Dial Santa («noi») è un’app di intrattenimento gestita dai genitori: un adulto configura tutto e compra minuti; il bambino la usa insieme al genitore o tutore. Questa informativa riguarda l’app iOS Dial Santa e questo sito.
La lista d’attesa è riservata agli adulti. Se ti iscrivi, conserviamo email, data e consenso per inviarti un solo messaggio al lancio di Dial Santa. Non viene creato un account né effettuato un acquisto. Non aggiungiamo automaticamente le email degli account e non usiamo la lista per altro marketing.
Gli indirizzi sono conservati nel nostro database Railway fino all’annuncio del lancio o alla tua richiesta di rimozione. Per uscire dalla lista prima del lancio, scrivi a hohoho@dialsanta.app. Eliminare un account rimuove anche l’indirizzo corrispondente dalla lista. Per limitare lo spam conserviamo brevemente una versione illeggibile dell’indirizzo IP, trasformata tramite una chiave; scade dopo un’ora.
Puoi scegliere la lingua del sito tramite il selettore delle lingue. La scelta viene salvata localmente nel browser e inclusa nei link, così puoi mantenere la stessa lingua durante la navigazione. Non richiediamo la tua posizione.
This section replaces the earlier website-analytics description. It applies to public marketing pages in every website language. App analytics and advertising measurement have separate controls below.
Basic Vercel Web Analytics starts automatically on eligible public pages. It measures page views, approximate visitors, referring sites, country/region/city estimates, browser and device information, and App Store button clicks. Vercel derives a visitor hash from network information and discards it within 24 hours; it is not a permanent identity. We remove URL queries and fragments from events. This measurement sets no cookies and does not record website sessions. Selecting Reject optional, saving Analytics off in Cookie preferences, or selecting Turn all analytics off, or sending Global Privacy Control or Do Not Track, stops future website analytics. Counts are estimates and may exclude blocked visits.
PostHog (US hosting) starts only after you select Allow cookies, save Analytics on in Cookie preferences, or select Allow detailed analytics. It measures page views and exits, referring domains, device/browser/operating-system information, approximate location derived from network information, navigation and App Store clicks, scroll depth, active time, video engagement, and performance. A random browser identifier and session identifier connect activity across pages and repeat visits using browser local storage. They are not linked to your Dial Santa app account. The PostHog project is configured to discard raw IP addresses.
Detailed analytics also includes click and scroll heatmaps and masked session replay of the public website. Replay reconstructs page layout and interactions; it does not record your camera, microphone or calls. Inputs and editable or designated sensitive text are masked; public marketing copy remains visible. Forms, editable areas, embedded frames, canvas, video/audio content and designated sensitive elements are blocked. Network request bodies, headers and console logs are not recorded. New replays are retained for 30 days. Checkout, confirmation and private routes are excluded. We strip query strings and fragments and do not send names, email addresses, child profiles, form entries or call content.
Earlier permission for basic counts does not authorize detailed analytics or replay: we ask again. You can change your choice using Cookie preferences in the website footer. Turning analytics off stops future collection and clears PostHog's local tracking persistence; it does not erase data already received. Browser privacy signals take priority. Anonymous website measurements are separate from app analytics, purchases and advertising. For questions or deletion requests, contact hohoho@dialsanta.app. Vercel privacy details · PostHog privacy details.
Nelle versioni che offrono “Aiuta a migliorare Dial Santa”, questa scelta separata è disattivata per impostazione predefinita. Se un genitore la attiva, la nostra API invia a PostHog (hosting negli Stati Uniti) alcuni passaggi dell’app, esiti di verifica e registrazione, lingua, personaggio scelto, categoria di provenienza, esiti di connessione delle chiamate, valutazioni facoltative e importi, prodotti e valute di acquisti o rimborsi verificati. Identificatori casuali dell’app e dell’account genitore collegano questi eventi tra sessioni e dispositivi connessi. Sono pseudonimi, non anonimi: il nostro servizio può associare l’identificatore del genitore al suo account. Le misurazioni del sito non sono collegate. Non inviamo a PostHog nomi, email, profili dei bambini, campi dei moduli, audio, trascrizioni, video, registrazioni o identificatori pubblicitari. Non ci sono riproduzioni delle sessioni né raccolta automatica delle interazioni. L’arricchimento della posizione è disattivato; gli eventi passano dal nostro server.
Disattiva Aiuta a migliorare Dial Santa in Genitori per fermare i futuri eventi da quel dispositivo. La preferenza dell’account raggiunge il server alla riconnessione; disattivarla non cancella gli eventi già ricevuti. Uscire svuota la coda locale e rinnova l’identificatore casuale. Eliminare l’account richiede la cancellazione della persona e degli eventi collegati in PostHog; la pulizia resta in attesa fino alla verifica. Gli eventi mai collegati a un account possono rimanere; contatta l’assistenza per richieste sui dati. I dati sono conservati per i rapporti sul prodotto fino alla cancellazione o al termine del periodo applicabile. Questa scelta non influisce su chiamate, acquisti o Attività.
With your permission, this website uses the Meta Pixel to measure whether our Facebook and Instagram ads bring parents to dialsanta.app and show Dial Santa ads to people who have visited. Meta receives pages viewed, App Store button taps, browser and device information, your IP address and Meta cookies (such as _fbp and _fbc) that can last up to 90 days; Meta may link this with your Meta account under its privacy policy. We do not send names, email addresses, child profiles, app accounts, form entries or call content. Automatic advanced matching, automatic event collection and automatic configuration are off; Limited Data Use is on where it applies.
Advertising cookies stay off everywhere until you choose Allow cookies or enable Advertising cookies and save your preferences. Existing explicit permission remains valid. Reject optional turns off advertising and website analytics. Reopen Cookie preferences in the footer to change your choice; the separate Advertising measurement control also works. Global Privacy Control and Do Not Track take priority. Turning advertising off stops future sharing and clears the website's _fbp and _fbc cookies, but cannot delete cookies on Meta's domains or data already received by Meta. The Pixel does not run on checkout or confirmation pages or inside the app. Essential browser storage remembers your language and privacy choices.
La procedura di accettazione dell’account descritta qui si applica alla versione 1.0.2 (build 40) e successive. La build 39 di TestFlight aveva controlli specifici di consenso IA e un controllo di revoca in Genitori; questi controlli non sono presenti nella build 40.
Le chiamate sono conversazioni in diretta con un personaggio IA. La schermata dell’email del genitore mostra una nota con link: «Continuando, confermi di aver letto e di accettare la nostra informativa privacy, i termini e condizioni e l’EULA». Scegliendo Continua, l’accettazione viene predisposta e registrata dopo la verifica dello stesso indirizzo email. Gli utenti già autenticati senza un’accettazione valida vedono Continua e Non ora con la stessa nota prima di una chiamata; non è richiesta una nuova verifica dell’email solo per questa accettazione. La condivisione dei dati con IA e i nomi dei fornitori sono spiegati in questa informativa, senza un pannello separato di condivisione IA nell’app. Il permesso del microfono di iOS è distinto. La voce del bambino è elaborata in tempo reale affinché il personaggio ascolti e risponda. L’anteprima della fotocamera resta sul dispositivo e non viene inviata ai fornitori IA né ai nostri server. Una registrazione locale facoltativa include questa anteprima.
Nelle chiamate compatibili, Registra cattura lo schermo, inclusa l’anteprima della fotocamera, e le due voci. Un controllo visibile permette di fermare la registrazione. Disattivare il microfono silenzia la tua voce anche nella registrazione. La registrazione termina alla fine della chiamata o quando l’app passa in secondo piano.
Le registrazioni sono file temporanei sul dispositivo. Dial Santa non le carica sui nostri server e non le usa per pubblicità. Dopo la chiamata puoi guardarle, eliminarle o scegliere Salva in Foto. Viene chiesto solo il permesso di aggiungere un video, non di leggere le foto esistenti. Se il salvataggio fallisce o il permesso viene negato, il video resta nella schermata finale per riprovare.
Salva la registrazione in Foto per conservarla. Quelle non salvate vengono rimosse quando le scarti, lasci la schermata di revisione dopo aver confermato l’eliminazione o riavvii l’app. I video salvati dipendono dalle impostazioni di Foto e iCloud. Eliminare l’account Dial Santa non li cancella; devi eliminarli in Foto.
Queste aziende supportano l’app. I fornitori delle chiamate ricevono i seguenti dati per le finalità indicate:
Le protezioni dei fornitori includono la trasmissione crittografata e gli impegni di sicurezza, accesso e diritti nelle condizioni applicabili. Gli accordi sul trattamento dei dati di HeyGen, ElevenLabs, LiveKit e Daily disciplinano istruzioni di trattamento, riservatezza, sicurezza e sub-responsabili. Ambito e regole di conservazione differiscono. Non vendiamo mai dati personali.
Abbiamo disattivato la preferenza di addestramento dei modelli dello spazio di lavoro ElevenLabs per i nuovi invii; ciò non elimina i dati storici. Anche gli usi consentiti variano. La politica di HeyGen permette di usare alcuni dati di piani non aziendali per addestrare modelli, salvo un’esclusione applicabile. Le condizioni di LemonSlice consentono il miglioramento dei prodotti e l’addestramento dei modelli; la sua informativa privacy descrive protezioni e conservazione. Non sono impegni universali a evitare addestramento o conservazione. Contattaci per assistenza con richieste di accesso o cancellazione dei dati presso i fornitori.
Dial Santa è pensato per essere gestito dai genitori. Account, acquisti e configurazione spettano a un adulto; un controllo genitori protegge pagamenti, controlli privacy e uscita dall’app. Raccogliamo solo ciò che il genitore inserisce per il bambino, come il nome, oltre all’elaborazione vocale in tempo reale descritta sopra, dopo che il genitore accetta le condizioni dell’account e l’informativa privacy collegate, come descritto sopra. Non mostriamo annunci di terzi. Il genitore accetta la misurazione pubblicitaria all’iscrizione; avviene una sola volta dopo la verifica dell’email, può essere disattivata in Genitori e non riceve mai profili dei bambini né dati delle chiamate. Seguiamo i principi COPPA: raccolta minima, consenso genitoriale, nessuna pubblicità comportamentale ai bambini e controllo genitoriale sull’eliminazione.
Tutto il traffico è crittografato in transito tramite HTTPS/TLS. I codici di accesso sono conservati solo come hash unidirezionali e scadono dopo 10 minuti. Conserviamo dati dell’account e acquisti finché esiste l’account e secondo gli obblighi fiscali e contabili; i dati di consumo solo per il tempo necessario a fatturare correttamente. Dopo l’eliminazione manteniamo impronte dell’account calcolate con chiave e riferimenti di pagamento per impedire che vecchie credenziali o notifiche duplicate ripristinino l’account. I gestori dei pagamenti possono conservare i dati delle transazioni. Le attività temporanee di cancellazione mantengono i riferimenti necessari fino alla rimozione presso i fornitori e vengono poi eliminate. La cancellazione presso i fornitori segue i limiti descritti sopra; dati tecnici, di sicurezza o legali separati possono rimanere secondo le condizioni dei fornitori.
7 ottobre 2026: descritte le analisi facoltative PostHog nelle versioni con il controllo Aiuta a migliorare Dial Santa.
7 ottobre 2026: aggiunto il pixel di Meta su questo sito, con un avviso di consenso in Europa e un controllo Misurazione pubblicitaria nel piè di pagina.
1º ottobre 2026: chiariti condivisione dei dati IA, destinatari, condizioni dei fornitori e limiti di conservazione; aggiornate le descrizioni dell’accettazione dell’account e dei controlli delle chiamate per la build 40.
30 settembre 2026: aggiunte la verifica e la registrazione degli acquisti in-app Apple tramite RevenueCat e l’eliminazione dei record dei clienti.
23 settembre 2026: aggiunte le preferenze linguistiche del sito e chiarita la gestione dei pagamenti Apple e Stripe.
In caso di modifiche importanti, aggiorneremo la data e descriveremo il cambiamento qui prima che entri in vigore.
18 settembre 2026: aggiunta la lista d’attesa facoltativa del sito e la procedura per uscirne.
17 settembre 2026: aggiunta la misurazione unica delle installazioni con Meta all’iscrizione e il controllo in Genitori per disattivarla; chiarita la conservazione delle trascrizioni fino all’eliminazione dell’account.
Domande, richieste sui dati e altre informazioni: hohoho@dialsanta.app