Dial Santa ← Zpět na web
ZÁSADY OCHRANY SOUKROMÍ

Soukromí vaší rodiny, srozumitelně.

Effective October 13, 2026 (English analytics update)
Stručně: shromažďujeme e-mailovou adresu rodiče a drobné údaje, které se rozhodnete sdílet, aby Santa mohl hovor přizpůsobit (křestní jméno, seznam přání). Hovory probíhají živě — hovory se automaticky nenahrávají. U podporovaných hovorů můžete na svém zařízení nahrát obrazovku hovoru a oba hlasy a video uložit do Fotek. Dial Santa tyto záznamy nenahrává na naše servery; přepisy poskytovatelů a omezení mazání vysvětlujeme níže. Nezobrazujeme reklamy třetích stran ani neprodáváme data. Když se rodič zaregistruje v aplikaci, Dial Santa jednou oznámí Meta instalaci a otevření aplikace, abychom zjistili, které reklamy fungují; nikdy to nezahrnuje dětské profily, hlas, hovory, e-mail ani nákupy. V části Rodiče v aplikaci toto měření vypněte, odhlaste se nebo účet trvale smažte.

Kdo jsme

Dial Santa („my“, „nás“) je zábavní aplikace řízená rodiči: dospělý vše nastaví a koupí minuty a dítě ji používá společně s rodičem nebo opatrovníkem. Tyto zásady se vztahují na aplikaci Dial Santa pro iOS a tento web.

Co shromažďujeme

Upozornění na spuštění

Seznam zájemců na webu je určen dospělým. Pokud se přihlásíte, uložíme vaši e-mailovou adresu, datum přihlášení a udělený souhlas, abychom vám při spuštění Dial Santa mohli poslat jeden e-mail. Přihlášením nevzniká účet v aplikaci ani nic nekupujete. E-mailové adresy účtů do seznamu automaticky nepřidáváme a seznam nepoužíváme k nesouvisejícímu marketingu.

Adresy ze seznamu zájemců uchováváme v databázi Railway, dokud nepošleme oznámení o spuštění nebo nás nepožádáte o odstranění své adresy. Chcete-li se odhlásit před spuštěním, napište na hohoho@dialsanta.app. Smazáním účtu v aplikaci se odstraní také odpovídající adresa ze seznamu. Pro omezení spamu krátce ukládáme nečitelnou podobu IP adresy použité při přihlášení, vytvořenou pomocí klíče; její platnost končí po jedné hodině.

Jazyk webu

Jazyk webu můžete vybrat pomocí přepínače jazyků. Volba se uloží místně ve vašem prohlížeči a zahrne do odkazů, abyste při procházení mohli používat stejný jazyk. O vaši polohu nežádáme.

Website analytics — updated October 13, 2026 (English)

This section replaces the earlier website-analytics description. It applies to public marketing pages in every website language. App analytics and advertising measurement have separate controls below.

Basic visitor measurement: Vercel

Basic Vercel Web Analytics starts automatically on eligible public pages. It measures page views, approximate visitors, referring sites, country/region/city estimates, browser and device information, and App Store button clicks. Vercel derives a visitor hash from network information and discards it within 24 hours; it is not a permanent identity. We remove URL queries and fragments from events. This measurement sets no cookies and does not record website sessions. Selecting Reject optional, saving Analytics off in Cookie preferences, or selecting Turn all analytics off, or sending Global Privacy Control or Do Not Track, stops future website analytics. Counts are estimates and may exclude blocked visits.

Detailed website analytics: PostHog

PostHog (US hosting) starts only after you select Allow cookies, save Analytics on in Cookie preferences, or select Allow detailed analytics. It measures page views and exits, referring domains, device/browser/operating-system information, approximate location derived from network information, navigation and App Store clicks, scroll depth, active time, video engagement, and performance. A random browser identifier and session identifier connect activity across pages and repeat visits using browser local storage. They are not linked to your Dial Santa app account. The PostHog project is configured to discard raw IP addresses.

Detailed analytics also includes click and scroll heatmaps and masked session replay of the public website. Replay reconstructs page layout and interactions; it does not record your camera, microphone or calls. Inputs and editable or designated sensitive text are masked; public marketing copy remains visible. Forms, editable areas, embedded frames, canvas, video/audio content and designated sensitive elements are blocked. Network request bodies, headers and console logs are not recorded. New replays are retained for 30 days. Checkout, confirmation and private routes are excluded. We strip query strings and fragments and do not send names, email addresses, child profiles, form entries or call content.

Earlier permission for basic counts does not authorize detailed analytics or replay: we ask again. You can change your choice using Cookie preferences in the website footer. Turning analytics off stops future collection and clears PostHog's local tracking persistence; it does not erase data already received. Browser privacy signals take priority. Anonymous website measurements are separate from app analytics, purchases and advertising. For questions or deletion requests, contact hohoho@dialsanta.app. Vercel privacy details · PostHog privacy details.

Volitelná analytika aplikace

Ve verzích aplikace nabízejících možnost „Pomoci zlepšovat Dial Santa“ je tato samostatná volba ve výchozím stavu vypnutá. Pokud ji rodič zapne, naše API odesílá PostHog (hosting v USA) vybrané kroky v aplikaci, výsledky ověření a úvodního nastavení, jazyk, vybranou postavu, kategorii doporučení, výsledky připojení hovorů, volitelné odpovědi zpětné vazby a ověřené částky nákupů či vrácení peněz, produkty a měny. Náhodné identifikátory aplikace a rodičovského účtu propojují tyto události mezi relacemi a přihlášenými zařízeními. Tyto identifikátory jsou pseudonymní, nikoli anonymní: naše služba umí přiřadit ID rodiče k účtu. Měření webu s nimi není propojeno. PostHog neposíláme jména, e-mailové adresy, dětské profily, údaje formulářů, zvuk hovorů, přepisy, video, záznamy ani reklamní identifikátory. Nepoužíváme přehrávání relací ani automatické zachycování interakcí. Doplňování polohy je vypnuté; události se do PostHog dostávají přes náš server.

Vypnutím možnosti Pomoci zlepšovat Dial Santa v části Rodiče zastavíte budoucí události aplikace z daného zařízení. Předvolba účtu se na náš server dostane po opětovném připojení zařízení; vypnutí nesmaže již přijaté události. Odhlášení vymaže místní frontu analytiky a změní náhodné ID zařízení. Smazání účtu zařadí odstranění propojené osoby a událostí PostHog do fronty a označuje čištění jako čekající, dokud není ověřeno. Události nikdy nepřiřazené k účtu mohou zůstat; se žádostmi týkajícími se údajů kontaktujte podporu. Analytické záznamy uchováváme pro produktové výkazy až do smazání nebo uplynutí příslušné doby uchování. Tato volba neovlivňuje volání, nákupy ani přístup k Aktivitám.

Website advertising cookies — updated October 13, 2026 (English)

With your permission, this website uses the Meta Pixel to measure whether our Facebook and Instagram ads bring parents to dialsanta.app and show Dial Santa ads to people who have visited. Meta receives pages viewed, App Store button taps, browser and device information, your IP address and Meta cookies (such as _fbp and _fbc) that can last up to 90 days; Meta may link this with your Meta account under its privacy policy. We do not send names, email addresses, child profiles, app accounts, form entries or call content. Automatic advanced matching, automatic event collection and automatic configuration are off; Limited Data Use is on where it applies.

Advertising cookies stay off everywhere until you choose Allow cookies or enable Advertising cookies and save your preferences. Existing explicit permission remains valid. Reject optional turns off advertising and website analytics. Reopen Cookie preferences in the footer to change your choice; the separate Advertising measurement control also works. Global Privacy Control and Do Not Track take priority. Turning advertising off stops future sharing and clears the website's _fbp and _fbc cookies, but cannot delete cookies on Meta's domains or data already received by Meta. The Pixel does not run on checkout or confirmation pages or inside the app. Essential browser storage remembers your language and privacy choices.

Co se děje během hovoru

Zde popsaný postup přijetí podmínek účtu platí pro verzi 1.0.2 (sestavení 40) a novější. Sestavení TestFlight 39 mělo ovládání oprávnění zvlášť pro AI a možnost odvolání v části Rodiče; tyto ovladače v sestavení 40 nejsou.

Hovory jsou živé rozhovory s postavou vytvořenou umělou inteligencí. Obrazovka pro e-mail rodiče obsahuje zápatí s odkazy: „Pokračováním potvrzujete, že jste si přečetli naše zásady ochrany soukromí, podmínky a smlouvu EULA a souhlasíte s nimi.“ Volbou Pokračovat se toto přijetí připraví; zaznamená se až po ověření stejné e-mailové adresy. Již přihlášení uživatelé bez aktuálního přijetí dostanou před hovorem možnosti Pokračovat a Teď ne se stejným zápatím s odkazy; pouze kvůli tomuto přijetí není nutné e-mail znovu ověřovat. Sdílení dat s AI a jména poskytovatelů vysvětlují tyto zásady, bez samostatného panelu pro sdílení s AI v aplikaci. Oprávnění k mikrofonu v iOS je oddělené. Hlas vašeho dítěte se zpracovává v reálném čase, aby postava mohla slyšet a odpovídat. Náhled vaší kamery zůstává na zařízení; neposílá se poskytovatelům AI ani na naše servery. Volitelný místní záznam tento náhled zahrnuje.

Volitelné záznamy hovorů

U podporovaných hovorů funkce Nahrávat zachycuje obrazovku hovoru včetně náhledu kamery a obě strany rozhovoru. Viditelný ovladač umožňuje nahrávání zastavit. Ztlumením mikrofonu ztlumíte také svůj hlas v záznamu. Nahrávání se zastaví při ukončení hovoru nebo přechodu aplikace na pozadí.

Záznamy jsou dočasné soubory ve vašem zařízení. Dial Santa je nenahrává na naše servery ani je nepoužívá k reklamě. Po hovoru je můžete přehrát, smazat nebo zvolit Uložit do Fotek. Uložení žádá pouze o oprávnění přidat video do knihovny, nikoli číst vaše stávající fotografie. Pokud uložení selže nebo oprávnění odmítnete, záznam zůstane dostupný na závěrečné obrazovce hovoru, abyste to mohli zkusit znovu.

Chcete-li si záznam ponechat, uložte jej do Fotek. Neuložené záznamy se odstraní, když je zahodíte, po potvrzení smazání opustíte obrazovku přehrání hovoru nebo aplikaci znovu spustíte. Videa uložená ve Fotkách se řídí nastavením Fotek a iCloudu. Smazáním účtu Dial Santa se nesmažou videa uložená do Fotek; ta smažte ve Fotkách sami.

Poskytovatelé služeb

Tyto společnosti zajišťují fungování aplikace. Poskytovatelé hovorů dostávají následující údaje pro uvedené účely:

Ochrana u poskytovatelů zahrnuje šifrovaný přenos a závazky týkající se bezpečnosti, přístupu a práv v příslušných podmínkách. Podmínky zpracování údajů společností HeyGen, ElevenLabs, LiveKit a Daily upravují pokyny ke zpracování, důvěrnost, bezpečnost a další zpracovatele. Jejich rozsah a pravidla uchovávání se liší. Osobní údaje nikdy neprodáváme.

V pracovním prostoru ElevenLabs jsme pro nová odeslání vypnuli předvolbu trénování modelů; tím se nemažou historická data. Povolené použití se u poskytovatelů také liší. Zásady HeyGen umožňují používat některá data mimo podnikové účty k trénování modelů, pokud se neuplatní příslušné odmítnutí. Podmínky LemonSlice dovolují zlepšování produktu a trénování modelů; jeho zásady ochrany soukromí popisují ochranná opatření a uchovávání. Nejde o všeobecné závazky netrénovat nebo neuchovávat data. Pro pomoc s přístupem k údajům u poskytovatelů nebo žádostí o smazání nás kontaktujte.

Soukromí dětí

Dial Santa je určena k ovládání rodiči. Účty, nákupy a nastavení zajišťuje dospělý; rodičovská brána chrání vše spojené s penězi, nastavením soukromí nebo opuštěním aplikace. Od dětí shromažďujeme pouze to, co za ně zadá rodič (například křestní jméno), a výše popsané zpracování hlasu v reálném čase — poté, co rodič přijme odkazované podmínky účtu a zásady ochrany soukromí výše popsaným způsobem. Dial Santa nezobrazuje reklamy třetích stran. Měření reklamy rodič přijímá při registraci, probíhá jednou po ověření jeho e-mailu, lze jej vypnout v části Rodiče a nikdy nedostává údaje dětského profilu ani hovoru. Dodržujeme zásady COPPA: minimální shromažďování, souhlas rodičů, žádná behaviorální reklama dětem a kontrola rodičů nad mazáním.

Vaše možnosti a práva

Bezpečnost a uchovávání

Veškerý provoz je při přenosu šifrovaný (HTTPS/TLS). Přihlašovací kódy se ukládají pouze jako jednosměrné hashe a platí 10 minut. Záznamy účtu a nákupů uchováváme po dobu existence účtu a podle daňových a účetních požadavků; záznamy o měření hovorů uchováváme jen po dobu potřebnou pro správné účtování. Po smazání účtu uchováváme otisky účtu vytvořené pomocí klíče a platební reference, aby staré přihlašovací údaje nebo duplicitní platební oznámení nemohly obnovit smazaný účet. Zpracovatelé plateb mohou uchovávat záznamy transakcí. Dočasné úlohy mazání u poskytovatelů uchovávají reference potřebné k dokončení navazujícího mazání; po dokončení se odstraní. Odstranění dat u poskytovatelů podléhá výše vysvětleným omezením; samostatné technické, bezpečnostní nebo právní záznamy mohou podle podmínek poskytovatelů zůstat.

Změny

7. října 2026: popsána volitelná analytika aplikace PostHog pro verze aplikace nabízející ovladač Pomoci zlepšovat Dial Santa.

7. října 2026: přidán Meta Pixel na tento web s oznámením o souhlasu v Evropě a ovládáním Měření reklamy v zápatí.

1. října 2026: upřesněno sdílení dat s AI, příjemci, podmínky poskytovatelů a omezení uchovávání; aktualizovány popisy přijetí podmínek účtu a ovládání hovorů pro sestavení 40.

30. září 2026: přidáno ověřování a vykazování nákupů Apple v aplikaci přes RevenueCat a mazání zákaznických záznamů.

23. září 2026: přidány jazykové předvolby webu a upřesněno zpracování plateb Apple a Stripe.

Pokud tyto zásady podstatně změníme, před účinností změny aktualizujeme datum výše a změnu uvedeme na této stránce.

18. září 2026: přidán dobrovolný seznam zájemců o spuštění webu a způsob odhlášení.

17. září 2026: přidáno jednorázové měření instalací pomocí Meta při registraci a ovladač v části Rodiče pro jeho vypnutí; upřesněno, že poskytovatel hovorů může uchovávat přepisy až do smazání účtu.

Kontakt

Dotazy, žádosti týkající se údajů, cokoli dalšího: hohoho@dialsanta.app