Il-privatezza tal-familja tiegħek, spjegata ċar.

Min aħna

Dial Santa ("aħna") hija app ta’ divertiment immexxija mill-ġenituri: adult iħejji kollox u jixtri l-minuti, u t-tfal jużawha flimkien mal-ġenitur jew il-kustodju tagħhom. Din il-politika tkopri l-app Dial Santa għall-iOS u din il-websajt.

X’niġbru

• L-indirizz tal-email tal-ġenitur. Dan huwa l-kont tiegħek. Nużawh biex iddaħħlek (kodiċi ta’ darba, mingħajr password), norbtu l-minuti mixtrija tiegħek u nibagħtu l-irċevuti tax-xiri. L-għażla li tingħaqad mal-lista ta’ stennija għat-tnedija fuq il-websajt hija separata u fakultattiva.
• Il-personalizzazzjoni tas-sejħa li tipprovdi. L-isem tat-tifel jew tat-tifla u, fakultattivament, età, belt, lista tax-xewqat jew għemejjel tajbin — kulma jagħżel li jdaħħal ġenitur. Dawn jgħinu lil Santa jsellem lit-tfal tiegħek u jkollu konverżazzjoni vera.
• Rekords tax-xiri. Liema pakkett ta’ minuti xtrajt u meta. Il-ħlasijiet jiġu pproċessati minn Apple għax-xiri fl-app u Stripe għax-xiri mill-websajt — qatt ma naraw jew naħżnu numri tal-kards.
• Rekords bażiċi tas-sejħiet. Meta seħħet sejħa u kemm damet, sabiex inkejlu l-minuti korrettament u nirrifondu sejħiet li ma jirnexxux.

Lista ta’ stennija għat-tnedija

Il-lista ta’ stennija tal-websajt hija għall-adulti. Jekk tingħaqad, insalvaw l-indirizz tal-email, id-data tar-reġistrazzjoni u l-kunsens li tajt sabiex nibagħtulek email waħda meta jitnieda Dial Santa. Li tingħaqad ma joħloqx kont fl-app u ma jixtri xejn. Ma nżidux emails tal-kontijiet tal-app fil-lista awtomatikament u ma nużawhiex għal kummerċjalizzazzjoni mhux relatata.

L-indirizzi tal-lista ta’ stennija jinħażnu fid-database tagħna fuq Railway sakemm nibagħtu t-tħabbira tat-tnedija jew titlobna nneħħu tiegħek. Biex titlaq mil-lista qabel it-tnedija, ibgħat email lil hohoho@dialsanta.app. It-tħassir ta’ kont tal-app ineħħi wkoll l-indirizz korrispondenti mil-lista. Naħżnu għal żmien qasir verżjoni li ma tistax tinqara, magħmula b’ċavetta, tal-indirizz IP tar-reġistrazzjoni biex nillimitaw l-ispam; tiskadi wara siegħa.

Lingwa tal-websajt

Tista’ tagħżel il-lingwa tal-websajt mis-selettur tal-lingwa. L-għażla tiegħek tinżamm lokalment fil-browser u tiddaħħal fil-links sabiex iżżomm l-istess lingwa waqt li tfittex. Ma nitolbux il-post fejn tinsab.

Analiżi fakultattiva tal-app

Fil-verżjonijiet tal-app li joffru “Għin biex intejbu Dial Santa”, din l-għażla separata hija mitfija b’mod awtomatiku. Jekk ġenitur jattivaha, l-API tagħna tibgħat lil PostHog (ospitat fl-Istati Uniti) passi magħżula fl-app, riżultati tal-verifika u tal-introduzzjoni, lingwa, karattru magħżul, kategorija ta’ riferiment, riżultati tal-konnessjoni tas-sejħiet, għażliet fakultattivi ta’ feedback, u ammonti, prodotti u muniti ta’ xiri jew rifużjoni vverifikati. Identifikaturi każwali tal-app u tal-kont tal-ġenitur jgħaqqdu dawn l-avvenimenti bejn sessjonijiet u tagħmir li jkun daħal fil-kont. Dawn l-identifikaturi huma psewdonimi, mhux anonimi: is-servizz tagħna jista’ jassoċja l-ID tal-ġenitur mal-kont. Il-kejl tal-websajt mhuwiex marbut magħhom. Ma nibagħtux lil PostHog ismijiet, indirizzi tal-email, profili tat-tfal, daħliet fil-formoli, awdjo tas-sejħiet, traskrizzjonijiet, vidjo, reġistrazzjonijiet jew identifikaturi tar-reklamar. M’hemmx replay tas-sessjonijiet jew qbid awtomatiku tal-interazzjonijiet. Iż-żieda ta’ informazzjoni tal-post hija diżattivata; l-avvenimenti jaslu għand PostHog permezz tas-server tagħna.

Itfi Għin biex intejbu Dial Santa taħt Ġenituri biex twaqqaf avvenimenti futuri tal-app minn dak it-tagħmir. Il-preferenza tal-kont tasal għand is-server meta t-tagħmir jerġa’ jikkonnettja; avvenimenti diġà riċevuti ma jitħassrux meta titfiha. Meta toħroġ mill-kont, titħassar il-kju lokali tal-analiżi u jinbidel l-ID każwali tat-tagħmir. It-tħassir tal-kont ipoġġi fil-kju t-tneħħija tal-persuna u l-avvenimenti marbuta f’PostHog u jirrapporta t-tindif bħala pendenti sakemm jiġi vverifikat. Avvenimenti qatt marbuta ma’ kont jistgħu jibqgħu; ikkuntattja l-appoġġ għal talbiet għad-data. Ir-rekords tal-analiżi jinżammu għar-rappurtar tal-prodott sakemm jitħassru jew jintemm il-perjodu applikabbli taż-żamma. Din l-għażla ma taffettwax is-sejħiet, ix-xiri jew l-aċċess għall-Attivitajiet.

X’jiġri waqt sejħa

Il-fluss tal-aċċettazzjoni tal-kont deskritt hawn japplika għall-verżjoni 1.0.2 (build 40) u aktar ġodda. Il-build 39 ta’ TestFlight kellu kontrolli tal-permessi speċifiċi għall-IA u kontroll tal-irtirar taħt Ġenituri; dawk il-kontrolli mhumiex preżenti fil-build 40.

Is-sejħiet huma konverżazzjonijiet diretti ma’ karattru tal-IA. L-iskrin tal-email tal-ġenitur juri nota fil-qiegħ b’links: “Billi tkompli, tikkonferma li qrajt u taqbel mal-politika tal-privatezza, it-termini u l-kundizzjonijiet, u l-EULA tagħna.” L-għażla Kompli tħejji dik l-aċċettazzjoni; din tiġi rreġistrata wara li jiġi vverifikat l-istess indirizz tal-email. Utenti li diġà daħlu mingħajr aċċettazzjoni attwali jaraw Kompli u Mhux issa bl-istess nota b’links qabel sejħa; ma hemmx bżonn jerġgħu jivverifikaw l-email għal dik l-aċċettazzjoni biss. Il-kondiviżjoni tad-data mal-IA u l-ismijiet tal-fornituri huma spjegati f’din il-politika, mingħajr pannell separat għall-kondiviżjoni mal-IA fl-app. Il-permess tal-mikrofonu tal-iOS huwa separat. Il-vuċi tat-tifel jew tat-tifla tiġi pproċessata f’ħin reali sabiex il-karattru jkun jista’ jisma’ u jwieġeb. Id-dehra tiegħek mill-kamera tibqa’ fuq it-tagħmir tiegħek; ma tintbagħatx lill-fornituri tal-IA jew lis-servers tagħna. Reġistrazzjoni lokali fakultattiva tinkludi dik id-dehra.

• Ir-reġistrazzjoni hija mitfija b’mod awtomatiku. Reġistrazzjonijiet fakultattivi tal-iskrin u l-vuċi jibqgħu fuq it-tagħmir tiegħek. Ir-reġistrazzjoni tal-vuċi ta’ ElevenLabs hija diżattivata; l-aġenti tiegħu huma kkonfigurati biex iħassru l-awdjo u t-traskrizzjonijiet tal-konverżazzjonijiet b’żamma ta’ żero jiem. Dan mhuwiex il-modalità korporattiva Zero Retention Mode ta’ ElevenLabs. LiveAvatar jista’ jżomm traskrizzjonijiet, rekords tas-sessjonijiet u kuntesti personalizzati. It-tħassir tal-kont jitlob it-tneħħija tal-konverżazzjonijiet minn ElevenLabs u l-kuntesti/avvenimenti minn LiveAvatar u jivverifika li t-traskrizzjoni ta’ LiveAvatar hija vojta. Iwaqqaf is-sessjonijiet ta’ LemonSlice; ma jivverifikax it-tħassir ta’ logs jew midja storiċi ta’ LemonSlice. Rekords tekniċi, tas-sigurtà, tal-kontijiet u meħtieġa mil-liġi tal-fornituri jistgħu jkollhom perjodi ta’ żamma separati.
• Meta tibda sejħa, Dial Santa jirċievi l-isem tat-tifel jew tat-tifla, l-età fakultattiva, il-belt, il-lista tax-xewqat u l-għemejjel tajbin, u l-lingwa magħżula. Is-sistema tagħna tibgħat id-dettalji rilevanti lill-fornituri hawn taħt biex tippersonalizza l-konverżazzjoni. Kliem mitkellem, traskrizzjonijiet u tweġibiet iġġenerati jistgħu wkoll ikun fihom informazzjoni personali. Aqsam biss dak li trid li jkun jaf il-karattru.
• Santa huwa ddisinjat biex qatt ma jitlob informazzjoni personali lit-tfal, u qatt ma jwiegħed rigali speċifiċi.

Reġistrazzjonijiet fakultattivi tas-sejħiet

F’sejħiet appoġġjati, Irrekordja jaqbad l-iskrin tas-sejħa, inkluża d-dehra tiegħek mill-kamera, u ż-żewġ naħat tal-konverżazzjoni. Kontroll viżibbli tar-reġistrazzjoni jħallik twaqqafha. Meta ssikket il-mikrofonu, issikket ukoll il-vuċi tiegħek fir-reġistrazzjoni. Ir-reġistrazzjoni tieqaf meta tintemm is-sejħa jew l-app tmur fl-isfond.

Ir-reġistrazzjonijiet huma fajls temporanji fuq it-tagħmir tiegħek. Dial Santa ma jtellagħhomx fuq is-servers tagħna u ma jużahomx għar-reklamar. Wara s-sejħa, tista’ tarahom, tħassarhom jew tagħżel Issejvja f’Photos. L-issejvjar jitlob biss permess biex iżid vidjo fil-librerija tiegħek, mhux biex jaqra r-ritratti eżistenti. Jekk l-issejvjar ma jirnexxix jew il-permess jiġi miċħud, ir-reġistrazzjoni tibqa’ disponibbli fl-iskrin ta’ tmiem is-sejħa biex terġa’ tipprova.

Issejvja reġistrazzjoni f’Photos jekk trid iżżommha. Reġistrazzjonijiet mhux salvati jitneħħew meta tarmihom, titlaq mill-iskrin tar-reviżjoni tas-sejħa wara li tikkonferma t-tħassir, jew terġa’ tibda l-app. Il-vidjows salvati f’Photos huma kkontrollati mis-settings tiegħek ta’ Photos u iCloud. It-tħassir tal-kont Dial Santa ma jħassarx vidjows li ssejvjajt f’Photos; ħassarhom int stess f’Photos.

Fornituri tas-servizz

Dawn il-kumpaniji jappoġġjaw l-app. Il-fornituri tas-sejħiet jirċievu d-data li ġejja għall-għanijiet indikati:

• ElevenLabs jipproċessa l-awdjo tal-mikrofonu, it-traskrizzjonijiet u l-personalizzazzjoni biex jiġġenera tweġibiet u vuċijiet għal Santa, Mrs. Claus u Comet. L-ipproċessar tal-mudell tal-lingwa tiegħu juża OpenAI bit-test tal-konverżazzjoni u tal-profil, inkluż meta jkun meħtieġ mudell alternattiv. HeyGen (LiveAvatar) jirċievi diskors iġġenerat biex janima lil Santa u Mrs. Claus; modalità alternattiva tas-sejħiet tipproċessa hemm ukoll l-awdjo tal-mikrofonu, it-traskrizzjonijiet u l-personalizzazzjoni. LemonSlice (Infinity AI, Inc.) jirċievi diskors iġġenerat biex janima lil Comet. Id-diskors iġġenerat jista’ jirrepeti dettalji maqsuma waqt is-sejħa.
• LiveKit jittrasporta s-sejħiet ta’ Santa u Mrs. Claus; Daily jittrasporta s-sejħiet ta’ Comet. Huma jġorru awdjo kriptat tal-mikrofonu, awdjo/vidjo tal-karattru, sottotitli, avvenimenti tat-traskrizzjoni u identifikaturi tas-sessjoni. Dan ma jinkludix id-dehra tiegħek mill-kamera. Il-fornituri jipproċessaw ukoll informazzjoni dwar il-konnessjoni u l-operat tas-servizz.
• Apple, Stripe u RevenueCat — Apple u Stripe jipproċessaw ix-xiri u l-irċevuti permezz tas-servizzi rispettivi tal-ħlas. RevenueCat jirċievi identifikatur opak tal-kont u informazzjoni dwar it-tranżazzjonijiet ta’ Apple biex jivverifika u jirrapporta x-xiri fl-app. Ma nibagħtux lil RevenueCat profili tat-tfal, reġistrazzjonijiet tal-vuċi jew kontenut tas-sejħiet. Meta tħassar il-kont tiegħek, nitolbu t-tħassir tar-rekord tal-klijent tiegħu f’RevenueCat.
• Railway — jospita s-servers u d-database tagħna (fl-Istati Uniti).
• Meta — ikejjel liema reklami ta’ Dial Santa wasslu għal installazzjonijiet tal-app. Darba, wara li ġenitur jirreġistra u jivverifika l-email, l-SDK ta’ Meta fl-app jibgħat avveniment ta’ installazzjoni u ta’ ftuħ tal-app b’informazzjoni bażika tat-tagħmir (bħall-mudell, il-verżjoni tal-iOS, il-lingwa, iż-żona tal-ħin u ID anonimu speċifiku għall-app). L-SDK ma jerġax jibda meta l-app tinfetaħ aktar tard. Meta jirċievi l-identifikatur tar-reklamar tat-tagħmir biss jekk tippermetti r-rintraċċar meta l-iOS jistaqsi. Ir-reġistrazzjoni awtomatika tal-avvenimenti, it-tqabbil avvanzat awtomatiku u r-rapporti tal-ħbit ta’ Meta huma mitfija, u s-setting Limited Data Use ta’ Meta huwa mixgħul. Ma nibagħtux lil Meta profili tat-tfal, ismijiet, etajiet, vuċi, kontenut tas-sejħiet, indirizzi tal-email, dettalji tal-kont jew xiri. Informazzjoni li Meta diġà rċieva tiġi ttrattata skont il-politiki tiegħu stess.

Il-protezzjonijiet tal-fornituri jinkludu trażmissjoni kriptata u l-impenji tas-sigurtà, l-aċċess u d-drittijiet fit-termini applikabbli tagħhom. It-termini tal-ipproċessar tad-data ta’ HeyGen, ElevenLabs, LiveKit u Daily jindirizzaw l-istruzzjonijiet tal-ipproċessar, il-kunfidenzjalità, is-sigurtà u s-sottoproċessuri. L-ambitu u r-regoli taż-żamma tagħhom ivarjaw. Qatt ma nbigħu informazzjoni personali.

Tfejna l-preferenza tat-taħriġ tal-mudelli fl-ispazju tax-xogħol ta’ ElevenLabs għal sottomissjonijiet ġodda; dan ma jħassarx data storika. L-użi permessi tal-fornituri wkoll ivarjaw. Il-politika ta’ HeyGen tippermetti li xi data mhux korporattiva tintuża għat-taħriġ tal-mudelli sakemm ma tapplikax għażla valida ta’ esklużjoni. It-termini ta’ LemonSlice jippermettu titjib tal-prodott u taħriġ tal-mudelli; il-politika tal-privatezza tiegħu tiddeskrivi l-protezzjonijiet u ż-żamma. Dawn mhumiex impenji universali li ma jsirx taħriġ jew li ma tinżammx data. Ikkuntattjana għal għajnuna b’talbiet għall-aċċess jew it-tħassir tad-data għand il-fornituri.

Privatezza tat-tfal

Dial Santa huwa magħmul biex jitmexxa mill-ġenituri. Il-kontijiet, ix-xiri u s-setup isiru minn adult; kontroll għall-ġenituri jipproteġi kull ħaġa li tinvolvi flus, kontrolli tal-privatezza jew ħruġ mill-app. Niġbru mingħand it-tfal biss dak li jdaħħal ġenitur f’isimhom (bħal isem), flimkien mal-ipproċessar tal-vuċi f’ħin reali deskritt hawn fuq — wara li l-ġenitur jaċċetta t-termini tal-kont u l-politika tal-privatezza marbuta kif deskritt hawn fuq. Dial Santa ma jurix reklami ta’ partijiet terzi. Il-kejl tar-reklamar jiġi aċċettat mill-ġenitur waqt ir-reġistrazzjoni, iseħħ darba wara li l-email tiegħu tiġi vverifikata, jista’ jintefa taħt Ġenituri, u qatt ma jirċievi data tal-profil tat-tfal jew tas-sejħiet. Insegwu l-prinċipji ta’ COPPA: ġbir minimu, kunsens tal-ġenituri, ebda reklamar ibbażat fuq l-imġiba lit-tfal, u kontroll tal-ġenituri fuq it-tħassir.

L-għażliet u d-drittijiet tiegħek

• Ħassar il-kont tiegħek: iftaħ Ġenituri → Kont → Ħassar il-kont, ivverifika l-email tiegħek u kkonferma. Inneħħu l-email tal-kont, il-bilanċ tal-minuti u r-rekords tas-sejħiet mid-database attiva tagħna u nħassru l-profil tat-tfal u l-istorja minn dak it-tagħmir. Tagħmir ieħor li jkun daħal joħroġ mill-kont u jħassar id-data lokali tal-kont meta jerġa’ jikkuntattja s-server tagħna. It-tindif tad-data għand il-fornituri tas-sejħiet isir awtomatikament fl-isfond u jerġa’ jipprova wara ħsarat temporanji. Normalment jieħu ftit minuti; qtugħ temporanju jista’ jdum aktar. Iċċekkja Ġenituri → Kont għal konferma li tlesta, jew ikkuntattja l-appoġġ.
• Oħroġ: iftaħ Ġenituri → Kont → Oħroġ. Il-minuti mixtrija jibqgħu mal-email tiegħek, filwaqt li l-profil tat-tfal u l-istorja lokali jitneħħew minn dak it-tagħmir.
• Ara d-data tiegħek: ikkuntattja l-appoġġ biex titlob aċċess.
• Waqqaf il-kondiviżjoni futura tas-sejħiet: temm kull sejħa attiva u tibdiex sejħa oħra bl-IA. Tista’ toħroġ taħt Ġenituri → Kont; dan jipprevjeni sejħiet online ġodda fuq dak it-tagħmir sakemm terġa’ tidħol. L-Attivitajiet offline jibqgħu disponibbli. Il-build 40 m’għandux swiċċ tal-kondiviżjoni mal-IA taħt Ġenituri. Li twaqqaf is-sejħiet jew toħroġ ma jħassarx data diġà pproċessata. Uża t-tħassir tal-kont jew ikkuntattja l-appoġġ biex titlob tħassir.
• Kejl tar-reklamar: iftaħ Ġenituri → Privatezza u sigurtà → Itfi l-kejl tar-reklamar. Dial Santa mbagħad ma jaqsam xejn aktar ma’ Meta minn dak it-tagħmir, anki jekk terġa’ tidħol, u tibqa’ fil-kont. Tista’ wkoll tirrifjuta t-talba tar-rintraċċar ta’ Apple, jew itfi Settings → Privatezza u Sigurtà → Rintraċċar, biex ma tagħtix l-identifikatur tar-reklamar. Xi liġijiet tal-privatezza tal-istati tal-Istati Uniti jistgħu jqisu l-kondiviżjoni ta’ informazzjoni tat-tagħmir għall-kejl tar-reklamar bħala "kondiviżjoni" ta’ informazzjoni personali; il-kontroll taħt Ġenituri huwa l-mod kif tirrifjuta fuq it-tagħmir tiegħek, u tista’ wkoll tibgħatilna email.
• It-tħassir tal-kont ineħħi l-minuti mhux użati u ma joħloqx rifużjoni awtomatikament. Ikkuntattja l-appoġġ għal għajnuna b’rifużjoni.

Sigurtà u żamma

It-traffiku kollu huwa kriptat waqt it-trażmissjoni (HTTPS/TLS). Il-kodiċijiet tad-dħul jinħażnu biss bħala hashes f’direzzjoni waħda u jiskadu f’10 minuti. Inżommu r-rekords tal-kont u tax-xiri sakemm jeżisti l-kont tiegħek u kif meħtieġ għat-taxxa u l-kontabilità; ir-rekords tal-kejl tas-sejħiet jinżammu biss sakemm meħtieġa għall-eżattezza tal-kontijiet. Wara t-tħassir tal-kont, inżommu sommarji kriptografiċi b’ċavetta tal-kont u referenzi tal-ħlas biex nipprevjenu kredenzjali qodma jew notifiki duplikati tal-ħlas milli jerġgħu joħolqu kont imħassar. Il-proċessuri tal-ħlas jistgħu jżommu rekords tat-tranżazzjonijiet. Kompiti temporanji ta’ tħassir għand il-fornituri jżommu r-referenzi meħtieġa biex jitlesta t-tħassir fis-sistemi tagħhom; jitneħħew wara li jitlestew. It-tindif għand il-fornituri jsegwi l-limiti spjegati hawn fuq; rekords tekniċi, tas-sigurtà jew legali separati jistgħu jibqgħu skont it-termini tagħhom.

Bidliet

7 ta’ Ottubru, 2026: iddeskrivejna l-analiżi fakultattiva tal-app permezz ta’ PostHog għal verżjonijiet li joffru l-kontroll Għin biex intejbu Dial Santa.

7 ta’ Ottubru, 2026: żidna l-Meta Pixel fuq din il-websajt, b’banner tal-kunsens fl-Ewropa u kontroll tal-Kejl tar-reklamar fil-qiegħ tal-paġna.

1 ta’ Ottubru, 2026: iċċarajna l-kondiviżjoni tad-data mal-IA, ir-riċevituri, it-termini tal-fornituri u l-limiti taż-żamma; aġġornajna d-deskrizzjonijiet tal-aċċettazzjoni tal-kont u l-kontrolli tas-sejħiet għall-build 40.

30 ta’ Settembru, 2026: żidna l-verifika u r-rappurtar tax-xiri fl-app minn Apple permezz ta’ RevenueCat u t-tħassir tar-rekord tal-klijent.

23 ta’ Settembru, 2026: żidna l-preferenzi tal-lingwa tal-websajt u ċċarajna l-ipproċessar tal-ħlasijiet minn Apple u Stripe.

Jekk nibdlu din il-politika b’mod sinifikanti, naġġornaw id-data hawn fuq u ninnotawh f’din il-paġna qabel tidħol fis-seħħ il-bidla.

18 ta’ Settembru, 2026: żidna l-lista fakultattiva ta’ stennija għat-tnedija fuq il-websajt u kif titlaq minnha.

17 ta’ Settembru, 2026: żidna l-kejl ta’ darba tal-installazzjoni ma’ Meta waqt ir-reġistrazzjoni u l-kontroll taħt Ġenituri biex jintefa, u ċċarajna li l-fornitur tas-sejħiet jista’ jżomm traskrizzjonijiet sakemm tħassar il-kont tiegħek.

Kuntatt

Mistoqsijiet, talbiet għad-data, jew kull ħaġa oħra: hohoho@dialsanta.app