Dial Santa ← Späť na web
ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

Súkromie vašej rodiny, zrozumiteľne.

Effective October 13, 2026 (English analytics update)
Stručne: Zhromažďujeme e-mail rodiča a drobné detaily, ktoré sa rozhodnete zdieľať, napríklad meno či želania, aby Santa prispôsobil hovor. Hovory prebiehajú naživo — hovory sa nenahrávajú automaticky. Pri podporovaných hovoroch môžete na zariadení nahrať obrazovku a oba hlasy a video uložiť do Fotiek. Dial Santa tieto nahrávky neposiela na naše servery; prepisy poskytovateľov a obmedzenia vymazania sú nižšie. Nezobrazujeme reklamu tretích strán a nepredávame údaje. Pri registrácii rodiča oznámi Dial Santa raz spoločnosti Meta inštaláciu a otvorenie aplikácie, aby sme vedeli, ktoré reklamy fungujú. Nikdy to nezahŕňa profily detí, hlas, hovory, e-mail ani nákupy. V časti Rodičia to môžete vypnúť, odhlásiť sa alebo natrvalo vymazať účet.

Kto sme

Dial Santa („my“) je zábavná aplikácia riadená rodičmi. Dospelý všetko nastaví a kúpi minúty, dieťa ju používa s rodičom alebo zákonným zástupcom. Tieto zásady platia pre aplikáciu Dial Santa pre iOS aj tento web.

Čo zhromažďujeme

Čakacia listina spustenia

Čakacia listina webu je pre dospelých. Pri prihlásení uložíme e-mail, dátum a udelený súhlas, aby sme poslali jeden e-mail pri spustení Dial Santa. Prihlásenie nevytvorí účet aplikácie ani nič nekúpi. E-maily účtov do listiny nepridávame automaticky a nepoužívame ju na nesúvisiaci marketing.

Adresy čakacej listiny sú v databáze Railway do odoslania oznámenia alebo vašej žiadosti o odstránenie. Pred spustením sa odhlásite e-mailom na hohoho@dialsanta.app. Vymazanie účtu odstráni aj zhodnú adresu z listiny. Proti spamu krátko ukladáme nečitateľnú podobu registračnej IP adresy spracovanú s kľúčom. Zaniká po hodine.

Jazyk webu

Jazyk si vyberiete pomocou výberu jazyka. Voľba sa uloží lokálne v prehliadači a zahrnie do odkazov, aby pri prehliadaní zostala rovnaká. Nežiadame vašu polohu.

Website analytics — updated October 13, 2026 (English)

This section replaces the earlier website-analytics description. It applies to public marketing pages in every website language. App analytics and advertising measurement have separate controls below.

Basic visitor measurement: Vercel

Basic Vercel Web Analytics starts automatically on eligible public pages. It measures page views, approximate visitors, referring sites, country/region/city estimates, browser and device information, and App Store button clicks. Vercel derives a visitor hash from network information and discards it within 24 hours; it is not a permanent identity. We remove URL queries and fragments from events. This measurement sets no cookies and does not record website sessions. Selecting Reject optional, saving Analytics off in Cookie preferences, or selecting Turn all analytics off, or sending Global Privacy Control or Do Not Track, stops future website analytics. Counts are estimates and may exclude blocked visits.

Detailed website analytics: PostHog

PostHog (US hosting) starts only after you select Allow cookies, save Analytics on in Cookie preferences, or select Allow detailed analytics. It measures page views and exits, referring domains, device/browser/operating-system information, approximate location derived from network information, navigation and App Store clicks, scroll depth, active time, video engagement, and performance. A random browser identifier and session identifier connect activity across pages and repeat visits using browser local storage. They are not linked to your Dial Santa app account. The PostHog project is configured to discard raw IP addresses.

Detailed analytics also includes click and scroll heatmaps and masked session replay of the public website. Replay reconstructs page layout and interactions; it does not record your camera, microphone or calls. Inputs and editable or designated sensitive text are masked; public marketing copy remains visible. Forms, editable areas, embedded frames, canvas, video/audio content and designated sensitive elements are blocked. Network request bodies, headers and console logs are not recorded. New replays are retained for 30 days. Checkout, confirmation and private routes are excluded. We strip query strings and fragments and do not send names, email addresses, child profiles, form entries or call content.

Earlier permission for basic counts does not authorize detailed analytics or replay: we ask again. You can change your choice using Cookie preferences in the website footer. Turning analytics off stops future collection and clears PostHog's local tracking persistence; it does not erase data already received. Browser privacy signals take priority. Anonymous website measurements are separate from app analytics, purchases and advertising. For questions or deletion requests, contact hohoho@dialsanta.app. Vercel privacy details · PostHog privacy details.

Voliteľná analytika aplikácie

Vo verziách s možnosťou „Pomôcť zlepšiť Dial Santa“ je táto samostatná voľba predvolene vypnutá. Ak ju rodič zapne, API posiela PostHog s hostingom v USA vybrané kroky aplikácie, výsledky overenia a úvodného nastavenia, jazyk, postavu, kategóriu zdroja návštevy, výsledky spojenia hovorov, voliteľnú spätnú väzbu a overené sumy, produkty a meny nákupov či refundácií. Náhodné identifikátory aplikácie a účtu rodiča spájajú udalosti naprieč reláciami a prihlásenými zariadeniami. Sú pseudonymné, nie anonymné: služba vie spojiť ID rodiča s účtom. Meranie webu s nimi spojené nie je. Do PostHog neposielame mená, e-maily, profily detí, formuláre, zvuk hovorov, prepisy, video, nahrávky ani reklamné identifikátory. Žiadne prehrávanie relácií ani automatický zber interakcií. Obohacovanie polohou je vypnuté a udalosti idú do PostHog cez náš server.

Vypnite Pomôcť zlepšiť Dial Santa v časti Rodičia, čím zastavíte budúce udalosti z daného zariadenia. Nastavenie účtu sa dostane na server pri opätovnom pripojení; vypnutie nevymaže prijaté udalosti. Odhlásenie vyčistí lokálny rad analytiky a zmení náhodné ID zariadenia. Vymazanie účtu zaradí odstránenie prepojenej osoby a udalostí PostHog do radu a ukazuje čistenie ako čakajúce do overenia. Udalosti nikdy nespojené s účtom môžu zostať; žiadosti o údaje riešte s podporou. Analytické záznamy sa uchovávajú na produktové reporty do vymazania alebo príslušnej doby uchovania. Táto voľba nemení hovory, nákupy ani prístup k aktivitám.

Website advertising cookies — updated October 13, 2026 (English)

With your permission, this website uses the Meta Pixel to measure whether our Facebook and Instagram ads bring parents to dialsanta.app and show Dial Santa ads to people who have visited. Meta receives pages viewed, App Store button taps, browser and device information, your IP address and Meta cookies (such as _fbp and _fbc) that can last up to 90 days; Meta may link this with your Meta account under its privacy policy. We do not send names, email addresses, child profiles, app accounts, form entries or call content. Automatic advanced matching, automatic event collection and automatic configuration are off; Limited Data Use is on where it applies.

Advertising cookies stay off everywhere until you choose Allow cookies or enable Advertising cookies and save your preferences. Existing explicit permission remains valid. Reject optional turns off advertising and website analytics. Reopen Cookie preferences in the footer to change your choice; the separate Advertising measurement control also works. Global Privacy Control and Do Not Track take priority. Turning advertising off stops future sharing and clears the website's _fbp and _fbc cookies, but cannot delete cookies on Meta's domains or data already received by Meta. The Pixel does not run on checkout or confirmation pages or inside the app. Essential browser storage remembers your language and privacy choices.

Čo sa deje počas hovoru

Opísané prijatie podmienok účtu platí pre verziu 1.0.2 (zostavu 40) a novšie. TestFlight zostava 39 mala samostatné AI povolenia a odvolanie v časti Rodičia; zostava 40 ich nemá.

Hovory sú živé rozhovory s postavou umelej inteligencie. Obrazovka e-mailu rodiča má pätu s odkazmi: „Pokračovaním potvrdzujete, že ste si prečítali a prijímate zásady ochrany osobných údajov, podmienky a EULA.“ Pokračovať pripraví prijatie, ktoré sa zaznamená po overení rovnakej adresy. Prihlásení používatelia bez aktuálneho prijatia pred hovorom dostanú Pokračovať a Teraz nie s rovnakou pätou. Len kvôli prijatiu netreba znovu overiť e-mail. Zdieľanie údajov s AI a názvy poskytovateľov opisujú tieto zásady; aplikácia nemá samostatný panel zdieľania s AI. Povolenie mikrofónu iOS je samostatné. Hlas dieťaťa sa spracúva v reálnom čase, aby postava počula a reagovala. Vlastný obraz kamery zostáva na zariadení, neposiela sa poskytovateľom AI ani našim serverom. Voliteľná lokálna nahrávka ho zahŕňa.

Voliteľné nahrávanie hovorov

V podporovaných hovoroch nahrávanie zachytí obrazovku vrátane vlastného obrazu kamery a obe strany rozhovoru. Viditeľným ovládaním ho zastavíte. Stíšenie mikrofónu stíši váš hlas aj v nahrávke. Nahrávanie sa zastaví pri skončení hovoru alebo prechode aplikácie na pozadie.

Nahrávky sú dočasné súbory na zariadení. Dial Santa ich nenahráva na naše servery ani nepoužíva na reklamu. Po hovore si ich môžete prezrieť, vymazať alebo uložiť do Fotiek. Uloženie žiada iba povolenie pridať video, nie čítať existujúce fotografie. Ak zlyhá alebo povolenie odmietnete, nahrávka zostane na záverečnej obrazovke na ďalší pokus.

Ak si chcete nahrávku ponechať, uložte ju do Fotiek. Neukladané nahrávky sa odstránia pri zahodení, odchode z obrazovky kontroly po potvrdení vymazania alebo reštarte aplikácie. Videá vo Fotkách spravujú nastavenia Fotiek a iCloudu. Vymazanie účtu Dial Santa nevymaže videá uložené vo Fotkách; odstráňte ich tam sami.

Poskytovatelia služieb

Tieto spoločnosti podporujú aplikáciu. Poskytovatelia hovorov dostávajú tieto údaje na uvedené účely:

Ochrana poskytovateľov zahŕňa šifrovaný prenos a záväzky bezpečnosti, prístupu a práv v ich podmienkach. Podmienky spracovania údajov HeyGen, ElevenLabs, LiveKit a Daily riešia pokyny na spracovanie, dôvernosť, bezpečnosť a ďalších sprostredkovateľov. Ich rozsah a pravidlá uchovania sa líšia. Osobné údaje nikdy nepredávame.

V pracovnom priestore ElevenLabs sme vypli nastavenie tréningu modelov pre nové údaje. To nevymaže historické údaje. Povolené použitie sa medzi poskytovateľmi líši. Zásady HeyGen umožňujú niektoré údaje mimo podnikových plánov použiť na tréning, ak neplatí príslušné odmietnutie. Podmienky LemonSlice povoľujú zlepšovanie produktu a tréning modelov; jeho zásady ochrany osobných údajov opisujú ochranu a uchovanie. Nejde o všeobecné záväzky netrénovať či nič neuchovávať. Pre pomoc s prístupom k údajom alebo vymazaním u poskytovateľov nás kontaktujte.

Súkromie detí

Dial Santa je určený na správu rodičmi. Účet, nákupy a nastavenie robí dospelý; rodičovská brána chráni peniaze, súkromie a odchod z aplikácie. O deťoch zbierame iba to, čo rodič zadá za ne, napríklad meno, a vyššie opísané spracovanie hlasu v reálnom čase po prijatí prepojených podmienok účtu a zásad ochrany osobných údajov. Dial Santa nezobrazuje reklamy tretích strán. Meranie reklám prijíma rodič pri registrácii, prebehne raz po overení e-mailu, možno ho vypnúť v časti Rodičia a nikdy nedostáva profily detí ani údaje hovorov. Dodržiavame princípy COPPA: minimálny zber, súhlas rodiča, žiadna behaviorálna reklama deťom a rodičovská kontrola vymazania.

Vaše možnosti a práva

Bezpečnosť a uchovávanie

Všetka komunikácia je počas prenosu šifrovaná cez HTTPS/TLS. Kódy sa ukladajú iba ako jednosmerné haše a platia 10 minút. Údaje účtu a nákupov držíme počas existencie účtu a podľa daňových či účtovných povinností; údaje merania hovorov len na čas potrebný pre presné účtovanie. Po vymazaní držíme odtlačky účtu vytvorené s kľúčom a platobné odkazy, aby staré prihlasovacie údaje alebo duplicitné oznámenia platby neobnovili vymazaný účet. Spracovatelia platieb môžu držať transakčné záznamy. Dočasné úlohy vymazania držia odkazy potrebné na dokončenie odstránenia u poskytovateľov a potom sa vymažú. Čistenie má vyššie uvedené limity; samostatné technické, bezpečnostné či právne záznamy môžu zostať podľa podmienok poskytovateľov.

Zmeny

7. októbra 2026: Opísaná voliteľná analytika PostHog vo verziách s ovládaním Pomôcť zlepšiť Dial Santa.

7. októbra 2026: Pridaný Meta Pixel na web s bannerom súhlasu v Európe a ovládaním merania reklám v päte.

1. októbra 2026: Objasnené zdieľanie AI údajov, príjemcovia, podmienky poskytovateľov a limity uchovania. Aktualizované prijatie účtu a ovládanie hovorov pre zostavu 40.

30. septembra 2026: Pridané overovanie a vykazovanie nákupov Apple cez RevenueCat a vymazanie zákazníckych záznamov.

23. septembra 2026: Pridané jazykové preferencie webu a objasnené spracovanie platieb Apple a Stripe.

Pri významnej zmene zásad pred účinnosťou aktualizujeme dátum a opíšeme ju na tejto stránke.

18. septembra 2026: Pridaná voliteľná čakacia listina spustenia webu a spôsob odhlásenia.

17. septembra 2026: Pridané jednorazové meranie inštalácie cez Meta pri registrácii a vypnutie v časti Rodičia. Objasnené uchovanie prepisov poskytovateľom do vymazania účtu.

Kontakt

Otázky, žiadosti o údaje alebo čokoľvek iné: hohoho@dialsanta.app