Þú leikstýrir þessari sýningu.

Barnið þitt fær símtal frá norðurpólnum. Þú færð að sjá allt á bak við tjöldin — hvað gerist í raun, hvernig öryggis er gætt og hvernig þú gerir stundina einstaka.

Hvað gerist í raun

Þegar barnið þitt hringir talar það við jólasvein sem er leikinn af gervigreind í beinni — myndræna persónu með hlýja og rólega rödd sem á raunverulegt tvíhliða samtal í rauntíma. Ekkert er tekið upp fyrirfram og engin tvö símtöl eru eins. Fyrir símtalið segirðu okkur nafn barnsins og, ef þú vilt, aldur þess, borg, óskalista og eitthvað gott sem það gerði á árinu. Jólasveinninn byrjar á nafninu og fléttar þessum atriðum eðlilega inn í samtalið — þá koma undrunarsvipirnir.

Hvernig öryggis er gætt

• Þú stjórnar upptökum. Símtöl eru ekki tekin upp sjálfkrafa. Í studdum símtölum geturðu tekið upp á tækinu og valið hvort vista eigi myndskeiðið í Myndum. Vinnsla þjónustuveitenda á hljóði og textaafritum símtala er aðskilin; eyðing reiknings óskar eftir hreinsun hjá þjónustuveitendum með þeim takmörkunum sem lýst er í heildarpersónuverndarstefnunni okkar.
• Jólasveinninn biður aldrei um persónuupplýsingar. Honum er sagt að spyrja ekki hvar barnið býr, í hvaða skóla það er eða neitt slíkt — þú gefur persónulegu upplýsingarnar, aldrei barnið.
• Engin gjafaloforð. Jólasveinninn er hlýr og hvetjandi varðandi óskalista en lofar aldrei að færa ákveðna gjöf. Það loforð er þitt að gefa.
• Foreldrahlið verndar allt sem tengist peningum eða því að fara úr appinu — börn geta ekki keypt mínútur eða farið á vefinn.
• Símtöl enda eðlilega. Símtöl við jólasveininn og Mrs. Claus geta varað í allt að sex mínútur; símtöl við Comet í allt að þrjár. Tiltækar mínútur þínar takmarka einnig lengd hvers símtals.

Láttu töfrana njóta sín

• Fylltu út óskalistann fyrirfram. Eitt eða tvö raunveruleg atriði sem barnið bað um. Að heyra að jólasveinninn viti þetta þegar er allur galdurinn.
• Bættu við góðverki. Til dæmis: „Ég heyrði að þú hjálpaðir litla bróður þínum að læra að hjóla…“ Raunverulegt smáatriði gerir samtalið persónulegt.
• Vertu áfram í herberginu. Að hluta vegna öryggis, en mest vegna þess að þú vilt sjá svipinn á barninu. Stilltu símanum upp í stað þess að halda á honum — þá líkist þetta meira raunverulegu myndsímtali.
• Láttu símtalið enda eðlilega. Jólasveinninn lýkur sjálfur samtalinu þegar tíminn er að renna út. Standast ætti freistinguna til að lengja það — frábært fjögurra mínútna símtal er betra en sex mínútna símtal sem er teygt úr.
• Fyrir 3 ára og eldri. Þriggja til átta ára börn eru oft á besta aldrinum fyrir fulla trú; eldri börn njóta þess gjarnan sem skemmtilegs leiks með yngri systkinum.

Svona virka mínútur

Þú kaupir mínútupakka í eitt skipti — engin áskrift — og mínútur renna aldrei út. Símtöl eru mæld í sekúndum og ef jólasveinninn svarar ekki eða símtalið tengist ekki koma þær mínútur strax aftur. Ef eitthvað virðist ekki rétt er aðstoðin veitt af manneskju sem leysir málið hratt.