Dial Santa ← Обратно към сайта
ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Поверителността на вашето семейство, ясно и разбираемо.

Effective October 13, 2026 (English analytics update)
Накратко: събираме имейл адрес на родител и малките детайли, които изберете да споделите, за да може Дядо Коледа да персонализира разговора (собствено име, списък с желания). Разговорите са на живо — разговорите не се записват автоматично. При поддържани разговори можете да изберете да запишете екрана и двата гласа на вашето устройство и да запазите видеото в Снимки. Dial Santa не качва тези записи на нашите сървъри; преписите от доставчика и ограниченията за изтриване са обяснени по-долу. Не показваме реклами на трети страни и не продаваме данни. Когато родител се регистрира в приложението, Dial Santa съобщава на Meta еднократно, че приложението е инсталирано и отворено, за да видим кои наши реклами работят; това никога не включва детски профили, глас, разговори, имейл или покупки. Можете да изключите това, да излезете или да изтриете акаунта си завинаги в приложението в Родителски настройки.

Кои сме ние

Dial Santa ("ние") е приложение за забавление, насочено към родители: възрастен настройва всичко и купува минути, а детето използва приложението заедно със своя родител или настойник. Тази политика обхваща iOS приложението Dial Santa и този уебсайт.

Какво събираме

Списък с чакащи за старта

Списъкът с чакащи на уебсайта е за възрастни. Ако се присъедините, запазваме вашия имейл адрес, дата на регистрация и даденото съгласие, за да ви изпратим един имейл, когато Dial Santa стартира. Присъединяването не създава акаунт в приложението и не извършва покупка. Не добавяме автоматично имейли от акаунти в приложението към списъка с чакащи и не използваме списъка за нерелевантен маркетинг.

Имейлите в списъка с чакащи се съхраняват в нашата база данни Railway до изпращане на съобщението за старта или докато не поискате премахване на вашия адрес. За да напуснете списъка преди старта, пишете на hohoho@dialsanta.app. Изтриването на акаунт в приложението също премахва съответния имейл от списъка. За ограничаване на спама временно съхраняваме криптирана, нечетима версия на IP адреса при регистрация; тя се изтрива след един час.

Език на уебсайта

Можете да изберете езика на уебсайта чрез селектора за език. Вашият избор се запазва локално във вашия браузър и се включва в линковете, за да запазите същия език при разглеждане. Не изискваме вашето местоположение.

Website analytics — updated October 13, 2026 (English)

This section replaces the earlier website-analytics description. It applies to public marketing pages in every website language. App analytics and advertising measurement have separate controls below.

Basic visitor measurement: Vercel

Basic Vercel Web Analytics starts automatically on eligible public pages. It measures page views, approximate visitors, referring sites, country/region/city estimates, browser and device information, and App Store button clicks. Vercel derives a visitor hash from network information and discards it within 24 hours; it is not a permanent identity. We remove URL queries and fragments from events. This measurement sets no cookies and does not record website sessions. Selecting Reject optional, saving Analytics off in Cookie preferences, or selecting Turn all analytics off, or sending Global Privacy Control or Do Not Track, stops future website analytics. Counts are estimates and may exclude blocked visits.

Detailed website analytics: PostHog

PostHog (US hosting) starts only after you select Allow cookies, save Analytics on in Cookie preferences, or select Allow detailed analytics. It measures page views and exits, referring domains, device/browser/operating-system information, approximate location derived from network information, navigation and App Store clicks, scroll depth, active time, video engagement, and performance. A random browser identifier and session identifier connect activity across pages and repeat visits using browser local storage. They are not linked to your Dial Santa app account. The PostHog project is configured to discard raw IP addresses.

Detailed analytics also includes click and scroll heatmaps and masked session replay of the public website. Replay reconstructs page layout and interactions; it does not record your camera, microphone or calls. Inputs and editable or designated sensitive text are masked; public marketing copy remains visible. Forms, editable areas, embedded frames, canvas, video/audio content and designated sensitive elements are blocked. Network request bodies, headers and console logs are not recorded. New replays are retained for 30 days. Checkout, confirmation and private routes are excluded. We strip query strings and fragments and do not send names, email addresses, child profiles, form entries or call content.

Earlier permission for basic counts does not authorize detailed analytics or replay: we ask again. You can change your choice using Cookie preferences in the website footer. Turning analytics off stops future collection and clears PostHog's local tracking persistence; it does not erase data already received. Browser privacy signals take priority. Anonymous website measurements are separate from app analytics, purchases and advertising. For questions or deletion requests, contact hohoho@dialsanta.app. Vercel privacy details · PostHog privacy details.

Незадължителен анализ на използването на приложението

Във версиите на приложението с опция „Помогнете за подобряването на Dial Santa“ този отделен избор е изключен по подразбиране. Ако родител го включи, нашият API изпраща на PostHog (хостван в САЩ) избрани стъпки в приложението, резултати от проверката и първоначалната настройка, език, избран герой, категория на източника на привличане, резултати от свързването на разговори, незадължителни отговори за обратна връзка и проверени суми, продукти и валути на покупки или възстановявания. Случайни идентификатори на приложението и родителския профил свързват тези събития между сесиите и устройствата с активен вход. Тези идентификатори са псевдонимни, а не анонимни: услугата ни може да свърже родителския идентификатор с профила. Измерването на сайта не е свързано с него. Не изпращаме на PostHog имена, имейл адреси, детски профили, данни от формуляри, звук от разговори, транскрипции, видео, записи или рекламни идентификатори. Няма възпроизвеждане на сесии или автоматично записване на взаимодействия. Обогатяването с местоположение е изключено; събитията достигат PostHog чрез нашия сървър.

Изключете „Помогнете за подобряването на Dial Santa“ в раздела за родители, за да спрете бъдещите събития от това устройство. Настройката на профила достига сървъра ни, когато устройството се свърже отново; изключването не изтрива вече получени събития. Излизането от профила изчиства локалната опашка за анализ и сменя случайния идентификатор на устройството. Изтриването на профила поставя в опашка премахването на свързаното лице и събитията в PostHog и отчита почистването като чакащо, докато бъде проверено. Събития, които никога не са били свързани с профил, може да останат; свържете се с поддръжката за искания относно данните. Аналитичните записи се пазят за продуктова отчетност до изтриването им или до края на приложимия срок за съхранение. Този избор не засяга разговорите, покупките или достъпа до заниманията.

Website advertising cookies — updated October 13, 2026 (English)

With your permission, this website uses the Meta Pixel to measure whether our Facebook and Instagram ads bring parents to dialsanta.app and show Dial Santa ads to people who have visited. Meta receives pages viewed, App Store button taps, browser and device information, your IP address and Meta cookies (such as _fbp and _fbc) that can last up to 90 days; Meta may link this with your Meta account under its privacy policy. We do not send names, email addresses, child profiles, app accounts, form entries or call content. Automatic advanced matching, automatic event collection and automatic configuration are off; Limited Data Use is on where it applies.

Advertising cookies stay off everywhere until you choose Allow cookies or enable Advertising cookies and save your preferences. Existing explicit permission remains valid. Reject optional turns off advertising and website analytics. Reopen Cookie preferences in the footer to change your choice; the separate Advertising measurement control also works. Global Privacy Control and Do Not Track take priority. Turning advertising off stops future sharing and clears the website's _fbp and _fbc cookies, but cannot delete cookies on Meta's domains or data already received by Meta. The Pixel does not run on checkout or confirmation pages or inside the app. Essential browser storage remembers your language and privacy choices.

Какво се случва по време на обаждане

Описаният тук процес на приемане на условията за профила се отнася за версия 1.0.2 (компилация 40) и по-нови. Компилация 39 в TestFlight имаше отделни разрешения за изкуствен интелект и контрола за оттегляне в раздела за родители; тези контроли липсват в компилация 40.

Обажданията са на живо с AI герой. На екрана за имейл на родителя се показва свързан футър: „С продължаването потвърждавате, че сте прочели и сте съгласни с нашата политика за поверителност, условия и EULA.“ Изборът на Продължи означава приемане; то се записва след потвърждаване на същия имейл адрес. Влезлите потребители без текущо приемане получават Продължи и Не сега със същия футър преди обаждане; повторно потвърждение на имейла не се изисква само за това приемане. Споделянето на AI данни и имената на доставчиците са обяснени в тази политика, без отделен AI панел в приложението. Разрешението за микрофон в iOS е отделно. Гласът на вашето дете се обработва в реално време, за да може героят да чува и отговаря. Картината от камерата остава на вашето устройство; тя не се изпраща до AI доставчиците или нашите сървъри. По желание може да се направи локален запис, който включва и тази картина.

По желание запис на обажданията

При поддържани обаждания, Запис заснема екрана на обаждането, включително картината от камерата, и двете страни на разговора. Видим контрол за запис ви позволява да спрете записа. Заглушаването на микрофона също заглушава гласа ви в записа. Записът спира, когато обаждането приключи или приложението премине във фонов режим.

Записите са временни файлове на вашето устройство. Dial Santa не ги качва на нашите сървъри и не ги използва за реклама. След обаждането можете да прегледате, изтриете или изберете Запази в Снимки. Запазването изисква разрешение само за добавяне на видео във вашата библиотека, не и за достъп до съществуващите ви снимки. Ако запазването не успее или разрешението е отказано, записът остава достъпен на финалния екран на обаждането, за да опитате отново.

Запазете записа в Снимки, ако желаете да го съхраните. Незапазените записи се изтриват, когато ги отхвърлите, напуснете екрана за оценка на разговора след потвърждение на изтриването или рестартирате приложението. Видеата, запазени в Снимки, се управляват от настройките на Снимки и iCloud. Изтриването на вашия Dial Santa акаунт не изтрива видеата, които сте запазили в Снимки; изтрийте ги ръчно от Снимки.

Доставчици на услуги

Тези компании поддържат приложението. Доставчиците на разговори получават следните данни за посочените цели:

Защитите на доставчиците включват криптиран пренос и ангажименти за сигурност, достъп и права според приложимите им условия. Условията за обработка на данни на HeyGen, ElevenLabs, LiveKit и Daily обхващат инструкции за обработка, поверителност, сигурност и подизпълнители. Обхватът и правилата за съхранение се различават. Никога не продаваме лична информация.

Изключили сме настройката на работното пространство на ElevenLabs за използване на нови предоставени данни за обучение на модели; това не изтрива исторически данни. Разрешените начини на използване от доставчиците също се различават. Политиката на HeyGen позволява някои данни извън корпоративните планове да се използват за обучение на модели, освен ако не е приложим отказ от такова използване. Условията на LemonSlice позволяват подобряване на продукта и обучение на модели; политиката му за поверителност описва мерките за защита и съхранението. Това не са универсални ангажименти за липса на обучение или нулево съхранение на данни. Свържете се с нас за помощ при искания за достъп до данни при доставчиците или за изтриването им.

Поверителност на децата

Dial Santa е създадено за използване от родители. Акаунти, покупки и настройка се извършват от възрастен; родителска защита ограничава всичко, свързано с пари, настройки за поверителност или напускане на приложението. Събираме от децата само това, което родителят въведе от тяхно име (като собствено име), плюс обработката на глас в реално време, описана по-горе — след като родителят приеме свързаните условия за акаунта и политиката за поверителност, както е описано по-горе. Dial Santa не показва реклами на трети страни. Измерването на реклами се приема от родителя при регистрация, извършва се веднъж след потвърждение на имейла на родителя, може да се изключи от Родители и никога не получава данни за детски профил или разговор. Следваме принципите на COPPA: минимално събиране, родителско съгласие, без поведенческа реклама към деца и родителски контрол върху изтриването.

Вашите избори и права

Сигурност и съхранение

Целият трафик е криптиран по време на пренос (HTTPS/TLS). Кодове за вход се съхраняват само като еднопосочни хешове и изтичат след 10 минути. Съхраняваме данни за акаунта и покупките, докато акаунтът ви съществува и както се изисква за данъчни и счетоводни цели; записите за измерване на разговори се пазят само толкова, колкото е необходимо за точност на таксуването. След изтриване на акаунта, запазваме хеширани данни за акаунта и платежни референции, за да предотвратим възстановяване на изтрит акаунт чрез стари данни или дублирани уведомления за плащане. Платежните процесори може да съхраняват записи за транзакции. Временните задачи за изтриване при доставчици пазят необходимите референции до завършване на изтриването; те се премахват след това. Изчистването при доставчици следва описаните по-горе ограничения; отделни технически, сигурностни или правни записи може да останат според условията на доставчика.

Промени

7 октомври 2026 г.: описан е незадължителният анализ на приложението чрез PostHog за версиите, които предлагат контрола „Помогнете за подобряването на Dial Santa“.

7 октомври 2026 г.: добавен е Meta Pixel на този сайт с банер за съгласие в Европа и контрол „Измерване на рекламите“ в долната част на сайта.

1 октомври 2026 г.: уточнени са споделянето на данни с изкуствен интелект, получателите, условията на доставчиците и ограниченията на съхранението; актуализирани са описанията на приемането на условията за профила и управлението на разговорите за компилация 40.

30 септември 2026 г.: добавени са проверка и отчитане чрез RevenueCat на покупките в приложението през Apple и изтриване на клиентските записи.

Септември 23, 2026: добавени са езикови предпочитания за уебсайта и са уточнени обработката на плащания с Apple и Stripe.

Ако променим тази политика по съществен начин, ще актуализираме датата по-горе и ще отбележим промяната на тази страница преди да влезе в сила.

Септември 18, 2026: добавен е опционален списък с чакащи за стартиране на уебсайта и как да се отпишете от него.

Септември 17, 2026: добавено е еднократно измерване на инсталация с Meta при регистрация и Родителски контрол за изключването му, и е уточнено, че нашият доставчик на разговори може да пази преписи от разговори, докато не изтриете акаунта си.

Контакт

Въпроси, заявки за данни, всичко: hohoho@dialsanta.app