Dial Santa ("nos", "nosotros") ye una app d'entretenimientu dirixida a padres: un adultu configura too y merca minutos, y un neñu úsala xunto col so padre o tutor. Esta política cubre la app Dial Santa pa iOS y esti sitiu web.
La llista d'espera del sitiu web ye pa adultos. Si te apuntas, guardamos la to direición de corréu, la fecha d'inscripción y el consentimientu que dasti pa poder unviate un corréu cuando se llance Dial Santa. Apuntase nun crea una cuenta na app nin realiza una compra. Nun añadimos automáticamente los correos de cuenta de la app a la llista d'espera nin usamos la llista pa publicidá non rellacionada.
Les direiciones de la llista d'espera guárdense na nuesa base de datos de Railway hasta que unviemos l'anunciu de llanzamientu o pidas qu'esborrémoste. Pa salir de la llista antes del llanzamientu, unvia un corréu a hohoho@dialsanta.app. Desaniciar una cuenta de la app tamién quita la direición correspondiente de la llista d'espera. Guardamos temporalmente una versión cifrada y ilegible de la IP d'inscripción pa lluchar contra spam; caduca dempués d'una hora.
Pues escoyer la llingua del sitiu web col selector de llingua. La to escoyeta guárdase localmente nel to navegador y inclúyese nos enllaces pa que sigas navegando na mesma llingua. Nun solicitamos la to llocalización.
This section replaces the earlier website-analytics description. It applies to public marketing pages in every website language. App analytics and advertising measurement have separate controls below.
Basic Vercel Web Analytics starts automatically on eligible public pages. It measures page views, approximate visitors, referring sites, country/region/city estimates, browser and device information, and App Store button clicks. Vercel derives a visitor hash from network information and discards it within 24 hours; it is not a permanent identity. We remove URL queries and fragments from events. This measurement sets no cookies and does not record website sessions. Selecting Reject optional, saving Analytics off in Cookie preferences, or selecting Turn all analytics off, or sending Global Privacy Control or Do Not Track, stops future website analytics. Counts are estimates and may exclude blocked visits.
PostHog (US hosting) starts only after you select Allow cookies, save Analytics on in Cookie preferences, or select Allow detailed analytics. It measures page views and exits, referring domains, device/browser/operating-system information, approximate location derived from network information, navigation and App Store clicks, scroll depth, active time, video engagement, and performance. A random browser identifier and session identifier connect activity across pages and repeat visits using browser local storage. They are not linked to your Dial Santa app account. The PostHog project is configured to discard raw IP addresses.
Detailed analytics also includes click and scroll heatmaps and masked session replay of the public website. Replay reconstructs page layout and interactions; it does not record your camera, microphone or calls. Inputs and editable or designated sensitive text are masked; public marketing copy remains visible. Forms, editable areas, embedded frames, canvas, video/audio content and designated sensitive elements are blocked. Network request bodies, headers and console logs are not recorded. New replays are retained for 30 days. Checkout, confirmation and private routes are excluded. We strip query strings and fragments and do not send names, email addresses, child profiles, form entries or call content.
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En versiones de l'aplicación que ufren “Ayuda a meyorar Dial Santa”, esta escoyeta aparte ta desactivada por defeutu. Si un padre la activa, la nuesa API unvia a PostHog (aloxamientu n'EE.XX.) pasos escoyíos de l'app, resultaos de verificación y primer usu, idioma, personaxe escoyíu, categoría de referencia, resultaos de conexón de llamada, escoyetes d'opinión opcionales, y importes, productos y monedes de compra o reembolso verificaos. Identificadores aleatorios de l'app y la cuenta de padres conecten estos eventos ente sesiones y dispositivos con sesión aniciada. Estos identificadores son seudónimos, non anónimos: el nuesu serviciu pue asociar l'ID de padre cola cuenta. La midida web nun ta vinculada a ello. Nun unviamos nomes, direiciones de corréu, perfiles de neños, entrées de formularios, soníu de llamada, transcripciones, videu, grabaciones nin identificadores de publicidá a PostHog. Nun hai reproducción de sesión nin captura automática d'interacciones. L'enriquecimientu de llocalización ta desactiváu; los eventos lleguen a PostHog al traviés del nuesu sirvidor.
Desactiva Ayuda a meyorar Dial Santa en Axustes de padres pa frenar eventos futuros d'esa aplicación dende esi dispositivu. La preferencia de cuenta llega al nuesu sirvidor cuando'l dispositivu reconecta; los eventos yá recibíos nun s'esborran al desactivalo. Zarrar sesión llimpia la cola llocal d'analítica y camuda l'ID aleatoriu del dispositivu. L'esborráu de cuenta programa la eliminación de la persona PostHog vinculada y eventos y señala la llimpieza como pendiente hasta verificase. Los eventos nunca vinculaos a una cuenta pueden quedar; contauta col sofitu pa peticiones de datos. Los rexistros d'analítica consérvense pa informes de productu hasta l'esborráu o'l periodu de retención aplicable. Esta escoyeta nun afecta a les llamades, compres nin accesu a Actividaes.
With your permission, this website uses the Meta Pixel to measure whether our Facebook and Instagram ads bring parents to dialsanta.app and show Dial Santa ads to people who have visited. Meta receives pages viewed, App Store button taps, browser and device information, your IP address and Meta cookies (such as _fbp and _fbc) that can last up to 90 days; Meta may link this with your Meta account under its privacy policy. We do not send names, email addresses, child profiles, app accounts, form entries or call content. Automatic advanced matching, automatic event collection and automatic configuration are off; Limited Data Use is on where it applies.
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El procesu d'aceptación de cuenta descritu equí aplica a la versión 1.0.2 (compilación 40) y posteriores. La compilación TestFlight 39 tenía controles específicos de permisos d'IA y un control de retirada en Axustes de padres; esos controles nun tán presentes na compilación 40.
Les llamades son conversaciones en direuto con un personaxe d'IA. Na pantalla del corréu del padre amuésase un pie d'enllaz: “Al continuar, confirmes que lleíste y aceptes la nuesa política de privacidá, términos y condiciones, y EULA.” Escoyer Continuar supón esa aceptación; grábese dempués de verificar la mesma direición de corréu. Los usuarios ya aniciaos ensin aceptación vixente reciben Continuar y Agora non col mesmu pie d'enllaz antes d'una llamada; nun se pide re-verificación de corréu solo pa esa aceptación. L'espardimientu de datos d'IA y nomes de proveedores esplícase nesta política, ensin panel separáu d'espardimientu d'IA na app. El permisu de micrófonu d'iOS ye independiente. La voz del to neñu procésase en tiempu real pa que'l personaxe pueda oyila y responder. La vista propia de la cámara queda nel to dispositivu; nun s'unvia a los proveedores d'IA nin a los nuesos servidores. Una grabación opcional local inclúi esa vista propia.
En llamades compatibles, Grabar recueye la pantalla de la llamada, incluyendo la vista propia de la cámara, y dambos llaos de la conversación. Un control visible de grabación dexate deter la grabación. Silenciar el micrófonu tamién silencia la to voz na grabación. La grabación detiénse cuando acaba la llamada o la app pasa a segundo planu.
Les grabaciones son ficheros temporales nel to dispositivu. Dial Santa nun les unvia a los nuesos servidores nin les usa pa publicidá. Dempués de la llamada, pues previsualizar, desaniciar o escoyer Guardar en Fotos. Guardar solicita permisu solo pa amestar un videu a la to biblioteca, non pa lleer les tos fotos esistentes. Si guardar falla o se niega'l permisu, la grabación queda disponible na pantalla final de la llamada pa que vuelvas intentalo.
Guarda una grabación en Fotos si quies caltenela. Les grabaciones non guardaes desaníciense cuando les desechas, sales de la pantalla de revisión de la llamada dempués de confirmar l'eliminación, o reinicies l'aplicación. Los vídeos guardaos en Fotos tán controlaos polos axustes de Fotos y iCloud. Desaniciar la to cuenta de Dial Santa nun desanicia los vídeos que guardaste en Fotos; desanicia esos en Fotos tu mesmu.
Estes empreses sofiten l'aplicación. Los proveedores de llamada reciban los siguientes datos polos fines indicaos:
Les proteiciones de los proveedores inclúin tresmisión cifrada y los compromisos de seguridá, accesu y derechos nos sos términos aplicaos. Los términos de tratamientu de datos de HeyGen, ElevenLabs, LiveKit y Daily abarquen instrucciones de procesu, confidencialidá, seguridá y subprocesadores. El so alcance y normes de retención difieren. Nunca vendemos información personal.
Desactivamos la preferencia de formación de modelos nel espaciu de trabayu de ElevenLabs pa nueves presentaciones; esto nun borra los datos históricos. Los usos permitíos pol proveedor tamién pueden ser distintos. La política de HeyGen permite usar dalgunos datos non empresariales pa entrenar modelos salvo que s'aplique una esención. Los términos de LemonSlice permiten la meyora del productu y l'entrenamientu de modelos; la so política de privacidá describe les sos proteiciones y retención. Esto nun son compromisos universales de non entrenamientu nin de retención cero. Contacta con nós pa ayuda sobre accesu o eliminación de datos del proveedor.
Dial Santa ta fechu pa que lo xestionen los padres. Les cuentes, compres y configuración faenles los adultos; una puerta parental protexe tolo que tenga que ver con dineru, controles de privacidá o salir de la app. Recoyemos de los neños solo lo que un padre introduz en nome d'ellos (como un nome de pila), amás del procesu de voz en tiempu real descritu enriba — dempués de que'l padre acepte los términos de cuenta y política de privacidá enllazaos como se describe enriba. Dial Santa nun amuesa anuncios de terceros. La midida de publicidá acéptase al rexistrase'l padre, fai una sola vegada dempués de verificar el corréu, pue desactivase en Padres, y nunca recibe datos de perfil de neños nin de llamada. Sigimos los principios de COPPA: recoyida mínima, consentimientu parental, ensin publicidá comportamental pa neños y control parental sobre la eliminación.
To'l tráficu viaxa cifráu (HTTPS/TLS). Los códigos d'aniciu sesión guárdense solo como hashes unidireccionales y caducan en 10 minutos. Caltenemos los rexistros de cuenta y compra mientres la cuenta esista y como lo requieran les obligaciones fiscales y contables; los rexistros de midida de llamada caltiense solo'l tiempu necesario pa la precisión de facturación. Dempués de la eliminación de la cuenta, caltenemos resúmenes de cuenta y referencies de pagu pa evitar que credenciales antigües o avisos duplicaos de pagu restauren una cuenta borrada. Los procesadores de pagu pueden caltener rexistros de transacciones. Los trabayos temporales d'esborráu de proveedores caltienen les referencies necesaries pa completar la eliminación posterior; elimínense al rematar. La llimpieza de proveedores sigue los llímites esplicaos enriba; pueden quedar rexistros técnicos, de seguridá o llexales según les condiciones del proveedor.
Octubre de 7, 2026: describió la analítica opcional PostHog pa versiones de l'app que ufren el control Ayuda a meyorar Dial Santa.
Octubre 7 de 2026: amestó el Pixel de Meta nesti sitiu web, con banner de consentimientu n'Europa y un control de Medición publicitaria nel pie de páxina.
Octubre 1 de 2026: clarificó la compartición de datos d'IA, destinatarios, términos del proveedor y llímites de retención; actualizó les descripciones d'aceptación de cuenta y control de llamada pa la versión 40.
Setiembre 30, 2026: amestóse la verificación y reporte de RevenueCat de les compres in-app d'Apple y l'eliminación de datos de clientes.
Setiembre 23, 2026: amestó preferencies de llingua na web y aclaró'l procesu de pagu con Apple y Stripe.
Si camudamos esta política de mou relevante, actualizaremos la fecha enriba y avisaremos nesta páxina enantes de que tenga efeutu.
Setiembre 18, 2026: amestó la llista d'espera opcional pa llanzamientu web y cómo dexala.
Setiembre 17, 2026: amestó la midida d'instalación única con Meta al rexistru y el control de Padres pa desactivalo, y aclaró que'l nuesu proveedor de llamáu puede caltener transcripciones hasta que borres la cuenta.
Dúbides, solicitúes de datos, lo que precises: hohoho@dialsanta.app