Dial Santa ← Volver ao sitio
POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A privacidade da túa familia, con claridade.

Effective October 13, 2026 (English analytics update)
A versión breve: recollemos o correo dun proxenitor e os pequenos detalles que decidas compartir para que Papá Noel personalice a chamada (un nome, unha lista de desexos). As chamadas ocorren en directo — as chamadas non se gravan automaticamente. Nas chamadas compatibles, podes escoller gravar a pantalla e as dúas voces no dispositivo e gardar o vídeo en Fotos. Dial Santa non carga esas gravacións nos nosos servidores; as transcricións dos provedores e os límites de eliminación explícanse abaixo. Non mostramos anuncios de terceiros nin vendemos datos. Cando un proxenitor se rexistra na aplicación, Dial Santa comunica a Meta unha soa vez a instalación e apertura para saber que anuncios funcionan; nunca inclúe perfís infantís, voz, chamadas, correo nin compras. Desactívao, pecha sesión ou elimina a conta permanentemente en Familias na aplicación.

Quen somos

Dial Santa («nós») é unha aplicación de entretemento dirixida polos pais: un adulto configúrao todo e compra minutos, e o neno úsaa co seu pai, nai ou titor. Esta política cobre a aplicación Dial Santa para iOS e este sitio web.

Que recollemos

Lista de espera do lanzamento

A lista de espera da web é para adultos. Se te apuntas, gardamos o correo, a data de inscrición e o consentimento que deches para enviarche un correo cando se lance Dial Santa. Apuntarte non crea unha conta na aplicación nin compra nada. Non engadimos automaticamente os correos das contas á lista nin usamos a lista para mercadotecnia non relacionada.

Os enderezos da lista de espera gárdanse na nosa base de datos de Railway ata que enviemos o anuncio de lanzamento ou nos pidas retirar o teu. Para saír antes do lanzamento, escribe a hohoho@dialsanta.app. Eliminar unha conta da aplicación tamén retira o enderezo coincidente da lista. Gardamos brevemente unha versión ilexible da IP de inscrición, xerada cunha clave, para limitar o correo lixo; caduca tras unha hora.

Lingua do sitio web

Podes escoller a lingua do sitio co selector de linguas. A elección gárdase localmente no navegador e inclúese nas ligazóns para manter a mesma lingua ao navegar. Non solicitamos a túa localización.

Website analytics — updated October 13, 2026 (English)

This section replaces the earlier website-analytics description. It applies to public marketing pages in every website language. App analytics and advertising measurement have separate controls below.

Basic visitor measurement: Vercel

Basic Vercel Web Analytics starts automatically on eligible public pages. It measures page views, approximate visitors, referring sites, country/region/city estimates, browser and device information, and App Store button clicks. Vercel derives a visitor hash from network information and discards it within 24 hours; it is not a permanent identity. We remove URL queries and fragments from events. This measurement sets no cookies and does not record website sessions. Selecting Reject optional, saving Analytics off in Cookie preferences, or selecting Turn all analytics off, or sending Global Privacy Control or Do Not Track, stops future website analytics. Counts are estimates and may exclude blocked visits.

Detailed website analytics: PostHog

PostHog (US hosting) starts only after you select Allow cookies, save Analytics on in Cookie preferences, or select Allow detailed analytics. It measures page views and exits, referring domains, device/browser/operating-system information, approximate location derived from network information, navigation and App Store clicks, scroll depth, active time, video engagement, and performance. A random browser identifier and session identifier connect activity across pages and repeat visits using browser local storage. They are not linked to your Dial Santa app account. The PostHog project is configured to discard raw IP addresses.

Detailed analytics also includes click and scroll heatmaps and masked session replay of the public website. Replay reconstructs page layout and interactions; it does not record your camera, microphone or calls. Inputs and editable or designated sensitive text are masked; public marketing copy remains visible. Forms, editable areas, embedded frames, canvas, video/audio content and designated sensitive elements are blocked. Network request bodies, headers and console logs are not recorded. New replays are retained for 30 days. Checkout, confirmation and private routes are excluded. We strip query strings and fragments and do not send names, email addresses, child profiles, form entries or call content.

Earlier permission for basic counts does not authorize detailed analytics or replay: we ask again. You can change your choice using Cookie preferences in the website footer. Turning analytics off stops future collection and clears PostHog's local tracking persistence; it does not erase data already received. Browser privacy signals take priority. Anonymous website measurements are separate from app analytics, purchases and advertising. For questions or deletion requests, contact hohoho@dialsanta.app. Vercel privacy details · PostHog privacy details.

Analítica opcional da aplicación

Nas versións con «Axudar a mellorar Dial Santa», esta elección independente está desactivada por defecto. Se un proxenitor a activa, a nosa API envía a PostHog (aloxamento nos EUA) pasos seleccionados da aplicación, resultados da verificación e introdución, lingua, personaxe escollido, categoría de referencia, resultados das conexións, opcións de comentarios voluntarios e importes verificados de compras ou reembolsos, produtos e moedas. Os identificadores aleatorios da aplicación e da conta parental conectan os eventos entre sesións e dispositivos con sesión iniciada. Son pseudónimos, non anónimos: o noso servizo pode asociar o ID parental coa conta. A medición da web non está ligada a eles. Non enviamos a PostHog nomes, correos, perfís infantís, datos de formularios, audio de chamadas, transcricións, vídeo, gravacións nin identificadores publicitarios. Non hai reprodución de sesións nin captura automática de interaccións. O enriquecemento da localización está desactivado; os eventos chegan a PostHog polo noso servidor.

Desactiva Axudar a mellorar Dial Santa en Familias para deter futuros eventos dese dispositivo. A preferencia da conta chega ao servidor cando o dispositivo se reconecta; desactivala non borra eventos xa recibidos. Pechar sesión baleira a cola local de analítica e cambia o ID aleatorio do dispositivo. Eliminar a conta pon na cola a eliminación da persoa e os eventos ligados de PostHog e informa da limpeza como pendente ata verificala. Poden quedar eventos nunca ligados a unha conta; contacta con asistencia para solicitudes de datos. Os rexistros de analítica consérvanse para informes do produto ata a súa eliminación ou o prazo de retención aplicable. Esta elección non afecta ás chamadas, compras nin acceso a Actividades.

Website advertising cookies — updated October 13, 2026 (English)

With your permission, this website uses the Meta Pixel to measure whether our Facebook and Instagram ads bring parents to dialsanta.app and show Dial Santa ads to people who have visited. Meta receives pages viewed, App Store button taps, browser and device information, your IP address and Meta cookies (such as _fbp and _fbc) that can last up to 90 days; Meta may link this with your Meta account under its privacy policy. We do not send names, email addresses, child profiles, app accounts, form entries or call content. Automatic advanced matching, automatic event collection and automatic configuration are off; Limited Data Use is on where it applies.

Advertising cookies stay off everywhere until you choose Allow cookies or enable Advertising cookies and save your preferences. Existing explicit permission remains valid. Reject optional turns off advertising and website analytics. Reopen Cookie preferences in the footer to change your choice; the separate Advertising measurement control also works. Global Privacy Control and Do Not Track take priority. Turning advertising off stops future sharing and clears the website's _fbp and _fbc cookies, but cannot delete cookies on Meta's domains or data already received by Meta. The Pixel does not run on checkout or confirmation pages or inside the app. Essential browser storage remembers your language and privacy choices.

Que ocorre durante unha chamada

O proceso de aceptación da conta descrito aquí aplícase á versión 1.0.2 (compilación 40) e posteriores. A compilación 39 de TestFlight tiña controis de permiso específicos de IA e un control de retirada en Familias; non están presentes na compilación 40.

As chamadas son conversas en directo cun personaxe de IA. A pantalla do correo parental mostra un pé con ligazóns: «Ao continuar, confirmas que liches e aceptas a nosa política de privacidade, os termos e condicións e a EULA». Escoller Continuar prepara esa aceptación; rexístrase despois de verificar o mesmo correo. Os usuarios que xa iniciaron sesión pero non teñen unha aceptación actual reciben Continuar e Agora non co mesmo pé con ligazóns antes dunha chamada; non se esixe verificar de novo o correo só por esa aceptación. A compartición de datos coa IA e os nomes dos provedores explícanse nesta política, sen un panel separado para compartir coa IA na aplicación. O permiso de micrófono de iOS é independente. A voz do teu fillo procésase en tempo real para que o personaxe escoite e responda. A vista propia da cámara queda no dispositivo; non se envía aos provedores de IA nin aos nosos servidores. Unha gravación local opcional inclúe esa vista.

Gravacións opcionais das chamadas

Nas chamadas compatibles, Gravar captura a pantalla da chamada, incluída a vista propia da cámara, e as dúas partes da conversa. Un control visible permite deter a gravación. Silenciar o micrófono tamén silencia a túa voz na gravación. A gravación detense cando remata a chamada ou a aplicación pasa a segundo plano.

As gravacións son ficheiros temporais no dispositivo. Dial Santa non as carga nos nosos servidores nin as usa para publicidade. Despois da chamada podes previsualizalas, eliminalas ou escoller Gardar en Fotos. Gardar só pide permiso para engadir un vídeo á biblioteca, non para ler as fotos existentes. Se falla o gardado ou se denega o permiso, a gravación segue dispoñible na pantalla final da chamada para poder intentalo de novo.

Garda unha gravación en Fotos se queres conservala. As non gardadas elimínanse cando as descartas, saes da pantalla de revisión da chamada tras confirmar a eliminación ou reinicias a aplicación. Os vídeos gardados en Fotos réxense polos teus axustes de Fotos e iCloud. Eliminar a conta de Dial Santa non elimina os vídeos que gardaches en Fotos; elimínaos ti desde Fotos.

Provedores de servizos

Estas empresas apoian a aplicación. Os provedores de chamadas reciben os seguintes datos para os fins indicados:

As proteccións dos provedores inclúen transmisión cifrada e os compromisos de seguridade, acceso e dereitos das súas condicións aplicables. Os termos de tratamento de datos de HeyGen, ElevenLabs, LiveKit e Daily abordan instrucións de procesamento, confidencialidade, seguridade e subencargados. O seu alcance e as regras de retención difiren. Nunca vendemos información persoal.

Desactivamos a preferencia de adestramento de modelos do espazo de traballo de ElevenLabs para novos envíos; isto non borra datos históricos. Os usos permitidos polos provedores tamén difiren. A política de HeyGen permite usar certos datos non empresariais para adestrar modelos, salvo que se aplique unha exclusión pertinente. Os termos de LemonSlice permiten mellorar o produto e adestrar modelos; a súa política de privacidade describe as proteccións e a retención. Non son compromisos universais de non adestramento nin de retención cero. Contacta connosco para obter axuda con solicitudes de acceso ou eliminación de datos dos provedores.

Privacidade dos nenos

Dial Santa está feita para que a dirixan os pais. Un adulto xestiona contas, compras e configuración; unha barreira parental protexe todo o relativo a diñeiro, privacidade ou saír da aplicación. Dos nenos só recollemos o que un proxenitor introduce no seu nome (como o nome), máis o procesamento de voz en tempo real descrito enriba, despois de que o proxenitor acepte os termos da conta e a política de privacidade ligados, como se describe arriba. Dial Santa non mostra anuncios de terceiros. O proxenitor acepta a medición publicitaria ao rexistrarse; ocorre unha soa vez tras verificar o correo, pode desactivarse en Familias e nunca recibe datos dos perfís infantís nin das chamadas. Seguimos os principios de COPPA: recollida mínima, consentimento parental, sen publicidade comportamental dirixida aos nenos e control parental da eliminación.

As túas opcións e dereitos

Seguridade e retención

Todo o tráfico cífrase en tránsito (HTTPS/TLS). Os códigos de acceso só se gardan como resumos unidireccionais e caducan en 10 minutos. Gardamos rexistros da conta e compras mentres exista a conta e segundo os requisitos fiscais e contables; os rexistros de medición de chamadas consérvanse só o necesario para a precisión da facturación. Tras eliminar a conta, conservamos resumos da conta xerados cunha clave e referencias de pagamento para impedir que credenciais antigas ou avisos de pagamento duplicados restauren unha conta borrada. Os procesadores de pagamentos poden conservar rexistros de transaccións. As tarefas temporais de borrado dos provedores conservan as referencias necesarias para completar a eliminación posterior; retíranse ao rematar. A limpeza dos provedores segue os límites explicados arriba; poden quedar rexistros técnicos, de seguridade ou legais separados baixo os seus termos.

Cambios

7 de outubro de 2026: describiuse a analítica opcional de PostHog para versións que ofrecen o control Axudar a mellorar Dial Santa.

7 de outubro de 2026: engadiuse o Meta Pixel neste sitio, cun aviso de consentimento en Europa e un control de Medición publicitaria no pé.

1 de outubro de 2026: aclarouse a compartición de datos coa IA, os destinatarios, termos dos provedores e límites de retención; actualizáronse as descricións da aceptación da conta e dos controis de chamada para a compilación 40.

30 de setembro de 2026: engadiuse a verificación e información de compras de Apple na aplicación por RevenueCat e a eliminación de rexistros de clientes.

23 de setembro de 2026: engadíronse as preferencias de lingua da web e aclarouse o procesamento de pagamentos de Apple e Stripe.

Se cambiamos esta política de maneira importante, actualizaremos a data de arriba e indicarémolo nesta páxina antes de que entre en vigor.

18 de setembro de 2026: engadiuse a lista de espera opcional do lanzamento na web e como abandonala.

17 de setembro de 2026: engadiuse a medición única de instalacións con Meta ao rexistrarse e o control de Familias para desactivala, e aclarouse que o provedor de chamadas pode gardar transcricións ata eliminar a conta.

Contacto

Preguntas, solicitudes de datos ou calquera outra cousa: hohoho@dialsanta.app