Dial Santa ← Saytga qaytish
YORDAM

Tez javob beramiz — Rojdestvo kutib turolmaydi.

Dial Santa — oila boshqaradigan kichik mahsulot, demak xatingiz muammoni haqiqatan hal qila oladigan insonga boradi. Keng tarqalgan javoblar quyida; boshqa savolingiz bo‘lsa, shunchaki yozing.

BIZGA XAT YOZING
hohoho@dialsanta.app

1 ish kuni ichida javob beramiz — dekabrda yanada tezroq.

Ko‘p beriladigan savollar

6 xonali kirish kodim kelmadi

Avval spam yoki keraksiz xatlar jildini tekshiring — xat Dial Santa nomidan keladi. Kirish ekranida 30 soniyadan keyin yangi kod so‘rashingiz mumkin. Bir necha urinishdan keyin ham hech narsa kelmadimi? Ishlatgan manzilingizni ko‘rsatib bizga yozing, kirishingizga yordam beramiz.

Daqiqa sotib oldim, lekin ilovada ko‘rinmayapti

Daqiqalar odatda to‘lovdan keyin bir necha soniyada tushadi. Tushmagan bo‘lsa:

  • Xaridingizga bog‘langan ota-ona elektron pochtasi ilovaga kirgan aynan o‘sha manzil ekanini tekshiring — daqiqalar elektron pochtaga bog‘lanadi.
  • Ilovani yoping va qayta oching; balansingiz avtomatik yangilanadi.
  • Hali ham yo‘qmi? Xarid kvitansiyasini ilova qilib bizga yozing, daqiqalarni bir necha soat ichida qo‘lda qo‘shamiz.
Santa javob bermadi yoki qo‘ng‘iroq uzildi

Qo‘ng‘iroq ulanmasa yoki qahramon javob bermasa, o‘sha daqiqalar balansingizga avtomatik qaytariladi — faqat bo‘lib o‘tgan suhbat uchun to‘laysiz. Qo‘ng‘iroq suhbat o‘rtasida uzilib, yo‘qotish bo‘lgan deb hisoblasangiz, bizga yozing, balansingizni tiklaymiz.

Pul qaytarish qanday ishlaydi?

Apple xaridlari uchun Apple’ning Muammo haqida xabar berish xizmati orqali pul qaytarishni so‘rang. Stripe orqali to‘langan sayt xaridlari uchun ishlatilmagan daqiqalar haqida 30 kun ichida bizga yozing. Muvaffaqiyatsiz qo‘ng‘iroqlardagi ishlatilmagan vaqt daqiqa balansingizga avtomatik qaytadi.

Santa haqiqiymi? (Farzandim ko‘radigan narsa va aslida nima bo‘layotgani)

Farzandingiz uchun: albatta. Siz uchun: bu jonli AI ijrosi — siz kiritgan tafsilotlar asosida shaxsiylashtirilgan haqiqiy suhbat quradigan videoavatar va ovoz. Javoblar jonli yaratiladi. Yozib olish ixtiyoriy va yozuv qurilmangizda qoladi; qo‘ng‘iroq provayderimiz hisobingizni o‘chirguningizcha matnli transkriptlarni saqlashi mumkin. To‘liq ma’lumot Ota-onalar qo‘llanmasida.

Hisobim va ma’lumotlarimni o‘chirish

Ilovada Ota-onalar → Hisob → Hisobni o‘chirish bo‘limini oching, elektron pochtangizni tasdiqlang va o‘chirishni tasdiqlang. Qo‘ng‘iroq provayderlaridagi tozalash holatini ham o‘sha yerda tekshirishingiz mumkin. O‘chirish ishlatilmagan daqiqalarni olib tashlaydi va xarid pulini avtomatik qaytarmaydi. Yordam kerak bo‘lsa, hisobingizdagi elektron pochta orqali yozing.