Dial Santa est une app de divertissement proposant aux familles des appels vidéo personnalisés en direct avec des personnages de Noël. Ce sont des interprétations générées par IA : des avatars vidéo à voix artificielle qui conversent en temps réel. Un spectacle créé avec soin. Utiliser l’app ou ce site vaut acceptation de ces conditions. Dans l’app, le parent accepte ces conditions, la Politique de confidentialité et le contrat de licence de la section 2 en touchant Envoyer mon code à l’inscription.
L’app iOS Dial Santa vous est concédée sous licence, et non vendue. La licence est régie par le Contrat de licence d’application pour utilisateur final d’Apple (« EULA standard »), qui fait partie de ces conditions. En cas de conflit concernant la licence, l’EULA standard prévaut ; ces conditions régissent le service Dial Santa : comptes, minutes et appels.
Comptes, achats et configuration sont réservés aux adultes : vous devez avoir 18 ans ou plus et être le parent ou tuteur légal de tout enfant participant. Les enfants utilisent Dial Santa sous votre surveillance. Vous êtes responsable des informations saisies et de l’activité du compte.
Pour les achats dans l’app traités par Apple, demandez un remboursement via Signaler un problème d’Apple ; Apple gère ces remboursements. Pour les achats Web traités par Stripe, écrivez-nous sous 30 jours et nous rembourserons les minutes inutilisées sur le moyen de paiement d’origine. Contactez-nous si un appel a échoué ou si vous avez besoin d’aide.
À l’inscription, vous acceptez qu’après vérification de votre e-mail, Dial Santa utilise une fois le SDK Meta pour signaler l’installation et l’ouverture de l’app afin de mesurer quelles publicités génèrent des installations, conformément à la Politique de confidentialité. Des données de base de l’appareil sont envoyées, jamais les détails de l’enfant, sa voix, les appels, votre e-mail, les informations du compte ou les achats. iOS demande séparément le partage de l’identifiant publicitaire, que vous pouvez refuser. La mesure peut être désactivée dans Parents → Confidentialité et sécurité ; ce choix reste sur l’appareil même après une reconnexion.
N’abusez pas du service : aucune tentative de compromettre, sonder ou surcharger nos systèmes ; aucun harcèlement, tromperie ou préjudice via les appels ; aucune revente d’accès ; aucune utilisation sans être le parent ou tuteur superviseur. Nous pouvons suspendre les comptes concernés et rembourser leurs minutes inutilisées.
Les détails saisis, comme les noms et souhaits, restent les vôtres ; vous nous autorisez uniquement à les utiliser pour fournir le service. La Politique de confidentialité décrit leur traitement. Le reste du produit, notamment les personnages, le design et le logiciel, appartient à Dial Santa ou à ses concédants.
Dial Santa est fourni « en l’état ». Nous nous efforçons de préserver sa magie et sa disponibilité, sans garantir un service ininterrompu ni des appels parfaits ; voir la section 4 sur les appels échoués. Dans les limites autorisées par la loi, notre responsabilité totale liée au service est limitée au montant que vous nous avez payé dans les douze mois précédant la réclamation. Aucune clause ne limite les droits que la législation de protection des consommateurs interdit de limiter.
Nous pouvons actualiser ces conditions ; les changements importants seront publiés ici avec une nouvelle date avant leur application. Vous pouvez arrêter d’utiliser Dial Santa et demander la suppression de votre compte à tout moment ; les minutes inutilisées d’un compte supprimé peuvent être remboursées sur demande.
Ces conditions sont régies par les lois fédérales et des États des États-Unis applicables, sans tenir compte des règles de conflit de lois. Pour toute question, écrivez-nous : hohoho@dialsanta.app.