Votre enfant reçoit un appel du pôle Nord. Vous découvrez les coulisses : ce qui se passe vraiment, les mesures de sécurité et comment rendre ce moment inoubliable.
Ce qui se passe vraiment
Votre enfant converse avec une interprétation du Père Noël par IA, en direct : un avatar vidéo à la voix chaleureuse et posée, qui mène une véritable conversation en temps réel. Rien n’est préenregistré et chaque appel est différent. Avant l’appel, vous indiquez son prénom et, si vous le souhaitez, son âge, sa ville, ses souhaits et une bonne action de l’année. Le Père Noël commence par son prénom et intègre naturellement ces détails : voilà ce qui crée la surprise.
Les mesures de sécurité
Vous contrôlez les enregistrements. Les appels ne sont pas enregistrés automatiquement. Sur les appels compatibles, vous pouvez enregistrer localement puis choisir de conserver la vidéo dans Photos. Le traitement audio et des transcriptions par les prestataires est distinct ; la suppression du compte demande leur nettoyage dans les limites de notre politique de confidentialité complète.
Le Père Noël ne demande jamais de renseignements personnels. Il a pour consigne de ne pas demander où habite votre enfant, dans quelle école il va, ni d’informations similaires. Les détails personnels viennent de vous, jamais de l’enfant.
Aucune promesse de cadeau. Le Père Noël accueille les souhaits avec chaleur et enthousiasme sans promettre de cadeau précis. Cette promesse vous appartient.
Un contrôle parental protège tout ce qui concerne les paiements ou la sortie de l’app : les enfants ne peuvent ni acheter des minutes ni naviguer sur le Web.
Une fin naturelle. Les appels avec le Père Noël et la Mère Noël peuvent durer jusqu’à six minutes ; avec Comet, jusqu’à trois. Les minutes disponibles limitent aussi la durée de chaque appel.
Pour que la magie opère
Ajoutez les souhaits avant l’appel. Un ou deux cadeaux vraiment demandés par votre enfant. Toute la magie vient du fait que le Père Noël le sait déjà.
Ajoutez une bonne action. Par exemple : « J’ai entendu dire que tu avais aidé ton petit frère à apprendre à faire du vélo… » Un détail réel rend la conversation personnelle.
Restez dans la pièce. Pour sa sécurité, mais surtout pour voir son visage. Posez le téléphone au lieu de le tenir : cela ressemble davantage à un véritable appel vidéo.
Laissez l’appel se terminer naturellement. Le Père Noël conclut quand le temps manque. Inutile de prolonger : quatre minutes merveilleuses valent mieux que six minutes forcées.
Dès 3 ans. De trois à huit ans, les enfants y croient souvent pleinement ; les plus grands apprécient aussi ce petit spectacle avec leurs frères et sœurs plus jeunes.
SI VOTRE ENFANT DEMANDE « C’EST VRAIMENT LE PÈRE NOËL ? »
Notre suggestion : « C’est comme ça que le Père Noël passe ses appels vidéo à cette période ; il ne peut pas voler partout avant le réveillon. » Restez dans l’univers de l’histoire. Dial Santa garde son personnage pendant l’appel.
Comment fonctionnent les minutes
Vous achetez un pack une seule fois, sans abonnement, et les minutes n’expirent jamais. Les appels sont décomptés à la seconde. Si le Père Noël ne répond pas ou si la connexion échoue, ces minutes sont rendues. Au moindre souci, une personne de l’Assistance vous aidera rapidement.
Un peu d’aide avant de dire bonjour.
Des guides pratiques pour le prochain échange de votre famille avec le Père Noël.