Lapsesi saa puhelun pohjoisnavalta. Sinä saat koko kierroksen kulissien taakse: mitä oikeasti tapahtuu, miten turvallisuudesta huolehditaan ja miten hetkestä tehdään onnistunut.
Mitä oikeasti tapahtuu
Kun lapsesi soittaa, hän puhuu joulupukin reaaliaikaisen tekoälyesityksen kanssa — videoavatarilla on lämmin, kiireetön ääni, ja se käy aitoa kaksisuuntaista keskustelua reaaliajassa. Mitään ei ole tallennettu etukäteen, eikä kahta samanlaista puhelua ole. Ennen puhelua kerrot lapsen nimen ja halutessasi iän, kaupungin, toivelistan sekä jonkin hyvän teon tältä vuodelta. Joulupukki aloittaa lapsen nimellä ja tuo tiedot luontevasti keskusteluun — siinä kohtaa suu loksahtaa auki.
Miten turvallisuudesta huolehditaan
Sinä hallitset tallennuksia. Puheluita ei tallenneta automaattisesti. Tuetuissa puheluissa voit tallentaa paikallisesti ja päättää, tallennetaanko video Kuviin. Palveluntarjoajien suorittama puhelun äänen ja tekstimuotoisten jäljennösten käsittely on erillistä; tilin poistaminen pyytää palveluntarjoajien tietojen siivoamista kattavassa tietosuojakäytännössä kuvatuin rajoituksin.
Joulupukki ei koskaan kysy henkilötietoja. Hänet on ohjeistettu olemaan kysymättä lapsen asuinpaikkaa, koulua tai vastaavia asioita — henkilökohtaiset tiedot annat sinä, ei lapsi.
Ei lahjalupauksia. Joulupukki suhtautuu toivelistoihin lämpimästi ja kannustavasti, mutta ei koskaan sitoudu tuomaan tiettyä lahjaa. Sen lupauksen saat antaa itse.
Vanhempien suojaus on kaiken rahaan tai sovelluksesta poistumiseen liittyvän edessä — lapset eivät voi ostaa minuutteja tai siirtyä verkkoon.
Puheluilla on luonteva päätös. Joulupukin ja Mrs. Clausin puhelut voivat kestää enintään kuusi minuuttia, Cometin enintään kolme. Myös käytettävissä olevat minuutit rajoittavat kunkin puhelun pituutta.
Näin taika toimii
Täytä toivelista etukäteen. Yksi tai kaksi oikeaa asiaa, joita lapsesi on toivonut. Koko juju on siinä, että joulupukki tietää ne jo.
Lisää hyvä teko. Esimerkiksi: ”Kuulin, että autoit pikkuveljeäsi oppimaan pyöräilemään…” Todellinen yksityiskohta tekee keskustelusta henkilökohtaisen.
Pysy samassa huoneessa. Osittain turvallisuuden vuoksi, mutta ennen kaikkea siksi, että haluat nähdä lapsen ilmeen. Tue puhelin pystyyn sen sijaan, että pitäisit sitä kädessä — se tuntuu enemmän oikealta videopuhelulta.
Anna puhelun päättyä luontevasti. Joulupukki päättää keskustelun itse ajan loppuessa. Älä venytä sitä — erinomainen neljän minuutin puhelu on parempi kuin pitkitetty kuusiminuuttinen.
3-vuotiaille ja sitä vanhemmille. Kolme–kahdeksanvuotiaat uskovat vahvimmin; vanhemmat lapset nauttivat usein siitä hauskana esityksenä nuorempien sisarusten kanssa.
JOS LAPSESI KYSYY ”ONKO TUO OIKEASTI JOULUPUKKI?”
Ehdotuksemme: ”Näin joulupukki soittaa videopuheluita tähän aikaan vuodesta — hän ei ehdi lentää kaikkialle ennen jouluaattoa.” Pidä vastaus tarinan maailmassa. Dial Santa ei poistu roolista puhelun aikana.
Näin minuutit toimivat
Ostat minuuttipaketin kerran — ei tilausta — eivätkä minuutit vanhene koskaan. Puhelut lasketaan sekunnin tarkkuudella, ja jos joulupukki ei vastaa tai yhteys ei muodostu, minuutit palautuvat heti. Jos jokin tuntuu väärältä, tuessa on oikea ihminen, joka korjaa asian nopeasti.
Hieman apua ennen tervehdystä.
Käytännön oppaita perheesi seuraavaan joulupukkikeskusteluun.