Η συμφωνία, με απλά λόγια.

1. Τι είναι το Dial Santa

Το Dial Santa είναι εφαρμογή ψυχαγωγίας που επιτρέπει σε οικογένειες να κάνουν ζωντανές, εξατομικευμένες βιντεοκλήσεις με γιορτινούς χαρακτήρες. Οι χαρακτήρες είναι ερμηνείες δημιουργημένες από τεχνητή νοημοσύνη — ζωντανό βίντεο άβαταρ με φωνή AI που συνομιλεί σε πραγματικό χρόνο. Είναι θέατρο φτιαγμένο με φροντίδα. Χρησιμοποιώντας την εφαρμογή ή τον ιστότοπο αποδέχεστε αυτούς τους όρους. Στην εφαρμογή ένας γονέας αποδέχεται τους όρους, την Πολιτική απορρήτου και τη σύμβαση άδειας τελικού χρήστη της ενότητας 2 πατώντας Στείλτε μου τον κωδικό κατά την εγγραφή.

2. Άδεια εφαρμογής (EULA)

Η εφαρμογή Dial Santa για iOS παρέχεται με άδεια χρήσης, δεν πωλείται. Η άδειά σας διέπεται από τη Σύμβαση άδειας χρήσης αδειοδοτημένων εφαρμογών της Apple («τυπική EULA»), που αποτελεί μέρος αυτών των όρων. Αν η τυπική EULA και αυτοί οι όροι συγκρούονται ως προς την άδεια εφαρμογής, υπερισχύει η τυπική EULA· οι παρόντες όροι καλύπτουν την ίδια την υπηρεσία Dial Santa — λογαριασμούς, λεπτά και κλήσεις.

3. Ποιος μπορεί να τη χρησιμοποιήσει

Λογαριασμοί, αγορές και ρυθμίσεις προορίζονται για ενηλίκους — πρέπει να είστε 18 ετών ή άνω και γονέας ή νόμιμος κηδεμόνας κάθε παιδιού που συμμετέχει σε κλήση. Τα παιδιά χρησιμοποιούν το Dial Santa υπό την επίβλεψή σας. Είστε υπεύθυνοι για τις πληροφορίες που εισάγετε και τη δραστηριότητα του λογαριασμού σας.

4. Λεπτά και πληρωμή

• Οι κλήσεις πληρώνονται με πακέτα λεπτών — εφάπαξ αγορές που επεξεργάζεται η Apple στην εφαρμογή ή η Stripe στον ιστότοπο. Χωρίς συνδρομή, επαναλαμβανόμενες χρεώσεις ή δωρεάν δοκιμή.
• Τα λεπτά δεν λήγουν ποτέ και ισχύουν για κάθε διαθέσιμο χαρακτήρα. Συνδέονται με τον λογαριασμό σας (το email σας), δεν μεταβιβάζονται και δεν έχουν χρηματική αξία πέρα από την παρακάτω πολιτική επιστροφών.
• Η μέτρηση γίνεται ανά δευτερόλεπτο συνδεδεμένης κλήσης. Αν ένας χαρακτήρας δεν απαντήσει ή η κλήση δεν συνδεθεί, τα λεπτά επιστρέφονται αυτόματα — πληρώνετε μόνο για συζήτηση που πραγματικά έγινε.
• Οι τιμές εμφανίζονται κατά την αγορά και μπορεί να αλλάξουν για μελλοντικές αγορές· τα λεπτά που ήδη έχετε δεν επηρεάζονται ποτέ.

5. Επιστροφές χρημάτων

Για αγορές στην εφαρμογή μέσω Apple, ζητήστε επιστροφή από την υπηρεσία Αναφορά προβλήματος της Apple· η Apple χειρίζεται αυτές τις επιστροφές. Για αγορές στον ιστό μέσω Stripe, στείλτε μας email εντός 30 ημερών από την αγορά και θα επιστρέψουμε την αξία αχρησιμοποίητων λεπτών στην αρχική μέθοδο πληρωμής. Επικοινωνήστε αν απέτυχε μια κλήση ή χρειάζεστε βοήθεια.

6. Ειλικρινά για την τεχνητή νοημοσύνη

• Οι συζητήσεις δημιουργούνται ζωντανά από AI. Έχουν σχεδιαστεί να είναι ζεστές, ασφαλείς και κατάλληλες για την ηλικία, αλλά όπως κάθε ζωντανή παράσταση μπορεί πού και πού να είναι ατελείς ή να πουν κάτι παράξενο. Ένας γονέας πρέπει να παραμένει κοντά στις κλήσεις.
• Οι χαρακτήρες δεν ζητούν ποτέ προσωπικά στοιχεία και έχουν οδηγίες να μην υπόσχονται συγκεκριμένα δώρα — μην θεωρείτε όσα λέγονται σε κλήση ως δέσμευση οποιουδήποτε.
• Το Dial Santa δεν συνδέεται με κανένα άλλο προϊόν ή εμπορικό σήμα σχετικό με τον Άγιο Βασίλη ή, απ’ όσο γνωρίζουμε, με τον Βόρειο Πόλο.

7. Διαφημιστική μέτρηση

Κατά την εγγραφή στην εφαρμογή συμφωνείτε ότι, αφού επαληθεύσετε το email, το Dial Santa μπορεί να χρησιμοποιήσει μία φορά το κιτ ανάπτυξης λογισμικού της Meta για να της γνωστοποιήσει εγκατάσταση και άνοιγμα της εφαρμογής, ώστε να μετράμε ποιες διαφημίσεις οδηγούν σε εγκαταστάσεις, όπως περιγράφει η Πολιτική απορρήτου. Στέλνει βασικά στοιχεία συσκευής και ποτέ στοιχεία παιδιού, φωνή, κλήσεις, email, στοιχεία λογαριασμού ή αγορές. Το iOS ρωτά ξεχωριστά αν θα μοιραστεί το διαφημιστικό αναγνωριστικό της συσκευής και μπορείτε να αρνηθείτε. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη μέτρηση ανά πάσα στιγμή από Γονείς → Απόρρητο και ασφάλεια· η επιλογή μένει στη συσκευή ακόμη κι αν συνδεθείτε ξανά.

8. Αποδεκτή χρήση

Μην καταχράστε την υπηρεσία: μην προσπαθείτε να παραβιάσετε, να διερευνήσετε ή να υπερφορτώσετε τα συστήματά μας· μη χρησιμοποιείτε κλήσεις για παρενόχληση, εξαπάτηση ή βλάβη· μη μεταπωλείτε πρόσβαση· μη χρησιμοποιείτε την υπηρεσία αν δεν είστε ο επιβλέπων γονέας ή κηδεμόνας. Μπορούμε να αναστείλουμε τέτοιους λογαριασμούς, επιστρέφοντας την αξία των αχρησιμοποίητων λεπτών.

9. Το περιεχόμενό σας

Τα στοιχεία που εισάγετε (ονόματα, λίστες ευχών) παραμένουν δικά σας· μας επιτρέπετε να τα χρησιμοποιούμε για τη λειτουργία της υπηρεσίας — τίποτα άλλο. Δείτε την Πολιτική απορρήτου για τον ακριβή χειρισμό πληροφοριών. Όλα τα υπόλοιπα στο προϊόν — χαρακτήρες, σχεδιασμός, λογισμικό — ανήκουν στο Dial Santa ή στους δικαιοπαρόχους του.

10. Εγγυήσεις και ευθύνη

Το Dial Santa παρέχεται «ως έχει». Εργαζόμαστε για να παραμένει μαγικό και διαθέσιμο, αλλά δεν μπορούμε να υποσχεθούμε αδιάλειπτη υπηρεσία ή τέλεια κάθε κλήση (δείτε ενότητα 4 — οι αποτυχημένες κλήσεις επιστρέφονται). Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, η συνολική ευθύνη του Dial Santa για οποιαδήποτε αξίωση σχετική με την υπηρεσία περιορίζεται στο ποσό που μας πληρώσατε τους δώδεκα μήνες πριν από την αξίωση. Τίποτα στους όρους δεν περιορίζει δικαιώματα που η νομοθεσία καταναλωτή δεν επιτρέπει να περιορίσουμε.

11. Αλλαγές και τερματισμός

Μπορούμε να ενημερώσουμε αυτούς τους όρους· ουσιώδεις αλλαγές θα δημοσιευθούν εδώ με νέα ημερομηνία ισχύος πριν εφαρμοστούν. Μπορείτε να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε το Dial Santa οποτεδήποτε και να ζητήσετε διαγραφή λογαριασμού — τα αχρησιμοποίητα λεπτά διαγραμμένου λογαριασμού επιστρέφονται κατόπιν αιτήματος.

12. Εφαρμοστέο δίκαιο και επικοινωνία

Οι όροι διέπονται από το εφαρμοστέο ομοσπονδιακό και πολιτειακό δίκαιο των Ηνωμένων Πολιτειών, χωρίς εφαρμογή κανόνων σύγκρουσης νόμων. Για ερωτήσεις, απευθυνθείτε πάντα πρώτα στο hohoho@dialsanta.app.