Dial Santa ← חזרה לאתר
מדיניות פרטיות

הפרטיות של המשפחה, בפשטות.

Effective October 13, 2026 (English analytics update)
בקצרה: אנו אוספים את אימייל ההורה ואת הפרטים הקטנים שבחרתם לשתף כדי שסנטה יתאים את השיחה (שם פרטי, רשימת משאלות). השיחות מתקיימות בזמן אמת — השיחות אינן מוקלטות אוטומטית. בשיחות נתמכות אפשר לבחור להקליט את המסך ואת שני הקולות במכשיר ולשמור את הסרטון בתמונות. Dial Santa אינה מעלה הקלטות אלה לשרתים שלנו; תמלילי הספקים ומגבלות המחיקה מוסברים להלן. איננו מציגים מודעות צד שלישי או מוכרים נתונים. כשהורה נרשם באפליקציה, Dial Santa מודיעה ל-Meta פעם אחת שהאפליקציה הותקנה ונפתחה, כדי שנוכל לדעת אילו מודעות פועלות; המידע לעולם אינו כולל פרופילי ילדים, קול, שיחות, אימייל או רכישות. אפשר לכבות זאת, לצאת או למחוק לצמיתות את החשבון באזור הורים באפליקציה.

מי אנחנו

Dial Santa (״אנחנו״) היא אפליקציית בידור בהכוונת הורים: מבוגר מגדיר הכול וקונה דקות, והילד משתמש בה יחד עם הורה או אפוטרופוס. המדיניות חלה על אפליקציית Dial Santa ל-iOS ועל אתר זה.

מה אנחנו אוספים

רשימת המתנה להשקה

רשימת ההמתנה באתר מיועדת למבוגרים. אם תצטרפו, נשמור את האימייל, תאריך ההרשמה וההסכמה שנתתם כדי לשלוח לכם אימייל אחד בהשקת Dial Santa. ההצטרפות אינה יוצרת חשבון באפליקציה ואינה רוכשת דבר. איננו מוסיפים אוטומטית כתובות של חשבונות אפליקציה לרשימה ואיננו משתמשים בה לשיווק לא קשור.

כתובות הרשימה נשמרות במסד הנתונים שלנו ב-Railway עד שנשלח את הודעת ההשקה או שתבקשו להסירן. לעזיבת הרשימה לפני ההשקה, כתבו ל-hohoho@dialsanta.app. מחיקת חשבון באפליקציה מסירה גם את הכתובת התואמת ברשימה. אנו שומרים לזמן קצר ייצוג בלתי קריא המבוסס על מפתח של כתובת ה-IP בהרשמה כדי להגביל ספאם; תוקפו פג לאחר שעה.

שפת האתר

אפשר לבחור את שפת האתר באמצעות בורר השפות. הבחירה נשמרת מקומית בדפדפן ונכללת בקישורים, כך שתוכלו לשמור על אותה שפה בזמן הגלישה. איננו מבקשים את המיקום שלכם.

Website analytics — updated October 13, 2026 (English)

This section replaces the earlier website-analytics description. It applies to public marketing pages in every website language. App analytics and advertising measurement have separate controls below.

Basic visitor measurement: Vercel

Basic Vercel Web Analytics starts automatically on eligible public pages. It measures page views, approximate visitors, referring sites, country/region/city estimates, browser and device information, and App Store button clicks. Vercel derives a visitor hash from network information and discards it within 24 hours; it is not a permanent identity. We remove URL queries and fragments from events. This measurement sets no cookies and does not record website sessions. Selecting Reject optional, saving Analytics off in Cookie preferences, or selecting Turn all analytics off, or sending Global Privacy Control or Do Not Track, stops future website analytics. Counts are estimates and may exclude blocked visits.

Detailed website analytics: PostHog

PostHog (US hosting) starts only after you select Allow cookies, save Analytics on in Cookie preferences, or select Allow detailed analytics. It measures page views and exits, referring domains, device/browser/operating-system information, approximate location derived from network information, navigation and App Store clicks, scroll depth, active time, video engagement, and performance. A random browser identifier and session identifier connect activity across pages and repeat visits using browser local storage. They are not linked to your Dial Santa app account. The PostHog project is configured to discard raw IP addresses.

Detailed analytics also includes click and scroll heatmaps and masked session replay of the public website. Replay reconstructs page layout and interactions; it does not record your camera, microphone or calls. Inputs and editable or designated sensitive text are masked; public marketing copy remains visible. Forms, editable areas, embedded frames, canvas, video/audio content and designated sensitive elements are blocked. Network request bodies, headers and console logs are not recorded. New replays are retained for 30 days. Checkout, confirmation and private routes are excluded. We strip query strings and fragments and do not send names, email addresses, child profiles, form entries or call content.

Earlier permission for basic counts does not authorize detailed analytics or replay: we ask again. You can change your choice using Cookie preferences in the website footer. Turning analytics off stops future collection and clears PostHog's local tracking persistence; it does not erase data already received. Browser privacy signals take priority. Anonymous website measurements are separate from app analytics, purchases and advertising. For questions or deletion requests, contact hohoho@dialsanta.app. Vercel privacy details · PostHog privacy details.

ניתוח נתוני אפליקציה אופציונלי

בגרסאות המציעות ״עזרה בשיפור Dial Santa״, הבחירה הנפרדת הזאת כבויה כברירת מחדל. אם הורה מפעיל אותה, ממשק ה-API שלנו שולח ל-PostHog (אירוח בארה״ב) שלבים נבחרים באפליקציה, תוצאות אימות והיכרות ראשונית, שפה, דמות נבחרת, קטגוריית הפניה, תוצאות חיבור שיחות, בחירות משוב אופציונליות וסכומי רכישה או החזר מאומתים, מוצרים ומטבעות. מזהים אקראיים של האפליקציה וחשבון ההורה מחברים את האירועים בין מפגשים ומכשירים מחוברים. אלה מזהים בדויים, לא אנונימיים: השירות יכול לשייך את מזהה ההורה לחשבון. מדידת האתר אינה מקושרת אליהם. איננו שולחים ל-PostHog שמות, כתובות אימייל, פרופילי ילדים, שדות טופס, שמע שיחות, תמלילים, וידאו, הקלטות או מזהי פרסום. אין שחזור מפגשים או לכידה אוטומטית של אינטראקציות. העשרת מיקום מושבתת; האירועים מגיעים ל-PostHog דרך השרת שלנו.

כבו את עזרה בשיפור Dial Santa באזור הורים כדי לעצור אירועי אפליקציה עתידיים מהמכשיר. העדפת החשבון מגיעה לשרת כשהמכשיר מתחבר מחדש; הכיבוי אינו מוחק אירועים שכבר התקבלו. יציאה מנקה את תור הניתוח המקומי ומחליפה את המזהה האקראי של המכשיר. מחיקת חשבון מוסיפה לתור את הסרת האדם והאירועים המקושרים ב-PostHog ומדווחת שהניקוי ממתין עד לאימותו. אירועים שמעולם לא נקשרו לחשבון עשויים להישאר; פנו לתמיכה לבקשות נתונים. רישומי ניתוח נשמרים לדיווחי מוצר עד למחיקה או למשך תקופת השמירה החלה. הבחירה אינה משפיעה על שיחות, רכישות או גישה לפעילויות.

Website advertising cookies — updated October 13, 2026 (English)

With your permission, this website uses the Meta Pixel to measure whether our Facebook and Instagram ads bring parents to dialsanta.app and show Dial Santa ads to people who have visited. Meta receives pages viewed, App Store button taps, browser and device information, your IP address and Meta cookies (such as _fbp and _fbc) that can last up to 90 days; Meta may link this with your Meta account under its privacy policy. We do not send names, email addresses, child profiles, app accounts, form entries or call content. Automatic advanced matching, automatic event collection and automatic configuration are off; Limited Data Use is on where it applies.

Advertising cookies stay off everywhere until you choose Allow cookies or enable Advertising cookies and save your preferences. Existing explicit permission remains valid. Reject optional turns off advertising and website analytics. Reopen Cookie preferences in the footer to change your choice; the separate Advertising measurement control also works. Global Privacy Control and Do Not Track take priority. Turning advertising off stops future sharing and clears the website's _fbp and _fbc cookies, but cannot delete cookies on Meta's domains or data already received by Meta. The Pixel does not run on checkout or confirmation pages or inside the app. Essential browser storage remembers your language and privacy choices.

מה קורה במהלך שיחה

תהליך הסכמת החשבון המתואר כאן חל מגרסה 1.0.2 (בנייה 40) ואילך. בבניית TestFlight 39 היו בקרות הרשאה ייעודיות לבינה מלאכותית ובקרת ביטול הסכמה באזור הורים; בקרות אלה אינן קיימות בבנייה 40.

השיחות הן שיחות חיות עם דמות בינה מלאכותית. במסך האימייל של ההורה מופיע נוסח מקושר בתחתית: ״בהמשך, אתם מאשרים שקראתם את מדיניות הפרטיות, התנאים והסכם הרישיון למשתמש הקצה ומסכימים להם״. בחירה בהמשך מכינה את ההסכמה לרישום; היא נרשמת לאחר אימות אותה כתובת אימייל. משתמשים מחוברים שאין להם הסכמה עדכנית מקבלים לפני שיחה את האפשרויות המשך ולא עכשיו עם אותו נוסח מקושר; אין צורך באימות אימייל נוסף רק לצורך ההסכמה. שיתוף נתונים עם בינה מלאכותית ושמות הספקים מוסברים במדיניות הזאת, ללא מסך שיתוף בינה מלאכותית נפרד באפליקציה. הרשאת המיקרופון של iOS נפרדת. קול הילד מעובד בזמן אמת כדי שהדמות תוכל לשמוע ולהשיב. התצוגה העצמית מהמצלמה נשארת במכשיר; היא אינה נשלחת לספקי הבינה המלאכותית או לשרתים שלנו. הקלטה מקומית אופציונלית כוללת את התצוגה הזאת.

הקלטות שיחה אופציונליות

בשיחות נתמכות, הקלטה לוכדת את מסך השיחה, כולל התצוגה העצמית מהמצלמה, ואת שני צדי השיחה. פקד הקלטה גלוי מאפשר לעצור אותה. השתקת המיקרופון משתיקה גם את קולכם בהקלטה. ההקלטה נעצרת כשהשיחה מסתיימת או כשהאפליקציה עוברת לרקע.

ההקלטות הן קבצים זמניים במכשיר. Dial Santa אינה מעלה אותן לשרתים שלנו ואינה משתמשת בהן לפרסום. אחרי השיחה אפשר לצפות, למחוק או לבחור שמירה בתמונות. השמירה מבקשת הרשאה רק להוסיף סרטון לספרייה, לא לקרוא תמונות קיימות. אם השמירה נכשלת או שההרשאה נדחית, ההקלטה נשארת במסך סיום השיחה כדי שתוכלו לנסות שוב.

שמרו הקלטה בתמונות אם תרצו לשמור אותה. הקלטות שלא נשמרו מוסרות כשמשליכים אותן, כשעוזבים את מסך סקירת השיחה לאחר אישור המחיקה, או כשמפעילים מחדש את האפליקציה. סרטונים שנשמרו בתמונות מנוהלים לפי הגדרות תמונות ו-iCloud. מחיקת חשבון Dial Santa אינה מוחקת סרטונים ששמרתם בתמונות; מחקו אותם בעצמכם שם.

ספקי שירות

החברות האלה תומכות באפליקציה. ספקי השיחות מקבלים את הנתונים הבאים למטרות המפורטות:

הגנות הספקים כוללות העברה מוצפנת והתחייבויות לאבטחה, גישה וזכויות בתנאים החלים עליהם. תנאי עיבוד הנתונים של HeyGen, ElevenLabs, LiveKit ו-Daily עוסקים בהוראות עיבוד, סודיות, אבטחה ומעבדי משנה. ההיקף וכללי השמירה שלהם שונים. לעולם איננו מוכרים מידע אישי.

כיבינו את העדפת אימון המודלים בסביבת העבודה של ElevenLabs עבור נתונים חדשים; הדבר אינו מוחק נתונים היסטוריים. גם השימושים המותרים לספקים שונים. מדיניות HeyGen מתירה שימוש בחלק מהנתונים שאינם של לקוחות ארגוניים לאימון מודלים, אלא אם חל ביטול הסכמה מתאים. תנאי LemonSlice מתירים שיפור מוצר ואימון מודלים; מדיניות הפרטיות שלה מפרטת את ההגנות והשמירה. אין אלה התחייבויות גורפות לאי-אימון או לאי-שמירה. פנו אלינו לעזרה בבקשות גישה לנתונים או מחיקתם אצל ספקים.

פרטיות ילדים

Dial Santa מיועדת לניהול בידי הורים. מבוגר מטפל בחשבונות, ברכישות ובהגדרה; שער להורים מגן על כסף, בקרות פרטיות ויציאה מהאפליקציה. אנו אוספים מילדים רק את מה שהורה מזין בשמם (כמו שם פרטי), לצד עיבוד הקול בזמן אמת שתואר לעיל — לאחר שההורה מסכים לתנאי החשבון ולמדיניות הפרטיות המקושרים כפי שתואר. Dial Santa אינה מציגה מודעות צד שלישי. מדידת פרסום מאושרת בידי ההורה בהרשמה, מתרחשת פעם אחת אחרי אימות האימייל, ניתנת לכיבוי באזור הורים ולעולם אינה מקבלת פרופיל ילד או נתוני שיחה. אנו פועלים לפי עקרונות COPPA: איסוף מינימלי, הסכמת הורים, ללא פרסום התנהגותי לילדים ושליטת הורים במחיקה.

הבחירות והזכויות שלכם

אבטחה ושמירה

כל התעבורה מוצפנת במעבר (HTTPS/TLS). קודי כניסה נשמרים רק כגיבובים חד-כיווניים ופגים בתוך 10 דקות. אנו שומרים רישומי חשבון ורכישות כל עוד החשבון קיים ולפי צורכי מס וחשבונאות; רישומי מדידת שיחות נשמרים רק כל עוד נדרש לדיוק החיוב. אחרי מחיקת החשבון, אנו שומרים תקצירי חשבון מבוססי מפתח ואסמכתאות תשלום כדי למנוע מפרטי כניסה ישנים או מהודעות תשלום כפולות לשחזר חשבון שנמחק. מעבדי תשלום עשויים לשמור רישומי עסקאות. משימות זמניות למחיקה אצל ספקים שומרות את האסמכתאות הדרושות להשלמת המחיקה בהמשך; הן מוסרות לאחר ההשלמה. ניקוי הספקים כפוף למגבלות שתוארו; רישומים טכניים, אבטחתיים או משפטיים נפרדים עשויים להישאר לפי תנאי הספק.

שינויים

7 באוקטובר 2026: תואר ניתוח נתוני אפליקציה אופציונלי ב-PostHog לגרסאות המציעות את בקרת עזרה בשיפור Dial Santa.

7 באוקטובר 2026: נוסף Meta Pixel באתר, עם באנר הסכמה באירופה ובקרת מדידת פרסום בתחתית העמוד.

1 באוקטובר 2026: הובהרו שיתוף נתונים עם בינה מלאכותית, נמענים, תנאי ספקים ומגבלות שמירה; עודכנו תיאורי הסכמת החשבון ובקרות השיחה לבנייה 40.

30 בספטמבר 2026: נוספו אימות ודיווח על רכישות Apple באפליקציה באמצעות RevenueCat ומחיקת רשומות לקוח.

23 בספטמבר 2026: נוספו העדפות שפת אתר והובהר עיבוד תשלומי Apple ו-Stripe.

אם נשנה את המדיניות באופן מהותי, נעדכן את התאריך למעלה ונציין זאת בעמוד לפני שהשינוי ייכנס לתוקף.

18 בספטמבר 2026: נוספה רשימת המתנה אופציונלית להשקת האתר והוסבר כיצד לעזוב אותה.

17 בספטמבר 2026: נוספו מדידת התקנה חד-פעמית באמצעות Meta בהרשמה ובקרת הורים לכיבויה, והובהר שספק השיחות יכול לשמור תמלילים עד מחיקת החשבון.

יצירת קשר

שאלות, בקשות נתונים או כל דבר אחר: hohoho@dialsanta.app