Dial Santa ← Бозгашт ба сайт
ДАСТГИРӢ

Зуд ҷавоб медиҳем — Мавлуд интизор шуда наметавонад.

Dial Santa маҳсулоти хурди оилавист, яъне номаи шумо ба инсоне мерасад, ки воқеан мушкилро ҳал карда метавонад. Ҷавобҳои маъмул дар поён; барои ҳар чизи дигар нависед.

БА МО НАВИСЕД
hohoho@dialsanta.app

Дар давоми 1 рӯзи корӣ ҷавоб медиҳем — дар декабр зудтар.

Саволҳои маъмул

Рамзи 6-рақамаи вурудам наомад

Аввал ҷузвдони спам ё номаҳои нолозимро бинед — нома аз Dial Santa меояд. Пас аз 30 сония аз экрани вуруд рамзи нав дархост карда метавонед. Баъди чанд кӯшиш ҳам чизе нест? Суроғаи истифодаатонро навишта, ба мо нома фиристед, барои вуруд кӯмак мекунем.

Дақиқа харидам, вале дар барнома намоён нест

Дақиқаҳо одатан чанд сония пас аз пардохт пайдо мешаванд. Агар нашаванд:

  • Боварӣ ҳосил кунед, ки почтаи волиди ба харид пайвастшуда ҳамон почтаест, ки бо он ба барнома даромадед — дақиқаҳо ба почта пайваст мешаванд.
  • Барномаро пӯшида, аз нав кушоед; бақия худкор нав мешавад.
  • Ҳанӯз нест? Расиди харидро ба мо фиристед, дар чанд соат дақиқаҳоро дастӣ илова мекунем.
Санта ҷавоб надод ё занг қатъ шуд

Агар занг пайваст нашавад ё қаҳрамон ҷавоб надиҳад, ҳамон дақиқаҳо худкор ба бақия бармегарданд — танҳо барои суҳбате пардохт мекунед, ки воқеан шуд. Агар занг дар миёни суҳбат қатъ шуда, худро зиёндида ҳис кунед, ба мо нависед, бақияро пур мекунем.

Баргардонидани маблағ чӣ тавр аст?

Барои харидҳои Apple тавассути хизмати Report a Problem-и Apple баргардонидани маблағро дархост кунед. Барои харидҳои сайт тавассути Stripe дар бораи дақиқаҳои истифоданашуда дар давоми 30 рӯз ба мо нависед. Зангҳои номуваффақ вақти истифоданашударо худкор ба бақияи дақиқаҳо бармегардонанд.

Санта ҳақиқӣ аст? (Он чӣ кӯдакам мебинад ва он чӣ воқеан мегузарад)

Барои кӯдакатон: албатта. Барои шумо: ин иҷрои зиндаи зеҳни сунъӣ аст — видеоаватар ва овозе, ки бо ҷузъиёти додаи шумо суҳбати ҳақиқии шахсӣ мекунад. Ҷавобҳо зинда сохта мешаванд. Сабт ихтиёрӣ аст ва дар дастгоҳатон мемонад; провайдери занг метавонад транскриптҳои матниро то ҳазфи ҳисобатон нигоҳ дорад. Тафсилоти пурра дар Дастури волидон ҳаст.

Ҳазфи ҳисоб ва маълумоти ман

Дар барнома Волидон → Ҳисоб → Ҳазфи ҳисобро кушоед, почтаатонро тасдиқ карда, ҳазфро қабул кунед. Тозакунии провайдери зангро ҳам он ҷо санҷида метавонед. Ҳазф дақиқаҳои истифоданашударо нест мекунад ва маблағи харидҳоро худкор барнамегардонад. Агар кӯмак лозим бошад, аз почтаи ҳисобатон нависед.