სწრაფად გპასუხობთ — შობა ვერ დაიცდის.

ჯერ სპამის ან არასასურველი წერილების საქაღალდე შეამოწმეთ — წერილი Dial Santa-სგან მოდის. შესვლის ეკრანიდან ახალი კოდის მოთხოვნა 30 წამის შემდეგ შეგიძლიათ. რამდენიმე ცდის შემდეგაც არაფერი? მოგვწერეთ გამოყენებული მისამართით და შესვლაში დაგეხმარებით.

წუთები ჩვეულებრივ გადახდიდან რამდენიმე წამში ემატება. თუ არ დაემატა:

• დარწმუნდით, რომ შესყიდვაზე მიბმული მშობლის ელფოსტა იგივე მისამართია, რომლითაც აპში შეხვედით — წუთები ელფოსტას ებმება.
• დახურეთ და ხელახლა გახსენით აპი; ბალანსი ავტომატურად განახლდება.
• ჯერ კიდევ არ ჩანს? მოგვწერეთ შესყიდვის ქვითრით და წუთებს რამდენიმე საათში ხელით ჩავრიცხავთ.

თუ ზარი ვერ დაკავშირდა ან პერსონაჟმა არ უპასუხა, ეს წუთები ბალანსზე ავტომატურად ბრუნდება — მხოლოდ რეალურად გამართულ საუბარს იხდით. თუ ზარი შუა საუბარში შეწყდა და დაზარალებულად გრძნობთ თავს, მოგვწერეთ და ბალანსს შეგივსებთ.

Apple-ის შესყიდვებზე თანხის დაბრუნება Apple-ის Report a Problem სერვისით მოითხოვეთ. Stripe-ით გადახდილ ვებსაიტის შესყიდვებზე გამოუყენებელი წუთების შესახებ 30 დღეში მოგვწერეთ. წარუმატებელი ზარები გამოუყენებელ დროს წუთების ბალანსზე ავტომატურად აბრუნებს.

ბავშვისთვის: ნამდვილად. თქვენთვის: ეს ცოცხალი AI-წარმოდგენაა — ვიდეოავატარი და ხმა, რომლებიც თქვენი შეყვანილი დეტალებით მორგებულ ნამდვილ საუბარს მართავენ. პასუხები პირდაპირ იქმნება. ჩაწერა არჩევითია და თქვენს მოწყობილობაზე რჩება; ზარის პროვაიდერს ტექსტური ტრანსკრიპტების შენახვა ანგარიშის წაშლამდე შეუძლია. სრული სურათი მშობლების გზამკვლევშია.

აპში გახსენით მშობლები → ანგარიში → ანგარიშის წაშლა, დაადასტურეთ ელფოსტა და წაშლა. იქვე შეგიძლიათ ზარის პროვაიდერის მონაცემების გასუფთავებაც შეამოწმოთ. წაშლა გამოუყენებელ წუთებს შლის და შესყიდვის თანხას ავტომატურად არ აბრუნებს. დახმარებისთვის ანგარიშის ელფოსტიდან მოგვწერეთ.