Dial Santa (« nous ») est une app de divertissement gérée par les parents : un adulte effectue la configuration et achète les minutes, puis l’enfant l’utilise avec son parent ou tuteur. Cette politique couvre l’app iOS Dial Santa et ce site Web.
La liste d’attente est destinée aux adultes. Si vous vous inscrivez, nous conservons votre e-mail, la date et votre consentement pour vous envoyer un seul message au lancement de Dial Santa. Cela ne crée pas de compte et n’entraîne aucun achat. Nous n’ajoutons pas automatiquement les adresses des comptes de l’app et n’utilisons pas la liste pour d’autres campagnes.
Les adresses restent dans notre base Railway jusqu’à l’annonce du lancement ou votre demande de suppression. Pour vous désinscrire avant le lancement, écrivez à hohoho@dialsanta.app. Supprimer un compte supprime aussi l’adresse correspondante de la liste. Pour limiter le spam, nous conservons brièvement une version illisible de l’adresse IP, transformée à l’aide d’une clé ; elle expire au bout d’une heure.
Vous pouvez choisir la langue du site à l’aide du sélecteur de langue. Votre choix est enregistré localement dans votre navigateur et inclus dans les liens pour conserver la même langue au fil de votre navigation. Nous ne demandons pas votre position.
This section replaces the earlier website-analytics description. It applies to public marketing pages in every website language. App analytics and advertising measurement have separate controls below.
Basic Vercel Web Analytics starts automatically on eligible public pages. It measures page views, approximate visitors, referring sites, country/region/city estimates, browser and device information, and App Store button clicks. Vercel derives a visitor hash from network information and discards it within 24 hours; it is not a permanent identity. We remove URL queries and fragments from events. This measurement sets no cookies and does not record website sessions. Selecting Reject optional, saving Analytics off in Cookie preferences, or selecting Turn all analytics off, or sending Global Privacy Control or Do Not Track, stops future website analytics. Counts are estimates and may exclude blocked visits.
PostHog (US hosting) starts only after you select Allow cookies, save Analytics on in Cookie preferences, or select Allow detailed analytics. It measures page views and exits, referring domains, device/browser/operating-system information, approximate location derived from network information, navigation and App Store clicks, scroll depth, active time, video engagement, and performance. A random browser identifier and session identifier connect activity across pages and repeat visits using browser local storage. They are not linked to your Dial Santa app account. The PostHog project is configured to discard raw IP addresses.
Detailed analytics also includes click and scroll heatmaps and masked session replay of the public website. Replay reconstructs page layout and interactions; it does not record your camera, microphone or calls. Inputs and editable or designated sensitive text are masked; public marketing copy remains visible. Forms, editable areas, embedded frames, canvas, video/audio content and designated sensitive elements are blocked. Network request bodies, headers and console logs are not recorded. New replays are retained for 30 days. Checkout, confirmation and private routes are excluded. We strip query strings and fragments and do not send names, email addresses, child profiles, form entries or call content.
Earlier permission for basic counts does not authorize detailed analytics or replay: we ask again. You can change your choice using Cookie preferences in the website footer. Turning analytics off stops future collection and clears PostHog's local tracking persistence; it does not erase data already received. Browser privacy signals take priority. Anonymous website measurements are separate from app analytics, purchases and advertising. For questions or deletion requests, contact hohoho@dialsanta.app. Vercel privacy details · PostHog privacy details.
Dans les versions proposant « Aider à améliorer Dial Santa », cette option distincte est désactivée par défaut. Si un parent l’active, notre API transmet à PostHog (hébergement aux États-Unis) certaines étapes de l’app, les résultats de vérification et d’inscription, la langue, le personnage choisi, la catégorie de recommandation, les résultats de connexion des appels, des avis facultatifs, ainsi que les montants, produits et devises des achats ou remboursements vérifiés. Des identifiants aléatoires de l’app et du compte parent relient ces événements entre sessions et appareils connectés. Ils sont pseudonymes, pas anonymes : notre service peut associer l’identifiant parent au compte. Les mesures du site web n’y sont pas liées. Nous n’envoyons ni noms, e-mails, profils d’enfants, champs de formulaires, audio, transcriptions, vidéos, enregistrements ni identifiants publicitaires à PostHog. Aucune relecture de session ni capture automatique des interactions. L’enrichissement géographique est désactivé ; les événements transitent par notre serveur.
Désactivez Aider à améliorer Dial Santa dans Parents pour arrêter les futurs événements de cet appareil. La préférence du compte atteint notre serveur à la reconnexion ; la désactivation n’efface pas les événements déjà reçus. La déconnexion vide la file locale et renouvelle l’identifiant aléatoire. La suppression du compte demande l’effacement de la personne et des événements liés dans PostHog ; le nettoyage reste en attente jusqu’à sa vérification. Les événements jamais liés à un compte peuvent subsister ; contactez l’assistance pour vos demandes. Les données sont conservées pour les rapports produit jusqu’à leur suppression ou au terme de la durée applicable. Ce choix n’affecte ni les appels, ni les achats, ni les Activités.
With your permission, this website uses the Meta Pixel to measure whether our Facebook and Instagram ads bring parents to dialsanta.app and show Dial Santa ads to people who have visited. Meta receives pages viewed, App Store button taps, browser and device information, your IP address and Meta cookies (such as _fbp and _fbc) that can last up to 90 days; Meta may link this with your Meta account under its privacy policy. We do not send names, email addresses, child profiles, app accounts, form entries or call content. Automatic advanced matching, automatic event collection and automatic configuration are off; Limited Data Use is on where it applies.
Advertising cookies stay off everywhere until you choose Allow cookies or enable Advertising cookies and save your preferences. Existing explicit permission remains valid. Reject optional turns off advertising and website analytics. Reopen Cookie preferences in the footer to change your choice; the separate Advertising measurement control also works. Global Privacy Control and Do Not Track take priority. Turning advertising off stops future sharing and clears the website's _fbp and _fbc cookies, but cannot delete cookies on Meta's domains or data already received by Meta. The Pixel does not run on checkout or confirmation pages or inside the app. Essential browser storage remembers your language and privacy choices.
Le parcours d’acceptation du compte décrit ici s’applique à la version 1.0.2 (build 40) et aux suivantes. Le build 39 de TestFlight avait des contrôles d’autorisation propres à l’IA et un contrôle de retrait dans Parents ; ils ne sont pas présents dans le build 40.
Les appels sont des conversations en direct avec un personnage IA. L’écran de l’adresse e-mail du parent affiche une mention avec des liens : « En continuant, vous confirmez avoir lu et accepté notre politique de confidentialité, nos conditions générales et notre EULA ». Choisir Continuer prépare cette acceptation ; elle est enregistrée après vérification de la même adresse e-mail. Les utilisateurs déjà connectés sans acceptation en cours de validité voient Continuer et Pas maintenant avec la même mention liée avant un appel ; aucune nouvelle vérification de l’e-mail n’est exigée uniquement pour cette acceptation. Le partage de données avec l’IA et les noms des prestataires sont expliqués dans cette politique, sans panneau distinct de partage IA dans l’app. L’autorisation du microphone dans iOS est séparée. La voix de l’enfant est traitée en temps réel pour que le personnage entende et réponde. L’aperçu de la caméra reste sur votre appareil et n’est envoyé ni aux prestataires IA ni à nos serveurs. Un enregistrement local facultatif inclut cet aperçu.
Pour les appels compatibles, Enregistrer capture l’écran, y compris le retour caméra, et les deux voix. Un contrôle visible permet d’arrêter l’enregistrement. Couper le micro coupe aussi votre voix dans l’enregistrement. Celui-ci s’arrête à la fin de l’appel ou quand l’app passe en arrière-plan.
Les enregistrements sont des fichiers temporaires sur votre appareil. Dial Santa ne les envoie pas à nos serveurs et ne les utilise pas pour la publicité. Après l’appel, vous pouvez les visionner, les supprimer ou choisir Enregistrer dans Photos. L’autorisation ne concerne que l’ajout d’une vidéo, pas la lecture de vos photos existantes. En cas d’échec ou de refus d’autorisation, la vidéo reste disponible sur l’écran de fin d’appel pour réessayer.
Enregistrez une vidéo dans Photos pour la conserver. Les vidéos non sauvegardées sont supprimées lorsque vous les abandonnez, quittez l’écran de révision après confirmation ou redémarrez l’app. Les vidéos dans Photos dépendent de vos réglages Photos et iCloud. Supprimer votre compte Dial Santa ne les supprime pas ; vous devez les effacer vous-même dans Photos.
Ces entreprises contribuent au fonctionnement de l’app. Les prestataires d’appels reçoivent les données suivantes aux fins indiquées :
Les protections des prestataires comprennent la transmission chiffrée et les engagements de sécurité, d’accès et de droits figurant dans leurs conditions applicables. Les accords de traitement des données de HeyGen, ElevenLabs, LiveKit et Daily couvrent les instructions de traitement, la confidentialité, la sécurité et les sous-traitants ultérieurs. Leur portée et leurs règles de conservation diffèrent. Nous ne vendons jamais de données personnelles.
Nous avons désactivé l’option d’entraînement des modèles de l’espace de travail ElevenLabs pour les nouveaux envois ; cela n’efface pas les données historiques. Les utilisations autorisées varient aussi. La politique de HeyGen permet l’entraînement de modèles avec certaines données hors offre entreprise, sauf opposition applicable. Les conditions de LemonSlice autorisent l’amélioration des produits et l’entraînement des modèles ; sa politique de confidentialité décrit ses protections et sa conservation. Ces engagements ne garantissent pas partout l’absence d’entraînement ou de conservation. Contactez-nous pour toute aide concernant l’accès ou la suppression de données chez les prestataires.
Dial Santa est conçu pour être géré par les parents. Un adulte crée le compte, achète et configure ; un contrôle parental protège les paiements, les réglages de confidentialité et la sortie de l’app. Nous recueillons uniquement les détails saisis par le parent pour l’enfant, comme son prénom, et traitons sa voix en temps réel selon les modalités ci-dessus, après acceptation par le parent des conditions du compte et de la politique de confidentialité accessibles par liens, comme décrit ci-dessus. Dial Santa n’affiche pas de publicités tierces. La mesure publicitaire est acceptée à l’inscription, intervient une seule fois après vérification de l’e-mail, peut être désactivée dans Parents et ne reçoit jamais les profils d’enfants ni les données d’appels. Nous suivons les principes de COPPA : collecte minimale, consentement parental, absence de publicité comportementale destinée aux enfants et contrôle parental de la suppression.
Tout le trafic est chiffré en transit via HTTPS/TLS. Les codes de connexion ne sont stockés que sous forme de hachages à sens unique et expirent après 10 minutes. Nous conservons les données du compte et des achats tant que le compte existe et selon les exigences fiscales et comptables ; les données de décompte ne sont conservées que le temps nécessaire à une facturation exacte. Après suppression, nous conservons des empreintes de compte calculées avec une clé et des références de paiement pour empêcher d’anciens identifiants ou des notifications en double de restaurer un compte effacé. Les prestataires de paiement peuvent conserver leurs transactions. Les tâches temporaires d’effacement conservent les références nécessaires jusqu’à la fin de la suppression chez les prestataires, puis sont effacées. La suppression chez les prestataires suit les limites décrites ci-dessus ; des données techniques, de sécurité ou légales peuvent subsister selon leurs conditions.
7 octobre 2026 : description des statistiques PostHog facultatives dans les versions proposant Aider à améliorer Dial Santa.
7 octobre 2026 : ajout du pixel Meta sur ce site, avec un bandeau de consentement en Europe et un contrôle Mesure publicitaire en bas de page.
1er octobre 2026 : précisions sur le partage de données IA, les destinataires, les conditions des prestataires et les limites de conservation ; mise à jour des descriptions de l’acceptation du compte et des contrôles d’appels pour le build 40.
30 septembre 2026 : ajout de la vérification et du suivi des achats intégrés Apple par RevenueCat, ainsi que de la suppression des fiches clients.
23 septembre 2026 : ajout des préférences linguistiques du site et précisions sur les paiements Apple et Stripe.
En cas de modification importante, nous actualiserons la date et indiquerons le changement sur cette page avant son entrée en vigueur.
18 septembre 2026 : ajout de la liste d’attente facultative du site et des modalités de désinscription.
17 septembre 2026 : ajout de la mesure unique des installations avec Meta à l’inscription et de sa désactivation dans Parents ; précision sur la conservation des transcriptions jusqu’à la suppression du compte.
Questions ou demandes concernant vos données : hohoho@dialsanta.app