أنت من يدير هذا العرض.

يتلقى طفلك مكالمة من القطب الشمالي، وتحصل أنت على جولة كاملة خلف الكواليس: ما الذي يحدث فعلًا، وكيف نحافظ على السلامة، وكيف تجعل اللحظة مميزة.

ما الذي يحدث فعلًا

عندما يتصل طفلك، يتحدث إلى شخصية سانتا يؤديها الذكاء الاصطناعي مباشرةً — صورة رمزية مرئية بصوت دافئ وهادئ، تخوض حوارًا حقيقيًا متبادلًا في الوقت الفعلي. لا شيء مسجّل مسبقًا، ولا تتشابه مكالمتان. قبل المكالمة، تخبرنا باسم طفلك، ويمكنك إضافة عمره ومدينته وقائمة أمنياته وعمل طيب قام به هذا العام. يبدأ سانتا باسمه ويُدخل تلك التفاصيل في الحديث بصورة طبيعية — وهنا تظهر الدهشة.

كيف نحافظ على السلامة

• أنت تتحكم في التسجيلات. لا تُسجّل المكالمات تلقائيًا. في المكالمات المدعومة، يمكنك التسجيل محليًا واختيار حفظ الفيديو في تطبيق الصور. معالجة مقدّمي الخدمات لصوت المكالمة ونصوصها أمر منفصل؛ ويؤدي حذف الحساب إلى طلب تنظيف البيانات لدى المقدّمين ضمن الحدود المذكورة في سياسة الخصوصية الكاملة.
• لا يطلب سانتا معلومات شخصية أبدًا. لديه تعليمات بألا يسأل أين يسكن طفلك أو عن مدرسته أو أي معلومات مشابهة — أنت من يقدّم التفاصيل الشخصية، وليس الطفل.
• لا وعود بهدايا. يتفاعل سانتا بودّ وتشجيع مع قوائم الأمنيات، لكنه لا يلتزم بإحضار هدية محددة. يبقى هذا الوعد من اختصاصك.
• حاجز موافقة الأهل يحمي كل ما يتعلق بالمال أو مغادرة التطبيق — فلا يستطيع الأطفال شراء دقائق أو الانتقال إلى الويب.
• للمكالمات نهاية طبيعية. قد تستمر مكالمات سانتا والسيدة كلوز حتى ست دقائق، ومكالمات كوميت حتى ثلاث. كما تحدّ الدقائق المتاحة لديك من مدة كل مكالمة.

كيف تجعل اللحظة ساحرة

• أدخل قائمة الأمنيات مسبقًا. عنصر أو عنصران مما طلبه طفلك فعلًا. سماعه أن سانتا يعرف ذلك مسبقًا هو سرّ اللحظة.
• أضف عملًا طيبًا. مثلًا: «سمعت أنك ساعدت أخاك الصغير على تعلم ركوب دراجته…» فالتفاصيل الحقيقية تجعل الحوار شخصيًا.
• ابقَ في الغرفة. من أجل السلامة، ولأنك ستريد رؤية ملامح طفلك. ثبّت الهاتف بدلًا من حمله — فهذا يجعله أقرب إلى مكالمة فيديو حقيقية.
• دع المكالمة تنتهي بصورة طبيعية. يختتم سانتا الحديث بنفسه عندما يقترب الوقت من النفاد. لا تحاول إطالتها — فمكالمة رائعة لأربع دقائق أفضل من ست دقائق مطوّلة بلا داعٍ.
• للأعمار من 3 سنوات فما فوق. من ثلاث إلى ثماني سنوات هو العمر الأنسب للإيمان الكامل بالقصة؛ وكثيرًا ما يستمتع الأطفال الأكبر بها كعرض مسلٍّ مع إخوتهم الأصغر.

كيف تعمل الدقائق

تشتري حزمة دقائق مرة واحدة — دون اشتراك — والدقائق لا تنتهي صلاحيتها أبدًا. تُحتسب المكالمات بالثانية، وإذا لم يردّ سانتا أو تعذّر الاتصال، تعود تلك الدقائق مباشرةً. وإذا شعرت بأن شيئًا غير صحيح، فخدمة الدعم يتولاها شخص حقيقي يساعدك سريعًا.