Dial Santa ← साइटवर परत जा
मदत

आम्ही लवकर उत्तर देतो — ख्रिसमस वाट पाहत नाही ना.

Dial Santa हे कुटुंब चालवत असलेले छोटे उत्पादन आहे. त्यामुळे तुमचा ईमेल अडचण सोडवू शकणाऱ्या व्यक्तीला मिळतो. नेहमीची उत्तरे खाली आहेत; इतर कशासाठीही लिहा.

आम्हाला ईमेल करा
hohoho@dialsanta.app

1 कामकाजाच्या दिवसात उत्तर देतो — डिसेंबरमध्ये आणखी लवकर.

नेहमीचे प्रश्न

माझा 6 अंकी प्रवेश कोड मिळाला नाही

आधी स्पॅम किंवा जंक फोल्डर पाहा — ईमेल Dial Santaकडून येतो. प्रवेश स्क्रीनवर 30 सेकंदांनी नवीन कोड मागू शकता. काही प्रयत्न करूनही आला नाही तर वापरलेल्या पत्त्यासह ईमेल करा; प्रवेशासाठी मदत करू.

मिनिटे घेतली पण अॅपमध्ये दिसत नाहीत

पेमेंटनंतर सहसा काही सेकंदांत मिनिटे येतात. आली नसतील तर:

  • खरेदीसाठी वापरलेला पालकांचा ईमेल आणि अॅपमध्ये प्रवेशासाठी वापरलेला ईमेल तोच आहे याची खात्री करा — मिनिटे ईमेलला जोडली जातात.
  • अॅप बंद करून पुन्हा उघडा; उरलेला वेळ आपोआप अद्ययावत होतो.
  • अजून दिसत नाहीत? पावतीसह ईमेल करा; काही तासांत आम्ही मिनिटे जोडू.
सांताने उत्तर दिले नाही किंवा कॉल तुटला

कॉल जोडला गेला नाही किंवा पात्राने उचलला नाही तर ती मिनिटे आपोआप तुमच्या शिल्लक वेळेत परत येतात — प्रत्यक्ष झालेल्या संवादासाठीच पैसे देता. संवादात कॉल तुटून नुकसान झाल्यासारखे वाटले तर ईमेल करा; वेळ परत भरून देऊ.

परतावा कसा मिळतो?

Apple खरेदीसाठी Appleच्या Report a Problem सेवेत परतावा मागा. Stripeमार्फत भरलेल्या वेबसाइट खरेदीतील न वापरलेल्या मिनिटांसाठी 30 दिवसांत ईमेल करा. अयशस्वी कॉलमधील न वापरलेला वेळ आपोआप तुमच्या शिल्लक मिनिटांत परत येतो.

सांता खरा आहे का? (मुलाला दिसणारे आणि प्रत्यक्षात घडणारे)

मुलासाठी: अगदी खरा. तुमच्यासाठी: हे लाइव्ह AI सादरीकरण आहे — तुम्ही दिलेल्या तपशीलांनुसार खरा संवाद साधणारा व्हिडिओ अवतार आणि आवाज. उत्तरे त्याच वेळी तयार होतात. रेकॉर्डिंग ऐच्छिक असून उपकरणावरच राहते; खाते हटवेपर्यंत कॉल प्रदाता लिखित संवाद जतन करू शकतो. पूर्ण माहितीसाठी पालकांची मार्गदर्शिका पाहा.

माझे खाते आणि डेटा हटवा

अॅपमध्ये पालक → खाते → खाते हटवा उघडा, ईमेल पडताळा आणि खात्री करा. कॉल प्रदात्याची साफसफाईही तिथे तपासता येते. खाते हटवल्यावर न वापरलेली मिनिटे जातात; खरेदीचा परतावा आपोआप मिळत नाही. मदत हवी असल्यास खात्याच्या ईमेलवरून संपर्क करा.