Dial Santa is een entertainmentapp waarmee gezinnen live, gepersonaliseerde videogesprekken met feestelijke personages kunnen voeren. De personages zijn AI-gegenereerde uitvoeringen: een live videoavatar met een AI-stem die in realtime een gesprek voert. Het is theater, met zorg gemaakt. Door de app of deze website te gebruiken ga je akkoord met deze voorwaarden. In de app aanvaardt een ouder deze voorwaarden, het privacybeleid en de eindgebruikerslicentieovereenkomst in artikel 2 door tijdens de aanmelding op Stuur mijn code te tikken.
De Dial Santa iOS-app wordt aan je gelicentieerd, niet verkocht. Je licentie voor de app valt onder Apple's licentieovereenkomst voor eindgebruikers van gelicentieerde applicaties (de 'standaard-EULA'), die deel uitmaakt van deze voorwaarden. Als de standaard-EULA en deze voorwaarden elkaar tegenspreken over de applicatielicentie, heeft de standaard-EULA voorrang; deze voorwaarden regelen de Dial Santa-dienst zelf: accounts, minuten en gesprekken.
Accounts, aankopen en instellingen zijn voor volwassenen: je moet 18 jaar of ouder zijn en de ouder of wettelijke voogd van elk kind dat deelneemt aan een gesprek. Kinderen gebruiken Dial Santa onder jouw toezicht. Je bent verantwoordelijk voor de informatie die je invult en voor activiteiten op je account.
Vraag voor in-appaankopen via Apple een terugbetaling aan via Apple's dienst 'Meld een probleem'; Apple handelt die terugbetalingen af. Voor websiteaankopen via Stripe kun je ons binnen 30 dagen na aankoop mailen en betalen we ongebruikte minuten terug via je oorspronkelijke betaalmethode. Neem contact op als een gesprek is mislukt of je hulp nodig hebt.
Bij aanmelding in de app ga je ermee akkoord dat Dial Santa, nadat je je e-mail hebt geverifieerd, Meta's softwareontwikkelingskit eenmalig mag gebruiken om Meta te laten weten dat de app is geïnstalleerd en geopend. Zo meten we welke advertenties tot installaties leiden, zoals beschreven in het privacybeleid. Er worden basisapparaatgegevens verstuurd, nooit gegevens van je kind, stemmen, gesprekken, je e-mailadres, accountgegevens of aankopen. iOS vraagt apart of de advertentie-identificator van je apparaat mag worden gedeeld; dat mag je weigeren. Je kunt de meting altijd uitschakelen onder Ouders → Privacy & veiligheid in de app; die keuze blijft op het apparaat staan, ook als je opnieuw inlogt.
Misbruik de dienst niet: probeer onze systemen niet te beschadigen, te onderzoeken of te overbelasten; gebruik gesprekken niet om iemand lastig te vallen, te misleiden of schade toe te brengen; verkoop toegang niet door; gebruik de dienst niet als je niet de toezichthoudende ouder of voogd bent. We kunnen accounts die dit doen opschorten en ongebruikte minuten terugbetalen.
De gegevens die je invult (namen, verlanglijstjes) blijven van jou; je geeft ons alleen toestemming ze te gebruiken om de dienst te leveren. Zie het privacybeleid voor de precieze verwerking. Alles daarbuiten in het product, zoals personages, ontwerp en software, is eigendom van Dial Santa of zijn licentiegevers.
Dial Santa wordt 'in de huidige staat' aangeboden. We werken hard om de dienst magisch en beschikbaar te houden, maar kunnen geen ononderbroken dienstverlening of perfecte gesprekken garanderen (zie artikel 4: mislukte gesprekken worden terugbetaald). Voor zover wettelijk toegestaan, is de totale aansprakelijkheid van Dial Santa voor elke vordering in verband met de dienst beperkt tot het bedrag dat je ons hebt betaald in de twaalf maanden vóór de vordering. Niets in deze voorwaarden beperkt rechten die we volgens het consumentenrecht niet mogen beperken.
We kunnen deze voorwaarden bijwerken; wezenlijke wijzigingen worden hier met een nieuwe ingangsdatum gepubliceerd voordat ze gelden. Je kunt op elk moment stoppen met Dial Santa en ons vragen je account te verwijderen. Ongebruikte minuten op een verwijderd account worden op verzoek terugbetaald.
Op deze voorwaarden is het toepasselijke federale recht en deelstaatrecht van de Verenigde Staten van toepassing, zonder rekening te houden met conflictregels. Begin altijd met je vraag: hohoho@dialsanta.app.