کودک شما تماسی از قطب شمال دریافت می‌کند. شما هم تمام پشت‌صحنه را می‌بینید: واقعاً چه اتفاقی می‌افتد، چطور ایمنی حفظ می‌شود و چگونه این لحظه را زیباتر کنید.
واقعاً چه اتفاقی می‌افتد
وقتی کودک تماس می‌گیرد، با اجرای زنده هوش مصنوعی از بابانوئل حرف می‌زند؛ یک آواتار تصویری با صدایی گرم و آرام که در لحظه گفت‌وگویی واقعی و دوطرفه دارد. هیچ چیز از پیش ضبط نشده و هیچ دو تماسی یکسان نیستند. پیش از تماس، نام کودک و در صورت تمایل سن، شهر، آرزوها و کار خوبی که امسال کرده را به ما می‌گویید. بابانوئل با نام او شروع می‌کند و این جزئیات را طبیعی وارد گفت‌وگو می‌کند؛ همان لحظه‌ای که شگفت‌زده می‌شوند.
چطور ایمنی حفظ می‌شود
کنترل ضبط دست شماست. تماس‌ها خودکار ضبط نمی‌شوند. در تماس‌های پشتیبانی‌شده می‌توانید روی دستگاه ضبط کنید و تصمیم بگیرید ویدیو در Photos ذخیره شود یا نه. پردازش صدا و متن تماس توسط ارائه‌دهندگان جداست؛ حذف حساب، پاک‌سازی نزد ارائه‌دهندگان را با محدودیت‌های توضیح‌داده‌شده در سیاست کامل حریم خصوصی درخواست می‌کند.
بابانوئل هرگز اطلاعات شخصی نمی‌پرسد. به او دستور داده شده محل زندگی یا مدرسه کودک و موارد مشابه را نپرسد. جزئیات شخصی را شما وارد می‌کنید، نه کودک.
بدون قول هدیه. بابانوئل با گرمی و تشویق درباره آرزوها حرف می‌زند، اما تحویل هدیه مشخصی را قول نمی‌دهد. این قول را فقط شما می‌دهید.
دروازه والدین جلوی هر کاری که به پول یا خروج از برنامه مربوط است قرار دارد؛ کودک نمی‌تواند دقیقه بخرد یا به وب برود.
تماس‌ها پایان طبیعی دارند. تماس با بابانوئل و خانم نوئل حداکثر شش دقیقه و با کومِت حداکثر سه دقیقه است. دقیقه‌های موجود شما هم مدت هر تماس را محدود می‌کند.
چطور جادو اثر کند
آرزوها را از قبل وارد کنید. یک یا دو چیز واقعی که کودک خواسته است. شنیدن اینکه بابانوئل از قبل می‌داند، اصل شگفتی است.
یک کار خوب اضافه کنید. مثلاً: «شنیدم به برادر کوچکت کمک کردی دوچرخه‌سواری یاد بگیرد…» یک جزئیات واقعی گفت‌وگو را شخصی می‌کند.
در اتاق بمانید. هم برای ایمنی و هم چون می‌خواهید چهره کودک را ببینید. گوشی را تکیه دهید و در دست نگیرید؛ بیشتر شبیه تماس تصویری واقعی می‌شود.
بگذارید تماس طبیعی تمام شود. با کم‌شدن زمان، بابانوئل خودش خداحافظی می‌کند. تماس را کش ندهید؛ چهار دقیقه عالی بهتر از شش دقیقه پُرکردن زمان است.
سنین 3 سال به بالا. سه تا هشت سالگی مناسب‌ترین زمان برای باور کامل است؛ کودکان بزرگ‌تر هم اغلب همراه خواهر یا برادر کوچک‌تر از این نمایش دوست‌داشتنی لذت می‌برند.
اگر کودک پرسید «این واقعاً بابانوئل است؟»
پیشنهاد ما: «بابانوئل این موقع سال این‌طوری تماس تصویری می‌گیرد؛ تا شب کریسمس نمی‌تواند به همه‌جا پرواز کند.» پاسخ را در دنیای داستان نگه دارید. Dial Santa در تماس از نقش خارج نمی‌شود.
دقیقه‌ها چطور کار می‌کنند
بسته دقیقه را یک‌بار می‌خرید، بدون اشتراک، و دقیقه‌ها هرگز منقضی نمی‌شوند. تماس‌ها ثانیه‌ای محاسبه می‌شوند؛ اگر بابانوئل پاسخ ندهد یا تماس وصل نشود، دقیقه‌ها فوراً برمی‌گردند. اگر چیزی درست نبود، پشتیبانی یک انسان است که سریع کمک می‌کند.
کمی کمک پیش از سلام.
راهنماهای کاربردی برای گفت‌وگوی بعدی خانواده با بابانوئل.