Dial Santa, bir ailenin yönettiği küçük bir üründür; e-postanız gerçekten çözüm üretebilen bir insana ulaşır. Sık sorulanların yanıtları aşağıda; diğer her şey için bize yazın.
1 iş günü içinde yanıt veriyoruz — aralık ayında daha hızlı.
Önce spam veya gereksiz klasörünü kontrol edin — e-posta Dial Santa'dan gelir. Giriş ekranından 30 saniye sonra yeni kod isteyebilirsiniz. Birkaç denemeye rağmen gelmediyse kullandığınız adresle bize yazın, giriş yapmanıza yardımcı olalım.
Dakikalar genellikle ödemeden birkaç saniye sonra gelir. Gelmediyse:
Görüşme bağlanmaz veya karakter yanıt vermezse bu dakikalar otomatik olarak bakiyenize iade edilir — yalnızca gerçekten yapılan sohbet için ödeme yaparsınız. Görüşme sohbetin ortasında kesildiyse ve haksızlığa uğradığınızı düşünüyorsanız bize yazın; bakiyenizi tamamlayalım.
Apple satın almaları için Apple'ın Sorun Bildir hizmetinden para iadesi isteyin. Stripe üzerinden ödenen web sitesi satın almalarında kullanılmamış dakikalar için 30 gün içinde bize e-posta gönderin. Başarısız görüşmeler kullanılmamış zamanı otomatik olarak dakika bakiyenize iade eder.
Çocuğunuz için: kesinlikle. Sizin için: girdiğiniz ayrıntılarla kişiselleştirilen, gerçek bir sohbet yapan video avatarı ve sesten oluşan canlı bir yapay zekâ performansı. Yanıtlar canlı üretilir. Kayıt isteğe bağlıdır ve cihazınızda kalır; görüşme sağlayıcımız, siz hesabınızı silene kadar metin transkriptlerini saklayabilir. Ebeveyn rehberi tüm ayrıntıları açıklar.
Uygulamada Ebeveynler → Hesap → Hesabı sil bölümünü açın, e-postanızı doğrulayın ve onaylayın. Sağlayıcı temizliğini de oradan kontrol edebilirsiniz. Silme işlemi kullanılmamış dakikaları kaldırır ve satın almalar için otomatik para iadesi yapmaz. Yardıma ihtiyacınız varsa hesabınızın e-posta adresinden bize ulaşın.