Dial Santa ← Назад на сайт
ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Конфіденційність вашої сім’ї, простими словами.

Effective October 13, 2026 (English analytics update)
Коротка версія: ми збираємо пошту батьків і невеликі деталі, якими ви хочете поділитися, щоб Миколай персоналізував розмову (ім’я, побажання). Розмови відбуваються наживо — дзвінки не записуються автоматично. У підтримуваних дзвінках можна записувати екран і обидва голоси на пристрої та зберігати відео у Фото. Dial Santa не завантажує ці записи на наші сервери; розшифровки постачальників і межі видалення описано нижче. Ми не показуємо сторонніх оголошень і не продаємо дані. Після реєстрації батьків Dial Santa один раз повідомляє Meta про встановлення й відкриття, щоб бачити ефективність реклами; це ніколи не містить дитячих профілів, голосу, розмов, пошти чи покупок. Вимкніть це, вийдіть або остаточно видаліть обліковий запис у розділі Батьки.

Хто ми

Dial Santa («ми», «нас») — розважальний застосунок, яким керують батьки: дорослий усе налаштовує та купує хвилини, а дитина користується разом із батьками чи опікуном. Ця політика охоплює застосунок Dial Santa для iOS і цей сайт.

Що ми збираємо

Список очікування запуску

Список очікування на сайті — для дорослих. Після реєстрації ми зберігаємо адресу, дату та надану згоду, щоб надіслати один лист після запуску Dial Santa. Реєстрація не створює обліковий запис у застосунку й нічого не купує. Ми не додаємо адреси користувачів автоматично й не використовуємо список для стороннього маркетингу.

Адреси списку зберігаються в нашій базі Railway до повідомлення про запуск або вашого прохання видалити адресу. Щоб вийти зі списку до запуску, напишіть на hohoho@dialsanta.app. Видалення облікового запису прибирає й відповідну адресу зі списку. Для обмеження спаму ми ненадовго зберігаємо нечитабельне перетворення IP-адреси реєстрації, обчислене з ключем; воно зникає за годину.

Мова сайту

Мову сайту можна вибрати в перемикачі мов. Вибір зберігається локально в браузері та додається до посилань, щоб мова залишалася тією самою під час перегляду. Ми не запитуємо ваше місцеположення.

Website analytics — updated October 13, 2026 (English)

This section replaces the earlier website-analytics description. It applies to public marketing pages in every website language. App analytics and advertising measurement have separate controls below.

Basic visitor measurement: Vercel

Basic Vercel Web Analytics starts automatically on eligible public pages. It measures page views, approximate visitors, referring sites, country/region/city estimates, browser and device information, and App Store button clicks. Vercel derives a visitor hash from network information and discards it within 24 hours; it is not a permanent identity. We remove URL queries and fragments from events. This measurement sets no cookies and does not record website sessions. Selecting Reject optional, saving Analytics off in Cookie preferences, or selecting Turn all analytics off, or sending Global Privacy Control or Do Not Track, stops future website analytics. Counts are estimates and may exclude blocked visits.

Detailed website analytics: PostHog

PostHog (US hosting) starts only after you select Allow cookies, save Analytics on in Cookie preferences, or select Allow detailed analytics. It measures page views and exits, referring domains, device/browser/operating-system information, approximate location derived from network information, navigation and App Store clicks, scroll depth, active time, video engagement, and performance. A random browser identifier and session identifier connect activity across pages and repeat visits using browser local storage. They are not linked to your Dial Santa app account. The PostHog project is configured to discard raw IP addresses.

Detailed analytics also includes click and scroll heatmaps and masked session replay of the public website. Replay reconstructs page layout and interactions; it does not record your camera, microphone or calls. Inputs and editable or designated sensitive text are masked; public marketing copy remains visible. Forms, editable areas, embedded frames, canvas, video/audio content and designated sensitive elements are blocked. Network request bodies, headers and console logs are not recorded. New replays are retained for 30 days. Checkout, confirmation and private routes are excluded. We strip query strings and fragments and do not send names, email addresses, child profiles, form entries or call content.

Earlier permission for basic counts does not authorize detailed analytics or replay: we ask again. You can change your choice using Cookie preferences in the website footer. Turning analytics off stops future collection and clears PostHog's local tracking persistence; it does not erase data already received. Browser privacy signals take priority. Anonymous website measurements are separate from app analytics, purchases and advertising. For questions or deletion requests, contact hohoho@dialsanta.app. Vercel privacy details · PostHog privacy details.

Необов’язкова аналітика застосунку

У версіях застосунку з функцією «Допомогти покращити Dial Santa» цей окремий вибір за замовчуванням вимкнено. Якщо батько чи мати його вмикає, наш API надсилає PostHog (розміщення у США) вибрані кроки в застосунку, результати перевірки й початкового налаштування, мову, вибраного персонажа, категорію джерела переходу, результати з’єднання дзвінків, необов’язкові відповіді відгуку та підтверджені суми, продукти й валюти покупок або повернень. Випадкові ідентифікатори застосунку й батьківського облікового запису пов’язують ці події між сеансами та пристроями, на яких виконано вхід. Ці ідентифікатори псевдонімні, а не анонімні: наш сервіс може пов’язати батьківський ID з обліковим записом. Вимірювання сайту з ними не пов’язане. Ми не надсилаємо PostHog імена, електронні адреси, профілі дітей, дані форм, аудіо дзвінків, розшифровки, відео, записи чи рекламні ідентифікатори. Відтворення сеансів і автоматичного збирання взаємодій немає. Доповнення даними про місцезнаходження вимкнено; події надходять до PostHog через наш сервер.

Вимкніть «Допомогти покращити Dial Santa» в розділі «Для батьків», щоб припинити подальші події з цього пристрою. Налаштування облікового запису надходить на сервер після відновлення з’єднання; вимкнення не видаляє вже отримані події. Вихід очищає локальну чергу аналітики та змінює випадковий ID пристрою. Видалення облікового запису ставить у чергу видалення пов’язаного профілю особи й подій PostHog та показує очищення як незавершене до перевірки. Події, які ніколи не були пов’язані з обліковим записом, можуть залишитися; із запитами щодо даних звертайтеся до підтримки. Аналітичні записи зберігаються для звітності про продукт до видалення або завершення застосовного строку зберігання. Цей вибір не впливає на дзвінки, покупки чи доступ до розділу «Заняття».

Website advertising cookies — updated October 13, 2026 (English)

With your permission, this website uses the Meta Pixel to measure whether our Facebook and Instagram ads bring parents to dialsanta.app and show Dial Santa ads to people who have visited. Meta receives pages viewed, App Store button taps, browser and device information, your IP address and Meta cookies (such as _fbp and _fbc) that can last up to 90 days; Meta may link this with your Meta account under its privacy policy. We do not send names, email addresses, child profiles, app accounts, form entries or call content. Automatic advanced matching, automatic event collection and automatic configuration are off; Limited Data Use is on where it applies.

Advertising cookies stay off everywhere until you choose Allow cookies or enable Advertising cookies and save your preferences. Existing explicit permission remains valid. Reject optional turns off advertising and website analytics. Reopen Cookie preferences in the footer to change your choice; the separate Advertising measurement control also works. Global Privacy Control and Do Not Track take priority. Turning advertising off stops future sharing and clears the website's _fbp and _fbc cookies, but cannot delete cookies on Meta's domains or data already received by Meta. The Pixel does not run on checkout or confirmation pages or inside the app. Essential browser storage remembers your language and privacy choices.

Що відбувається під час дзвінка

Описаний тут процес прийняття умов облікового запису застосовується до версії 1.0.2 (збірка 40) і пізніших. У збірці TestFlight 39 були окремі дозволи для ШІ та можливість відкликання в розділі «Для батьків»; у збірці 40 цих елементів немає.

Дзвінки — це живі розмови з ШІ-персонажем. На екрані пошти батьків є нижній текст із посиланнями: «Продовжуючи, ви підтверджуєте, що прочитали й приймаєте нашу політику конфіденційності, умови та EULA». Вибір Продовжити готує згоду; її записують після підтвердження тієї самої адреси. Уже авторизовані користувачі без актуальної згоди перед дзвінком бачать Продовжити та Не зараз із тим самим текстом; лише для цієї згоди повторна перевірка пошти не потрібна. Передавання даних ШІ та назви постачальників пояснені в цій політиці, без окремої панелі ШІ-обміну в застосунку. Дозвіл iOS на мікрофон — окремий. Голос дитини обробляється в реальному часі, щоб персонаж міг чути й відповідати. Власне зображення з камери лишається на пристрої й не надсилається постачальникам ШІ чи нашим серверам. Необов’язковий локальний запис містить це зображення.

Необов’язкові записи дзвінків

У підтримуваних дзвінках Записати захоплює екран розмови, включно з власним зображенням камери, та обидві сторони розмови. Видимий елемент керування дає змогу зупинити запис. Вимкнення мікрофона також вимикає ваш голос у записі. Запис зупиняється після завершення дзвінка або переходу застосунку у фоновий режим.

Записи — тимчасові файли на пристрої. Dial Santa не завантажує їх на наші сервери й не використовує для реклами. Після дзвінка можна переглянути, видалити або вибрати Зберегти у Фото. Збереження запитує лише дозвіл додати відео, а не читати наявні світлини. Якщо воно не вдається або дозвіл відхилено, запис залишається на кінцевому екрані дзвінка, щоб спробувати знову.

Збережіть запис у Фото, якщо хочете його залишити. Незбережені записи видаляються, коли ви їх відхиляєте, виходите з екрана перегляду після підтвердження видалення або перезапускаєте застосунок. Відео у Фото керуються налаштуваннями Фото та iCloud. Видалення облікового запису Dial Santa не видаляє відео, збережені у Фото; видаліть їх там самостійно.

Постачальники послуг

Ці компанії забезпечують роботу застосунку. Постачальники дзвінків отримують такі дані для зазначених цілей:

Захист постачальників включає шифрування передавання та зобов’язання щодо безпеки, доступу й прав у відповідних умовах. Умови обробки даних HeyGen, ElevenLabs, LiveKit і Daily охоплюють інструкції, конфіденційність, безпеку й субобробників. Їхня сфера дії та правила зберігання відрізняються. Ми ніколи не продаємо особисті дані.

Ми вимкнули налаштування навчання моделей у робочому просторі ElevenLabs для нових даних; це не видаляє раніше передані дані. Дозволені способи використання також залежать від постачальника. Політика HeyGen дозволяє використовувати деякі дані поза корпоративними тарифами для навчання моделей, якщо не діє відповідна відмова. Умови LemonSlice дозволяють удосконалення продукту й навчання моделей; його політика конфіденційності описує захисні заходи та зберігання. Це не є універсальними зобов’язаннями не навчати моделі чи не зберігати дані. Звертайтеся до нас по допомогу із запитами на доступ до даних у постачальників або їх видалення.

Конфіденційність дітей

Dial Santa створено для керування батьками. Облікові записи, покупки й налаштування виконує дорослий; батьківська перевірка захищає дії з грошима, конфіденційністю та виходом із застосунку. Про дітей ми збираємо лише те, що батьки вводять від їхнього імені (наприклад ім’я), і обробляємо голос у реальному часі, як описано вище, після прийняття батьками пов’язаних умов і політики. Dial Santa не показує сторонню рекламу. Батьки приймають вимірювання реклами під час реєстрації; воно відбувається раз після підтвердження пошти, вимикається в розділі Батьки й ніколи не отримує дитячих профілів чи даних дзвінків. Ми дотримуємося принципів COPPA: мінімальне збирання, батьківська згода, відсутність поведінкової реклами дітям і контроль батьків над видаленням.

Ваш вибір і права

Безпека та зберігання

Увесь трафік шифрується під час передавання (HTTPS/TLS). Коди входу зберігаються лише як односторонні хеші та спливають за 10 хвилин. Ми зберігаємо облікові й платіжні записи, доки існує обліковий запис, і відповідно до податкових та бухгалтерських вимог; облік дзвінків — лише доки потрібен для правильних розрахунків. Після видалення залишаються обчислені з ключем відбитки облікового запису й платіжні посилання, щоб старі дані входу або повторні платіжні повідомлення не відновили стертий запис. Платіжні оператори можуть зберігати транзакції. Тимчасові завдання видалення в постачальників зберігають посилання, потрібні для завершення очищення в інших системах; після завершення їх прибирають. Очищення має описані вище обмеження; окремі технічні, безпекові чи юридичні записи можуть залишатися за умовами постачальників.

Зміни

7 жовтня 2026 року: описано необов’язкову аналітику PostHog для версій застосунку з елементом керування «Допомогти покращити Dial Santa».

7 жовтня 2026 року: додано Meta Pixel на сайт із банером згоди в Європі та керуванням вимірюванням реклами внизу сторінки.

1 жовтня 2026 року: уточнено передачу даних ШІ, одержувачів, умови постачальників і обмеження зберігання; оновлено опис прийняття умов облікового запису та керування дзвінками для збірки 40.

30 вересня 2026 року: додано перевірку й звітність про покупки Apple у застосунку через RevenueCat та видалення записів клієнтів.

23 вересня 2026: додано мовні вподобання сайту та уточнено обробку платежів Apple і Stripe.

Якщо ми істотно змінимо політику, оновимо дату вище та повідомимо на цій сторінці до набрання змінами чинності.

18 вересня 2026: додано добровільний список очікування запуску та спосіб відписатися.

17 вересня 2026: додано одноразове вимірювання встановлення Meta під час реєстрації й батьківський перемикач для вимкнення; уточнено, що постачальник дзвінків може зберігати розшифровки до видалення облікового запису.

Контакти

Запитання, запити про дані чи будь-що інше: hohoho@dialsanta.app