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TÉRMINOS DEL SERVICIU

L'acuerdu, claro.

Vixente dende setiembre 23 de 2026

1. Qué ye Dial Santa

Dial Santa ye una app d'entretenimientu que dexa a les families facer videollamades en direutu y personalizaes con personaxes de Navidá. Los personaxes son interpretaciones xeneraes por IA — un avatar de videu en direutu con voz d'IA que conversa en tiempu real. Ye teatru, fechu con cuidu. Al usar la app o esti sitiu web, aceptes estos términos. Na app, un padre acepta estos términos, la Política de Privacidá, y l'acuerdu de llicencia d'usuariu final na seición 2 al tocar Unviame'l códigu durante'l rexistru.

2. Llicencia de la app (EULA)

La app Dial Santa pa iOS concédese en llicencia, nun se vende. La to llicencia ta regulada pol Acuerdu de Llicencia d'Usuariu Final d'Aplicación Llicenciada d'Apple (el "EULA estándar"), que forma parte d'estos términos. Si'l EULA estándar y estos términos entren en conflictu sobre la llicencia de la app, prevalez el EULA estándar; estos términos cubren el serviciu Dial Santa — cuentes, minutos y llamades.

3. Quién pue usalu

Les cuentes, compres y configuración son pa adultos — has de tener 18 o más años y ser el padre o tutor llegal de cualquier neñu que participe nuna llamada. Los neños usen Dial Santa baxo la to supervisión. Yes responsable pola información que introduz y pola actividá na to cuenta.

4. Minutos y pagu

5. Reembolsos

Pa les compras na app xestionaes por Apple, solicita un reembolso al traviés del serviciu Report a Problem d’Apple; Apple encárgase d’esos reembolsos. Pa les compras na web xestionaes por Stripe, unvíanos un corréu electrónicu dientro de 30 díes de la compra y devolverémoste los minutos ensin usar al mesmu métodu de pagu. Contáctanos si una llamada falló o necesitas ayuda.

6. La IA, sinceramente

7. Mida de publicidá

Cuando te rexistres na app, aceptes que, una vegada verifiques el to corréu, Dial Santa pue usar una vegada el kit de desendolcu de Meta pa informar a Meta de que la app s'instaló y abrió, pa poder midir qué anuncios nuestros lleven a instalaciones, como s'esplica na Política de Privacidá. Unvia información básica del preséu y nunca inclúi datos del to fíu/fía, voz, llamades, el to corréu, detalles de cuenta o compras. iOS pregunta aparte si quies compartir l'identificador publicitariu del preséu, y pues refusalo. Pues desactivar la midida en cualquier momentu na app en Axustes de padres → Privacidá y seguridá; esa escoyeta queda guardada nel preséu anque vuelvas aniciar sesión.

8. Usu aceptable

Nun uses mal el serviciu: nada d’intentar romper, investigar o sobrecargar los nuesos sistemes; nada d’usar les llamades pa acosar, engañar o dañar a naide; nada de revender l’accesu; nada d’usar el serviciu si nun yes el padre/madre o tutor responsable. Podemos suspender cuentes que faigan esto, devolviendo los minutos ensin usar.

9. El to conteníu

Los datos que introduz (nombres, llistes de deseos) siguen siendo tuyos; danos permisu pa usalos pa facer funcionar el serviciu — namás eso. Consulta la Política de Privacidá pa saber exactamente cómo se trata la información. Tolo demás nel productu — personaxes, diseñu, software — ye de Dial Santa o de los sos llicenciadores.

10. Garantíes y responsabilidá

Dial Santa ufiertase "tal cual". Esforciámonos pa que siga siendo máxicu y disponible, pero nun podemos prometer serviciu ensin interrupciones nin que toles llamades sían perfectes (consulta la seición 4 — les llamades fallíes devuélvense). Na máxima midida que permita la llei, la responsabilidá total de Dial Santa por cualquier reclamación rellacionada col serviciu llímítase a la cantidá que pagaste nos doce meses previos a la reclamación. Naide d’estos términos llímita derechos que la llei de consumidores nun permita llindar.

11. Cambios y fin

Podemos actualizar estos términos; los cambios importantes publicaránse equí con una nueva fecha d’entrada en vigor antes d’aplicase. Pues dexar d’usar Dial Santa cuando quieras y pidir que borremos la to cuenta — los minutos ensin usar d’una cuenta borrada devuélvense si lo pides.

12. Llei aplicable y contactu

Estos términos rixen pola llei federal y estatal aplicable de los Estaos Xuníos, ensin tener en cuenta les normes de conflictu de lleis. Dúbides primero, siempres: hohoho@dialsanta.app.