Dial Santa és una app d’entreteniment que permet a les famílies fer videotrucades en directe i personalitzades amb personatges nadalencs. Els personatges són interpretacions generades amb IA: un avatar de vídeo en directe amb una veu d’IA que manté una conversa en temps real. És teatre, fet amb cura. En utilitzar l’app o aquest web, acceptes aquestes condicions. A l’app, un adult accepta aquestes condicions, la Política de privadesa i l’acord de llicència d’usuari final de l’apartat 2 tocant Envia’m el codi durant el registre.
L’app Dial Santa per a iOS se’t cedeix sota llicència, no se’t ven. La llicència de l’app es regeix per l’Acord de llicència d’aplicació per a l’usuari final d’Apple (l’«EULA estàndard»), que forma part d’aquestes condicions. Si l’EULA estàndard i aquestes condicions entren en conflicte pel que fa a la llicència de l’app, preval l’EULA estàndard; aquestes condicions cobreixen el servei Dial Santa en si: comptes, minuts i trucades.
Els comptes, les compres i la configuració són per a adults: has de tenir 18 anys o més i ser el pare, la mare o el tutor legal de qualsevol infant que participi en una trucada. Els infants utilitzen Dial Santa sota la teva supervisió. Ets responsable de la informació que introdueixes i de l’activitat del teu compte.
Per a compres integrades processades per Apple, sol·licita el reemborsament mitjançant el servei Informa d’un problema d’Apple; Apple gestiona aquests reemborsaments. Per a compres al web processades per Stripe, escriu-nos dins dels 30 dies següents a la compra i reemborsarem els minuts no utilitzats al mètode de pagament original. Contacta amb nosaltres si una trucada ha fallat o necessites ajuda.
Quan et registres a l’app, acceptes que, un cop verificat el correu, Dial Santa pugui fer servir una sola vegada el kit de desenvolupament de programari de Meta per comunicar a Meta que l’app s’ha instal·lat i obert. Això ens permet mesurar quins anuncis generen instal·lacions, tal com es descriu a la Política de privadesa. Envia informació bàsica del dispositiu i mai no inclou dades de l’infant, veu, trucades, el teu correu, dades del compte ni compres. iOS pregunta per separat si vols compartir l’identificador publicitari del dispositiu, i ho pots rebutjar. Pots desactivar el mesurament en qualsevol moment a l’app, a Pares → Privadesa i seguretat; l’elecció es manté al dispositiu encara que hi tornis a iniciar sessió.
No facis un ús indegut del servei: no intentis malmetre, explorar ni sobrecarregar els nostres sistemes; no utilitzis les trucades per assetjar, enganyar o perjudicar ningú; no revenguis l’accés; no utilitzis el servei si no ets el pare, la mare o el tutor que supervisa l’infant. Podem suspendre els comptes que facin aquestes coses i reemborsar els minuts no utilitzats.
Les dades que introdueixes, com ara noms o llistes de desitjos, continuen sent teves; ens dones permís per utilitzar-les per fer funcionar el servei, i res més. Consulta la Política de privadesa per saber exactament com es tracta la informació. La resta del producte, inclosos personatges, disseny i programari, pertany a Dial Santa o als seus llicenciadors.
Dial Santa s’ofereix «tal com és». Ens esforcem per mantenir-ne la màgia i la disponibilitat, però no podem prometre un servei ininterromput ni que cada trucada sigui perfecta (vegeu l’apartat 4: es reemborsen les trucades fallides). En la mesura màxima permesa per la llei, la responsabilitat total de Dial Santa per qualsevol reclamació relacionada amb el servei es limita a l’import que ens hagis pagat durant els dotze mesos anteriors a la reclamació. Res d’aquestes condicions limita els drets que la legislació de consum no ens permet limitar.
Podem actualitzar aquestes condicions; els canvis substancials es publicaran aquí amb una nova data d’entrada en vigor abans d’aplicar-se. Pots deixar d’utilitzar Dial Santa en qualsevol moment i demanar que eliminem el compte; els minuts no utilitzats d’un compte eliminat es poden reemborsar si ho sol·licites.
Aquestes condicions es regeixen per la legislació federal i estatal aplicable dels Estats Units, sense tenir en compte les normes de conflicte de lleis. Primer, sempre, parlem-ne: hohoho@dialsanta.app.