Dial Santa ir neliels ģimenes pārvaldīts produkts, tāpēc tavs e-pasts nonāk pie cilvēka, kurš patiešām var novērst problēmu. Biežākās atbildes ir zemāk; par visu pārējo vienkārši raksti.
Vispirms pārbaudi surogātpasta vai nevēlamā pasta mapi — e-pasts nāk no Dial Santa. Pierakstīšanās ekrānā vari pieprasīt jaunu kodu pēc 30 sekundēm. Arī pēc pāris mēģinājumiem nekā? Atsūti mums izmantoto adresi, un palīdzēsim pierakstīties.
Minūtes parasti parādās dažu sekunžu laikā pēc apmaksas. Ja tā nav:
Ja zvans nesavienojas vai tēls neatbild, šīs minūtes automātiski tiek atgrieztas tavā atlikumā — tu maksā tikai par sarunu, kas tiešām notika. Ja zvans pārtrūka sarunas vidū un uzskati, ka nesaņēmi pietiekami, raksti mums, un papildināsim atlikumu.
Par Apple pirkumiem pieprasi atmaksu Apple pakalpojumā Report a Problem. Par vietnes pirkumiem, kas apmaksāti ar Stripe, raksti mums 30 dienu laikā par neizmantotajām minūtēm. Neizdevušies zvani automātiski atgriež neizmantoto laiku tavā minūšu atlikumā.
Bērnam — pilnīgi noteikti. Tev — tas ir MI atveidojums tiešraidē: video avatārs un balss, kas uztur īstu sarunu, personalizētu ar ievadītajām detaļām. Atbildes tiek ģenerētas tiešraidē. Ierakstīšana ir izvēles iespēja, un ieraksts paliek tavā ierīcē; mūsu zvanu pakalpojuma sniedzējs var saglabāt transkriptus līdz konta dzēšanai. Pilns skaidrojums ir vecāku ceļvedī.
Lietotnē atver Vecāki → Konts → Dzēst kontu, verificē e-pastu un apstiprini. Tur vari pārbaudīt arī zvanu pakalpojumu sniedzēju datu tīrīšanu. Dzēšana noņem neizmantotās minūtes un automātiski neatmaksā pirkumus. Ja vajadzīga palīdzība, sazinies no sava konta e-pasta.