Dial Santa ← Tilbage til siden
SERVICEVILKÅR

Aftalen, klart forklaret.

Gældende fra 23. september 2026

1. Hvad Dial Santa er

Dial Santa er en underholdningsapp, hvor familier kan have personlige videoopkald i realtid med julefigurer. Figurerne er AI-genererede optrædener — en levende videoavatar med en AI-stemme, der fører en samtale i realtid. Det er teater skabt med omhu. Når du bruger appen eller webstedet, accepterer du disse vilkår. I appen accepterer en forælder disse vilkår, privatlivspolitikken og slutbrugerlicensaftalen i afsnit 2 ved at trykke på Send min kode under tilmeldingen.

2. Applicens (EULA)

Dial Santa-appen til iOS gives i licens til dig; den sælges ikke. Din licens til appen er underlagt Apples slutbrugerlicensaftale for licenserede applikationer ("standard-EULA"), som er en del af disse vilkår. Hvis standard-EULA'en og disse vilkår er i konflikt om applicensen, gælder standard-EULA'en; disse vilkår dækker selve Dial Santa-tjenesten — konti, minutter og opkald.

3. Hvem der kan bruge den

Konti, køb og opsætning er for voksne — du skal være 18 år eller ældre og være forælder eller juridisk værge for ethvert barn, der deltager i et opkald. Børn bruger Dial Santa under dit opsyn. Du er ansvarlig for de oplysninger, du indtaster, og aktiviteten på din konto.

4. Minutter og betaling

5. Refusioner

For køb i appen, som behandles af Apple, skal du anmode om refusion via Apples Rapportér et problem-tjeneste; Apple håndterer disse refusioner. For køb på webstedet, som behandles af Stripe, skal du skrive til os inden 30 dage efter købet, så refunderer vi ubrugte minutter til din oprindelige betalingsmetode. Kontakt os, hvis et opkald mislykkedes, eller du har brug for hjælp.

6. Ærligt om AI

7. Reklamemåling

Når du tilmelder dig i appen, accepterer du, at Dial Santa efter bekræftelse af din e-mail må bruge Metas softwareudviklingssæt én gang til at fortælle Meta, at appen blev installeret og åbnet, så vi kan måle, hvilke reklamer der fører til installationer, som beskrevet i privatlivspolitikken. Det sender grundlæggende enhedsoplysninger og omfatter aldrig dit barns oplysninger, stemme, opkald, din e-mail, kontooplysninger eller køb. iOS spørger separat, om enhedens reklameidentifikator må deles, og du kan afvise. Du kan når som helst slå måling fra i appen under Forældre → Privatliv og sikkerhed; valget forbliver på enheden, selv hvis du logger ind igen.

8. Acceptabel brug

Misbrug ikke tjenesten: Forsøg ikke at ødelægge, undersøge eller overbelaste vores systemer; brug ikke opkald til at chikanere, vildlede eller skade nogen; videresælg ikke adgang; brug ikke tjenesten, hvis du ikke er den forælder eller værge, der fører opsyn. Vi kan suspendere konti, der gør disse ting, og refundere eventuelle ubrugte minutter.

9. Dit indhold

Oplysninger, du indtaster (navne, ønskelister), forbliver dine; du giver os tilladelse til at bruge dem til at drive tjenesten — ikke andet. Se privatlivspolitikken for præcis information om håndteringen. Alt andet i produktet — figurer, design, software — tilhører Dial Santa eller dens licensgivere.

10. Garantier og ansvar

Dial Santa leveres "som den er". Vi arbejder hårdt på at holde den magisk og tilgængelig, men vi kan ikke love uafbrudt tjeneste, eller at alle opkald bliver perfekte (se afsnit 4 — mislykkede opkald refunderes). I det omfang loven tillader det, er Dial Santas samlede ansvar for ethvert krav vedrørende tjenesten begrænset til det beløb, du betalte os i de tolv måneder før kravet. Intet i disse vilkår begrænser rettigheder, som forbrugerlovgivningen ikke tillader os at begrænse.

11. Ændringer og ophør

Vi kan opdatere disse vilkår; væsentlige ændringer offentliggøres her med en ny ikrafttrædelsesdato, før de gælder. Du kan når som helst stoppe med at bruge Dial Santa og bede os slette din konto — ubrugte minutter på en slettet konto kan refunderes efter anmodning.

12. Lovvalg og kontakt

Disse vilkår er underlagt gældende amerikansk føderal og delstatslig lovgivning uden hensyn til lovvalgsregler. Spørgsmål først, altid: hohoho@dialsanta.app.