O Dial Santa (“nós”) é um app de entretenimento administrado pelos pais: um adulto configura tudo e compra minutos, e a criança usa o app junto com o pai, a mãe ou responsável. Esta política abrange o app iOS Dial Santa e este site.
A lista de espera é para adultos. Ao se inscrever, guardamos seu e-mail, a data e seu consentimento para enviar uma única mensagem quando o Dial Santa for lançado. Isso não cria uma conta nem realiza uma compra. Não adicionamos automaticamente os e-mails das contas do app nem usamos a lista para outras campanhas.
Os endereços ficam no nosso banco de dados Railway até enviarmos o anúncio ou você pedir a remoção. Para sair da lista antes do lançamento, escreva para hohoho@dialsanta.app. Excluir a conta também remove o endereço correspondente da lista. Para limitar spam, guardamos por pouco tempo uma versão ilegível do IP de inscrição, transformada com uma chave; ela expira após uma hora.
Você pode escolher o idioma do site pelo seletor de idiomas. Sua escolha fica salva localmente no navegador e é incluída nos links para manter o mesmo idioma enquanto você navega. Não solicitamos sua localização.
This section replaces the earlier website-analytics description. It applies to public marketing pages in every website language. App analytics and advertising measurement have separate controls below.
Basic Vercel Web Analytics starts automatically on eligible public pages. It measures page views, approximate visitors, referring sites, country/region/city estimates, browser and device information, and App Store button clicks. Vercel derives a visitor hash from network information and discards it within 24 hours; it is not a permanent identity. We remove URL queries and fragments from events. This measurement sets no cookies and does not record website sessions. Selecting Reject optional, saving Analytics off in Cookie preferences, or selecting Turn all analytics off, or sending Global Privacy Control or Do Not Track, stops future website analytics. Counts are estimates and may exclude blocked visits.
PostHog (US hosting) starts only after you select Allow cookies, save Analytics on in Cookie preferences, or select Allow detailed analytics. It measures page views and exits, referring domains, device/browser/operating-system information, approximate location derived from network information, navigation and App Store clicks, scroll depth, active time, video engagement, and performance. A random browser identifier and session identifier connect activity across pages and repeat visits using browser local storage. They are not linked to your Dial Santa app account. The PostHog project is configured to discard raw IP addresses.
Detailed analytics also includes click and scroll heatmaps and masked session replay of the public website. Replay reconstructs page layout and interactions; it does not record your camera, microphone or calls. Inputs and editable or designated sensitive text are masked; public marketing copy remains visible. Forms, editable areas, embedded frames, canvas, video/audio content and designated sensitive elements are blocked. Network request bodies, headers and console logs are not recorded. New replays are retained for 30 days. Checkout, confirmation and private routes are excluded. We strip query strings and fragments and do not send names, email addresses, child profiles, form entries or call content.
Earlier permission for basic counts does not authorize detailed analytics or replay: we ask again. You can change your choice using Cookie preferences in the website footer. Turning analytics off stops future collection and clears PostHog's local tracking persistence; it does not erase data already received. Browser privacy signals take priority. Anonymous website measurements are separate from app analytics, purchases and advertising. For questions or deletion requests, contact hohoho@dialsanta.app. Vercel privacy details · PostHog privacy details.
Nas versões que oferecem “Ajude a melhorar o Dial Santa”, esta opção separada vem desativada. Se um responsável a ativar, nossa API envia ao PostHog (hospedagem nos EUA) algumas etapas do app, resultados de verificação e cadastro, idioma, personagem escolhido, categoria de indicação, resultados de conexão das chamadas, avaliações opcionais e valores, produtos e moedas de compras ou reembolsos verificados. Identificadores aleatórios do app e da conta do responsável conectam esses eventos entre sessões e dispositivos conectados. São pseudônimos, não anônimos: nosso serviço pode associar o identificador à conta. A medição do site não é vinculada a eles. Não enviamos nomes, emails, perfis infantis, campos de formulários, áudio, transcrições, vídeos, gravações ou identificadores de publicidade ao PostHog. Não há reprodução de sessões nem captura automática de interações. O enriquecimento de localização está desativado; os eventos passam pelo nosso servidor.
Desative Ajude a melhorar o Dial Santa em Pais para interromper futuros eventos desse dispositivo. A preferência da conta chega ao servidor quando o dispositivo se reconecta; desativá-la não apaga eventos já recebidos. Sair limpa a fila local e troca o identificador aleatório. Excluir a conta solicita a remoção da pessoa e dos eventos vinculados no PostHog; a limpeza permanece pendente até a verificação. Eventos nunca vinculados a uma conta podem permanecer; fale com o suporte para solicitações de dados. Os registros são mantidos para relatórios do produto até sua exclusão ou o fim do prazo aplicável. Essa escolha não afeta chamadas, compras ou Atividades.
With your permission, this website uses the Meta Pixel to measure whether our Facebook and Instagram ads bring parents to dialsanta.app and show Dial Santa ads to people who have visited. Meta receives pages viewed, App Store button taps, browser and device information, your IP address and Meta cookies (such as _fbp and _fbc) that can last up to 90 days; Meta may link this with your Meta account under its privacy policy. We do not send names, email addresses, child profiles, app accounts, form entries or call content. Automatic advanced matching, automatic event collection and automatic configuration are off; Limited Data Use is on where it applies.
Advertising cookies stay off everywhere until you choose Allow cookies or enable Advertising cookies and save your preferences. Existing explicit permission remains valid. Reject optional turns off advertising and website analytics. Reopen Cookie preferences in the footer to change your choice; the separate Advertising measurement control also works. Global Privacy Control and Do Not Track take priority. Turning advertising off stops future sharing and clears the website's _fbp and _fbc cookies, but cannot delete cookies on Meta's domains or data already received by Meta. The Pixel does not run on checkout or confirmation pages or inside the app. Essential browser storage remembers your language and privacy choices.
O fluxo de aceitação da conta descrito aqui se aplica à versão 1.0.2 (build 40) e posteriores. A build 39 do TestFlight tinha controles específicos de permissão para IA e um controle de retirada em Pais; esses controles não estão presentes na build 40.
As chamadas são conversas ao vivo com um personagem de IA. A tela de e-mail do responsável exibe um rodapé com links: “Ao continuar, você confirma que leu e concorda com nossa política de privacidade, termos e condições e EULA”. Ao escolher Continuar, essa aceitação fica pendente e é registrada após a verificação do mesmo endereço de e-mail. Usuários já conectados sem uma aceitação atual recebem Continuar e Agora não com o mesmo rodapé antes de uma chamada; não é preciso verificar o e-mail novamente só para essa aceitação. O compartilhamento de dados com IA e os nomes dos provedores são explicados nesta política, sem um painel separado de compartilhamento com IA no app. A permissão do microfone no iOS é separada. A voz da criança é processada em tempo real para que o personagem ouça e responda. A imagem da câmera fica no dispositivo e não é enviada aos provedores de IA nem aos nossos servidores. Uma gravação local opcional inclui essa imagem.
Nas chamadas compatíveis, Gravar captura a tela, incluindo a prévia da câmera, e as duas vozes. Um controle visível permite parar a gravação. Silenciar o microfone também silencia sua voz na gravação. Ela termina ao encerrar a chamada ou quando o app vai para segundo plano.
As gravações são arquivos temporários no dispositivo. O Dial Santa não as envia aos nossos servidores nem as usa para publicidade. Depois da chamada, você pode assistir, excluir ou escolher Salvar no Fotos. A permissão solicitada é apenas para adicionar um vídeo, não para ler suas fotos existentes. Se o salvamento falhar ou a permissão for negada, a gravação continua na tela final para tentar novamente.
Salve a gravação no Fotos para guardá-la. As não salvas são removidas quando você as descarta, sai da tela de revisão após confirmar a exclusão ou reinicia o app. Os vídeos salvos dependem das configurações do Fotos e do iCloud. Excluir sua conta Dial Santa não apaga esses vídeos; apague-os no Fotos.
Estas empresas dão suporte ao app. Os provedores de chamadas recebem os seguintes dados para as finalidades indicadas:
As proteções dos provedores incluem transmissão criptografada e os compromissos de segurança, acesso e direitos dos termos aplicáveis. Os termos de processamento de dados da HeyGen, ElevenLabs, LiveKit e Daily abrangem instruções de processamento, confidencialidade, segurança e suboperadores. O alcance e as regras de retenção diferem. Nunca vendemos informações pessoais.
Desativamos a preferência de treinamento de modelos do espaço de trabalho da ElevenLabs para novos envios; isso não apaga dados históricos. Os usos permitidos também variam. A política da HeyGen permite usar certos dados de planos não empresariais para treinar modelos, salvo quando se aplica uma opção de exclusão. Os termos da LemonSlice permitem melhorar produtos e treinar modelos; sua política de privacidade descreve proteção e retenção. Não são compromissos universais de não treinar modelos ou de retenção zero. Entre em contato para obter ajuda com pedidos de acesso ou exclusão de dados nos provedores.
O Dial Santa foi feito para ser administrado pelos pais. Conta, compras e configuração ficam com um adulto; uma barreira parental protege pagamentos, controles de privacidade e saída do app. Coletamos somente o que o responsável informa pela criança, como o primeiro nome, além do processamento de voz em tempo real descrito acima, após o responsável aceitar os termos da conta e a política de privacidade vinculados, como descrito acima. Não exibimos anúncios de terceiros. A medição publicitária é aceita no cadastro, acontece uma vez após verificar o e-mail, pode ser desativada em Pais e nunca recebe perfis de crianças nem dados de chamadas. Seguimos os princípios da COPPA: coleta mínima, consentimento dos responsáveis, nenhuma publicidade comportamental para crianças e controle parental da exclusão.
Todo o tráfego é criptografado em trânsito por HTTPS/TLS. Códigos de acesso são armazenados apenas como hashes unidirecionais e expiram em 10 minutos. Mantemos dados de conta e compras enquanto a conta existir e conforme exigências fiscais e contábeis; registros de consumo ficam só pelo tempo necessário para cobrar corretamente. Após excluir a conta, preservamos resumos criptográficos calculados com chave e referências de pagamento para impedir que credenciais antigas ou notificações duplicadas restaurem uma conta apagada. Processadores de pagamento podem manter registros de transações. Tarefas temporárias de exclusão guardam as referências necessárias até concluir a remoção nos fornecedores e depois são apagadas. A exclusão nos provedores segue os limites explicados acima; registros técnicos, de segurança ou legais separados podem permanecer conforme os termos dos provedores.
7 de outubro de 2026: descrição da análise opcional do PostHog nas versões com o controle Ajude a melhorar o Dial Santa.
7 de outubro de 2026: adicionamos o pixel da Meta neste site, com um aviso de consentimento na Europa e um controle de Medição de anúncios no rodapé.
1º de outubro de 2026: esclarecemos o compartilhamento de dados com IA, destinatários, termos dos provedores e limites de retenção; atualizamos as descrições de aceitação da conta e controles de chamadas para a build 40.
30 de setembro de 2026: adicionadas a verificação e o registro de compras no app da Apple pela RevenueCat e a exclusão de registros de clientes.
23 de setembro de 2026: adicionadas preferências de idioma do site e esclarecido o processamento de pagamentos pela Apple e pelo Stripe.
Se houver uma mudança importante, atualizaremos a data e explicaremos a alteração nesta página antes de ela entrar em vigor.
18 de setembro de 2026: adicionadas a lista de espera opcional do site e as instruções para sair dela.
17 de setembro de 2026: adicionadas a medição única de instalações com a Meta no cadastro e a opção de desativá-la em Pais; esclarecida a retenção de transcrições até excluir a conta.
Dúvidas, solicitações de dados e outras questões: hohoho@dialsanta.app