Dial Santa is 'n klein gesinsproduk, wat beteken jou e-pos gaan na 'n mens wat regtig dinge kan regmaak. Algemene antwoorde hieronder; enigiets anders, skryf net vir ons.
Kyk eers in jou gemorspos of strooipos — die e-pos kom van Dial Santa af. Jy kan 'n nuwe kode aanvra na 30 sekondes vanaf die aanmeldskerm. Nog niks na 'n paar pogings nie? E-pos ons met die adres wat jy gebruik het en ons kry jou in.
Minute verskyn gewoonlik binne 'n paar sekondes na afhandeling. As dit nie het nie:
As 'n oproep nie kan koppel nie of 'n karakter nie opneem nie, word daardie minute outomaties aan jou balans teruggegee — jy betaal net vir gesprek wat werklik plaasgevind het. As 'n oproep tydens die gesprek geval het en jy voel te kort gedoen, e-pos ons en ons vul jou minute aan.
Vir Apple-aankope, versoek 'n terugbetaling via Apple se Report a Problem-diens. Vir webwerf-aankope betaal via Stripe, e-pos ons binne 30 dae oor ongebruikte minute. Gevalle oproepe gee ongebruikte tyd outomaties terug aan jou minutebalans.
Vir jou kind: absoluut. Vir jou: dis 'n lewendige KI-opvoering — 'n video-avatar en stem wat 'n regte gesprek voer, persoonlik gemaak met die besonderhede wat jy ingevul het. Antwoorde word lewendig gegenereer. Opname is opsioneel en bly op jou toestel; ons oproepverskaffer kan tekstranskripsies hou totdat jy jou rekening uitvee. Die Ouer-gids gee die volle prentjie.
Maak die app oop, gaan na Ouerinstellings → Rekening → Verwyder rekening, verifieer jou e-pos en bevestig. Jy kan daar ook kyk of die oproepverskaffer se skoonmaak voltooi is. Verwydering verwyder ongebruikte minute en gee nie outomaties aankope terug nie. Kontak ons vanaf jou rekening se e-posadres as jy hulp benodig.