Dial Santa on pieni perheen ylläpitämä tuote, joten sähköpostisi menee ihmiselle, joka voi oikeasti korjata asioita. Yleisimmät vastaukset ovat alla; muissa asioissa kirjoita meille.
Tarkista ensin roskapostikansio — viesti tulee Dial Santalta. Voit pyytää uuden koodin kirjautumisnäytöltä 30 sekunnin kuluttua. Ei vieläkään mitään parin yrityksen jälkeen? Kirjoita meille käyttämäsi osoite, niin autamme sinut sisään.
Minuutit ilmestyvät yleensä muutamassa sekunnissa maksamisen jälkeen. Jos näin ei käy:
Jos puhelu ei yhdisty tai hahmo ei vastaa, minuutit palautuvat saldoosi automaattisesti — maksat vain oikeasti käydystä keskustelusta. Jos puhelu katkesi kesken keskustelun ja koet jääneesi vaille aikaa, kirjoita meille, niin hyvitämme sen.
Pyydä Apple-ostojen palautus Applen Ilmoita ongelmasta -palvelusta. Stripe-palvelun kautta maksetuista verkkosivuostoista kirjoita meille käyttämättömien minuuttien osalta 30 päivän kuluessa. Epäonnistuneiden puheluiden käyttämätön aika palautuu minuuttisaldoon automaattisesti.
Lapsellesi: ehdottomasti. Sinulle: kyse on reaaliaikaisesta tekoälyesityksestä — videoavatar ja ääni käyvät oikeaa keskustelua, joka on mukautettu antamillasi tiedoilla. Vastaukset luodaan reaaliajassa. Tallentaminen on valinnaista ja tallenne pysyy laitteellasi; puhelupalveluntarjoaja voi säilyttää tekstimuotoisia jäljennöksiä tilin poistamiseen asti. Vanhempien opas kertoo kokonaisuuden.
Avaa sovelluksessa Vanhemmat → Tili → Poista tili, vahvista sähköpostisi ja hyväksy poisto. Voit tarkistaa siellä myös puhelupalveluntarjoajien tietojen siivouksen. Poisto hävittää käyttämättömät minuutit eikä palauta ostosten rahoja automaattisesti. Jos tarvitset apua, ota yhteyttä tilisi sähköpostiosoitteesta.