이 무대의 감독은 부모님이에요.

아이에게는 북극에서 걸려 오는 전화. 부모님께는 그 뒷이야기를 모두 알려드려요. 실제 작동 방식, 안전을 위한 조치, 그리고 그 순간을 특별하게 만드는 방법까지요.

실제로는 어떻게 작동하나요

아이가 전화를 걸면 AI가 실시간으로 연기하는 산타와 대화해요. 따뜻하고 여유로운 목소리의 영상 아바타가 그 자리에서 양방향 대화를 나눠요. 사전 녹화가 아니며, 똑같은 통화는 없어요. 통화 전에 아이의 이름을 알려주고, 원하면 나이, 사는 도시, 소원 목록, 올해 한 착한 일도 입력해요. 산타는 이름을 부르며 인사하고 그 내용을 자연스럽게 대화에 녹여내요. 아이가 깜짝 놀라는 순간이죠.

안전은 어떻게 지키나요

• 녹화는 부모님이 결정해요. 통화는 자동으로 녹화되지 않아요. 지원되는 통화에서는 기기에 녹화하고 사진 앱에 저장할지 선택할 수 있어요. 제공업체의 통화 음성 및 대화록 처리는 별개예요. 계정을 삭제하면 전체 개인정보 처리방침에 설명된 한계 내에서 제공업체의 데이터 정리를 요청해요.
• 산타는 개인정보를 묻지 않아요. 아이가 어디에 사는지, 어느 학교에 다니는지 등을 묻지 않도록 지시되어 있어요. 개인적인 이야깃거리는 아이가 아닌 부모님이 제공해요.
• 선물을 약속하지 않아요. 산타는 소원 목록을 따뜻하게 격려하지만 특정 선물을 가져오겠다고 약속하지 않아요. 그 약속은 부모님께 맡겨요.
• 결제나 앱을 벗어나는 모든 기능에는 보호자 확인이 있어요. 아이가 혼자 통화 시간을 사거나 웹으로 이동할 수 없어요.
• 통화는 자연스럽게 끝나요. 산타와 산타 부인 통화는 최대 6분, 코멧 통화는 최대 3분이에요. 보유한 통화 시간도 각 통화의 길이를 제한해요.

마법 같은 순간을 만드는 팁

• 소원 목록을 미리 입력하세요. 아이가 실제로 원한 물건 한두 가지면 돼요. 산타가 이미 알고 있다는 게 놀라움의 비결이에요.
• 착한 일을 추가하세요. 예를 들어 “동생이 자전거 배우는 걸 도와줬다던데…” 같은 실제 이야기가 아이만의 대화를 만들어요.
• 같은 방에 머물러 주세요. 안전을 위해서이기도 하지만, 무엇보다 아이의 표정을 놓치고 싶지 않으실 거예요. 휴대폰은 손에 들기보다 세워두면 실제 영상 통화처럼 느껴져요.
• 통화가 자연스럽게 끝나도록 해주세요. 시간이 줄어들면 산타가 알아서 마무리해요. 억지로 늘리지 마세요. 알찬 4분이 억지로 채운 6분보다 좋아요.
• 3세 이상에게 적합해요. 세 살부터 여덟 살 정도가 가장 푹 빠져 즐길 나이예요. 큰 아이들도 동생과 함께 즐거운 연극처럼 즐길 수 있어요.

통화 시간은 어떻게 쓰나요

통화 시간 팩은 한 번만 구매하고 구독은 없어요. 통화 시간은 만료되지 않아요. 연결된 초 단위로 계산하며, 산타가 받지 않거나 연결에 실패하면 해당 시간은 곧바로 돌아와요. 불편한 점이 있다면 고객 지원으로 연락하세요. 담당자가 빠르게 해결해드려요.